Vous trouverez ci-dessous deux façons de vous aider à récupérer votre mot de passe Wechat en utilisant votre numéro de téléphone et votre e-mail.
Comment récupérer le mot de passe WeChat à l'aide d'un numéro de téléphone
Étape 1 : Tout d’abord, accédez à WeChat. Sur l'écran de connexion, entrez votre numéro de téléphone et cliquez sur Accepter et continuer. Un nouvel écran apparaît, cliquez sur Se connecter avec le code de vérification SMS pour procéder au processus de récupération.
Étape 2 : cliquez sur Envoyer sur le côté droit de l’écran. Le système confirmera le numéro de téléphone mobile et enverra un message avec un code de confirmation au numéro de téléphone enregistré. Cliquez sur OK pour continuer le processus.
Étape 3 : Lorsque vous recevez un message du système Wechat avec un code de confirmation à 4 chiffres, entrez ce code dans l'application Wechat et appuyez sur Connexion.
Étape 4 : Après avoir entré le code de confirmation, l’écran passera à la section de vérification d’identité. Maintenant, cliquez sur Démarrer pour vérifier et choisissez la méthode de vérification qui vous convient.
Étape 5 : Une fois le processus de vérification terminé, cliquez sur Fermer la page et recommencez à vous connecter.
Étape 6 : Ensuite, le système vous amènera à l’écran pour réinitialiser un nouveau mot de passe pour votre compte Wechat. Saisissez votre nouveau mot de passe et appuyez sur Terminé dans le coin droit de l'écran pour terminer le processus.
Une fois terminé, vous pouvez vous reconnecter à Wechat avec votre nouveau mot de passe.
Instructions pour récupérer le mot de passe WeChat par e-mail
Étape 1 : ouvrez l’application WeChat sur votre téléphone. Ensuite, cliquez sur le bouton Se connecter et sélectionnez Mot de passe oublié.
Étape 2 : Dans la nouvelle interface, recherchez et sélectionnez l’e-mail lié. Ensuite, entrez l’e-mail que vous avez enregistré précédemment pour vous connecter à votre compte WeChat. Ensuite, cliquez sur Suivant.
Étape 3 : Enfin, accédez à l’e-mail que vous venez de saisir pour vérifier votre boîte mail. Le système Wechat enverra un e-mail contenant un lien pour vous aider à réinitialiser votre mot de passe et à récupérer votre compte.
Remarque : si vous ne trouvez pas l’e-mail dans votre dossier de messagerie principal, veuillez vérifier votre dossier Spam !
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