El pensionista murió hace 7 años, pero la agencia de seguro social Phu Yen todavía pagó beneficios por un monto total de casi 400 millones de VND.
El 15 de agosto por la tarde, el Seguro Social de la provincia de Phu Yen informó que la Sra. Huong (que reside en la ciudad de Tuy Hoa) tiene derecho a recibir una pensión mensual y recibe dinero a través de su cuenta personal. El pago se realiza a través del sistema postal.
El 29 de enero de 2016, la Sra. Huong falleció. Su familia informó de su muerte al Comité Popular del barrio, pero no acudió a la agencia de seguro social para completar los trámites de los gastos de entierro y los beneficios únicos por fallecimiento. Como no se determinó que la Sra. Huong había fallecido, la oficina de correos siguió pagando regularmente su pensión a través de su cuenta.
Recientemente, al implementar el código de identificación ciudadana, el Seguro Social Phu Yen descubrió que la Sra. Huong había fallecido. Desde febrero de 2016 hasta junio de 2023, la oficina de correos transfirió 89 meses de pensión (más de 4,4 millones de VND por mes) a su cuenta personal con un monto total de 392,2 millones de VND y 2,8 millones de VND en obsequios Tet del Comité Popular Provincial (400.000 VND por año).
En el momento del descubrimiento, la cuenta de la Sra. Huong tenía un "faltante" de más de 150 millones de dongs en comparación con la cantidad que la oficina de correos le había pagado, debido a que sus familiares habían retirado el dinero para usarlo. Después de trabajar con las autoridades, su hijo aceptó completar los procedimientos para pagar los gastos funerarios y el beneficio único por muerte de su madre y devolver el franqueo sobrante.
A las personas que participen en el seguro social durante suficientes años, cuando alcancen la edad de jubilación se les garantizará una pensión hasta que mueran. Foto: Dinh Van
En respuesta a VnExpress , el Sr. Tran Van Toan, Director del Seguro Social de Phu Yen, dijo que había pedido a la oficina de correos que recuperara el monto pagado incorrectamente. Las agencias están coordinando para evaluar la causa y los procedimientos para la emisión de certificados de defunción. Una vez claramente identificado, la compañía de seguros tendrá una base para considerar el cálculo de intereses sobre el monto gastado.
A partir del caso de la Sra. Huong, el Seguro Social Phu Yen revisó a todos los pensionistas para asegurarse de que fueran elegibles para seguir recibiendo su pensión. Esto es tanto para aprender de la experiencia como para evitar errores similares.
No sólo en Phu Yen, los pagos de pensiones por los fallecidos se realizan en otras localidades. La agencia de seguro social citó la falta de regulaciones que requieran que los pensionados confirmen su elegibilidad para continuar recibiendo su pensión con la unidad pagadora.
Actualmente, los pagos de pensiones se realizan mediante seguros a través del sistema postal en tres modalidades: pago en efectivo en oficina de correos, cuenta bancaria y autorización para que otra persona los reciba en nombre del beneficiario, dependiendo de las necesidades de éste.
En términos de coordinación en el pago de pensiones entre la Seguridad Social de Vietnam y la Corporación Postal de Vietnam, existe el requisito de que el personal postal debe verificar periódicamente el estado de los beneficiarios de las pensiones cada año. Además, las oficinas de correos locales que hayan firmado contratos con comunas y barrios deben notificar al sistema que deje de recibir información sobre el fallecimiento de un pensionista.
El Sr. Tran Dung Ha, subdirector del Seguro Social de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que a pesar de las regulaciones, todavía hay casos en que las personas que han fallecido todavía reciben pensiones, principalmente aquellas que se registraron para recibirlas a través de cuentas bancarias o autorizaron a otros a recibirlas en su nombre. En Ho Chi Minh hay más de 251.000 pensionistas, se descubrieron algunos casos y luego hubo que recuperarlos.
La razón es que el beneficiario se muda a otras localidades, muere y sus familiares no comunican el fallecimiento al lugar de residencia permanente, o se va a establecer en el extranjero... por lo que el personal de correos, los funcionarios de la comuna y del barrio no pueden gestionarlo.
Según el Sr. Ha, aunque los pensionistas mueran, recibirán un subsidio funerario equivalente a 10 meses de salario básico (actualmente 18 millones de VND), un beneficio por fallecimiento único o mensual. Sin embargo, no se descarta que los familiares consideren “más beneficioso recibir pensiones mensuales que prestaciones y por ello no las declaren”.
Pago directo de pensión en la oficina de correos de Phu Nhuan, 14 de agosto de 2023. Foto: An Phuong
Para "tapar" esta laguna, anteriormente el Seguro Social de Ciudad Ho Chi Minh requería que los pensionistas recibieran sus pensiones a través de cuentas bancarias o una autorización cada seis meses o un año para acudir a la agencia de seguro social más cercana o a la comuna o barrio donde residían para confirmar su elegibilidad para seguir recibiendo los beneficios. Este método es eficaz y lo implementa la Seguridad Social de Vietnam en todo el país.
Sin embargo, según el Sr. Do Ngoc Tho, Jefe del Departamento de Implementación de Políticas (Seguridad Social de Vietnam), este enfoque ha sido criticado por muchas personas porque piensan que la agencia de seguridad social está dificultando las cosas a las personas y la industria de seguros no tiene derecho a emitir documentos solicitando a las personas que se presenten. Por tanto, se suprime la exigencia de que los pensionistas confirmen periódicamente su elegibilidad para las prestaciones.
Según el Sr. Tho, en todo el país hay más de 3,3 millones de jubilados, por lo que la gestión es un reto. Recientemente, las agencias de seguro social de algunas localidades descubrieron que algunas personas fallecidas todavía estaban recibiendo pensiones y tenían que cobrar tanto el capital como los intereses.
Para superar este problema, el Sr. Tran Dung Ha propuso que en esta revisión de la Ley del Seguro Social, es necesario incluir una regulación que establezca que al menos una vez al año o seis meses después, los pensionistas deben comunicarse con la agencia de seguro social o la localidad donde residen para verificar la información y cargar los datos al sistema. Esta regulación es similar al requisito mensual que los trabajadores deben acudir al centro de servicios de empleo para declarar su condición de pérdida de empleo para poder seguir recibiendo los beneficios de desempleo.
*Se ha cambiado el nombre del personaje en Phu Yen.
Bui Toan - El Tuyet
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