El CEO de la aplicación de videos cortos TikTok dijo el 15 de junio que la compañía invertirá miles de millones de dólares en el sudeste asiático en los próximos años, mientras que un informe mostró que su empresa de compras en línea está dando sus frutos.
La empresa de comercio electrónico de TikTok (TikTok Shop) ha ganado una importante participación de mercado en la región apenas un año después de su lanzamiento.
El sudeste asiático, con una población total de 630 millones, de los cuales la mitad tiene menos de 30 años, es uno de los mayores mercados de TikTok en términos de usuarios, generando más de 325 millones de visitantes mensuales a la aplicación.
Sin embargo, la plataforma aún no ha logrado convertir esta base de usuarios en una fuente importante de ingresos por comercio electrónico en la región, ya que enfrenta una feroz competencia de rivales más grandes como Shopee de Sea (Singapur), Lazada de Alibaba (China) y Tokopedia de GoTo (Indonesia).
"Invertiremos miles de millones de dólares en Indonesia y el sudeste asiático en los próximos años", dijo el director ejecutivo Shou Zi Chew en un foro en la capital indonesia, Yakarta.
TikTok no proporcionó un desglose detallado de sus planes de gasto, pero dijo que invertirá en capacitación, publicidad y apoyo para pequeños vendedores que quieran unirse a su plataforma de comercio electrónico TikTok Shop.
De un modesto equipo de unas 100 personas, ahora tenemos casi 8.000 empleados en el sudeste asiático y 2 millones de proveedores en la plataforma en Indonesia, la mayor economía de la región, dijo el Sr. Shou.
El director ejecutivo de TikTok, Shou Zi Chew, asiste a un evento en Indonesia el 15 de junio de 2023. El mercado del sudeste asiático generará 4.400 millones de dólares en ingresos para TikTok Shop en 2022. Foto: Yahoo!News
Los planes de inversión de TikTok surgen mientras la empresa de propiedad china enfrenta el escrutinio de algunos gobiernos y reguladores por preocupaciones de que Beijing podría usar la aplicación para recopilar datos de los usuarios.
Países como el Reino Unido y Nueva Zelanda han prohibido la aplicación en los teléfonos gubernamentales, medidas que, según TikTok, se basan en "conceptos erróneos fundamentales" impulsados por razones geopolíticas más amplias.
La aplicación no ha enfrentado prohibiciones importantes en los dispositivos gubernamentales del sudeste asiático, pero ha sido objeto de escrutinio por su contenido.
A pesar de estar por detrás de sus rivales más establecidos, Shopee y Lazada, TikTok Shop es la que crece más rápidamente, y ha multiplicado por siete su valor bruto de mercancías (GMV) hasta los 4.400 millones de dólares en 2022, frente a los modestos 600 millones de dólares en 2021.
Desde Indonesia, TikTok Shop se ha expandido agresivamente a otros cinco mercados del sudeste asiático, muchos de los cuales tienen grandes bases de usuarios de TikTok y han invertido en mejorar sus capacidades de comercio electrónico, según el representante de Momentum Works, Weihan Chen.
La empresa propiedad de ByteDance tiene como objetivo cuadriplicar el GMV de TikTok Shop a nivel mundial a 20 mil millones de dólares en 2023. Más allá del sudeste asiático, TikTok también está trabajando para expandir las ventas en Estados Unidos y Europa, aunque esos mercados representan una pequeña parte de esos 20 mil millones de dólares, según Bloomberg .
Nguyen Tuyet (según Reuters, CNN, Yahoo! News)
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