El sueño del Big Data
Los graduados que pueden satisfacer las necesidades de reclutamiento de las empresas y corporaciones es un problema para las instituciones de educación superior.
Recuerde que en 2008, después de un año de encuestar a casi 2.000 estudiantes de último año en cinco importantes universidades de ingeniería en Vietnam, la compañía Intel sólo seleccionó a 40 candidatos.
Un representante del fabricante de chips estadounidense en ese momento compartió que se trataba de una tasa de reclutamiento muy baja.
Quince años después, el Grupo de la Industria Militar y Telecomunicaciones también encuestó a 2.000 excelentes graduados de las principales escuelas de ingeniería y tecnología de Vietnam. Esta vez, el número de personas que Viettel reclutó fue sólo 90.
En la Conferencia de Educación de 2023 sobre instituciones y políticas para mejorar la calidad de la educación superior, el coronel Duong Xuan Phuong, subdirector de la Academia Viettel, expresó su confianza en que la calidad de la formación es relativamente buena. Pero también destacó el hecho de que las empresas siempre pierden tiempo en formación adicional, porque a los estudiantes aún les faltan algunas habilidades importantes para el trabajo.
También en esa conferencia, entre los muchos desafíos de la educación superior en Vietnam, el viceministro de Educación y Formación, Hoang Minh Son, dijo: "El mecanismo para evaluar y monitorear la calidad puede no ser verdaderamente efectivo y sustancial".
Este gran problema ha sido reconocido desde hace mucho tiempo por las universidades y están haciendo esfuerzos para cambiar esta situación, empezando por mejorar el sistema de gestión de la información que falta en el sistema.
Al compartir su visión sobre la gestión de la información, el Sr. Ho Sy Loi, subdirector de la Oficina de la Universidad Nacional de Hanoi, enfatizó: "Necesitamos conectarnos y comprender a los estudiantes desde antes de que sean estudiantes, cuando son estudiantes, hasta que ya no estudian en la escuela".
Según el señor Loi, el sistema debe gestionar y procesar los detalles hasta el punto de poder identificar la motivación, el interés y el nivel de participación de los estudiantes en cada clase.
El profesor asociado Dr. Vu Hai Quan, director de la Universidad Nacional de Ciudad Ho Chi Minh, enfatizó repetidamente la recopilación y el análisis de grandes datos de los estudiantes para encontrar factores que afectan los resultados del aprendizaje. A partir de ahí, las universidades han realizado ajustes en las políticas, los métodos de enseñanza y las evaluaciones para mejorar la calidad de la formación.
Sin embargo, durante muchos años esta visión ha sido un lujo incluso para las grandes universidades. Las principales razones son la falta de inversión, los sistemas de tecnología de la información fragmentados de las escuelas, facultades y centros y la incompatibilidad de los datos. La información sobre los estudiantes, el profesorado e incluso los recursos de infraestructura de la escuela se encuentran dispersos en muchas unidades de formación.
Basándose en la realidad antes mencionada, la Universidad Nacional de Vietnam en Hanoi, la Universidad Nacional de Vietnam en Ciudad Ho Chi Minh y la Universidad de Danang están uniendo esfuerzos con el Proyecto de Innovación en Educación Superior (PHER) para construir una nueva arquitectura para el sistema de información de gestión (MIS).
Durante los últimos meses, con el apoyo del proyecto, las escuelas han colaborado con expertos de la Universidad de Indiana (EE.UU.) para aprender sobre experiencias de gestión; con expertos nacionales para diseñar el sistema. Se espera que en noviembre de 2024 se ponga a prueba un nuevo diseño, junto con nuevas políticas de gestión y creación de datos.
Los representantes del proyecto PHER afirmaron que un buen sistema de gestión de la información desarrollará un entorno de apoyo a la toma de decisiones para todos los niveles de gestión. Los datos también son un insumo clave en el proceso de “aprendizaje personalizado” de los estudiantes.
Desarrollar un sistema de seguimiento del programa de capacitación
Junto con la construcción de un sistema de gestión de la información, la recopilación y el análisis de datos es una de las cuestiones que deben mejorarse a la hora de supervisar la calidad de la formación y el aseguramiento interno de la calidad (IQA).
El proyecto PHER ha apoyado a 10 escuelas miembros de 3 universidades para desarrollar sistemas de seguimiento de programas de formación más consistentes, un elemento esencial de la garantía de calidad interna.
Esto tiene como objetivo ayudar a las universidades a pasar de una cultura de cumplimiento de estándares externos a una cultura de mejora continua de la calidad.
El profesor Victor Borden, de la Universidad de Indiana (EE.UU.), se dio cuenta de que a las universidades vietnamitas realmente les importa cómo los estudiantes se benefician de los programas de formación.
PHER y las universidades están desarrollando conjuntamente un conjunto de estándares de evaluación de cursos en línea. Se espera que para finales de 2024, la Universidad Nacional de Hanoi emita un conjunto de estándares para evaluar la calidad de los cursos en línea con 7 estándares, 30 criterios y 93 indicadores.
Evaluación justa, precisa y transparente
Para evaluar y monitorear eficazmente la calidad de la formación, la participación del personal universitario y del profesorado es esencial. Sin embargo, según el Departamento de Gestión de Calidad del Ministerio de Educación y Formación, los propios docentes también tienen una "confianza limitada" en los resultados de la evaluación de calidad, especialmente en sus propias evaluaciones.
Durante muchos años, los criterios de evaluación del personal y de los profesores se han limitado a menudo a niveles cualitativos y muy generales. Incluso cuando se dan indicadores cuantitativos, a menudo se trata simplemente de contar horas de enseñanza o artículos científicos.
El Dr. Tran Manh Cuong, jefe del Departamento de Organización y Personal - Administración de la Universidad de Ciencias de la Universidad Nacional de Vietnam, Hanoi, dijo que esta evaluación no solo se trata de recompensas, castigos y pago de salarios, sino también de construir un ambiente de trabajo saludable para atraer buenos científicos.
"Para los científicos, el dinero es sólo una parte, su evaluación debe ser justa y precisa. Es más importante que si reciben 10 o 20 millones de dongs al final del mes", expresó el Dr. Tran Manh Cuong.
Para solucionar este problema, los expertos del proyecto PHER están apoyando a las escuelas en la construcción de un sistema de evaluación del personal basado en KPI (indicadores clave de rendimiento).
Además de algunos factores cualitativos, estos “KPI” deben ser cuantificables, deben cubrir las características del trabajo y también deben tener en cuenta las aportaciones de los alumnos.
Un gerente de una gran universidad dijo que después de poner a prueba KPI, algunos profesores pidieron renunciar de manera proactiva. Esas renuncias pueden ser el resultado de evaluaciones "justas y precisas" que las agencias estatales han denunciado durante mucho tiempo que son difíciles de lograr.
La Dra. Nguyen Thi Mai Phuong, directora adjunta del proyecto PHER, expresó su confianza en el nuevo enfoque, que utiliza KPI con criterios de evaluación específicos y cuantitativos, basados en datos y evidencia, que ayudarán a evaluar todo tipo de cuadros de manera justa, precisa y transparente.
La educación superior vietnamita ha recorrido un largo camino y ha logrado ciertos éxitos. A finales de 2010, casi todo el personal técnico de Intel en Vietnam era extranjero. Sin embargo, en Intel Product Vietnam, ahora hay 2.700 empleados en Vietnam, de los cuales el 84% son ingenieros.
En poco más de una década, el 95% de la fuerza laboral era vietnamita, incluidos los puestos de alta dirección.
Dieciséis años después de quejarse de la tasa de contratación más baja del mundo, los líderes de la empresa han expresado públicamente su confianza en el objetivo de Vietnam de formar ingenieros de semiconductores para 2030. El objetivo ya ha llegado a 50.000 personas.
Pero el camino por delante es aún muy largo; Detrás de esta afirmación se esconden una serie de problemas que las escuelas están intentando resolver.
Además de las tres cuestiones que deben cambiar mencionadas anteriormente, el Proyecto PHER también asesora a las universidades en una serie de actividades para apoyar el desarrollo profesional de los docentes: fortaleciendo la acreditación internacional de los programas de formación; así como actividades para promover la investigación en las escuelas de acuerdo a estándares internacionales.
El profesor Dr. Tran Ngoc Anh, director del proyecto PHER, expresó: "Gracias a los esfuerzos y la determinación de las universidades con las que colabora el proyecto PHER para innovar, aún tenemos plena confianza en un futuro en el que la educación superior vietnamita esté a la altura de los prestigiosos sistemas de formación del mundo".
Fuente: https://dantri.com.vn/giao-duc/tap-doan-lon-chi-tuyen-duoc-vai-chuc-sinh-vien-giai-phap-nao-cho-dao-tao-20240920085139363.htm
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