El programa integral de transformación digital creará nuevas ventajas competitivas en una plataforma tecnológica, ayudando a PJICO a realizar más rápidamente su estrategia de desarrollo segura, sostenible y efectiva.
Recientemente se celebró en Hanoi la conferencia para implementar el Programa de Transformación Digital para el período 2024 - 2028 de PJICO Insurance Corporation. El presidente de la junta directiva de PJICO, Pham Thanh Hai, enfatizó: "PJICO continúa implementando firmemente la orientación estratégica de desarrollo seguro, sostenible y efectivo a un ritmo más rápido basado en la aplicación de nuevas iniciativas digitales y una transformación integral". Se sabe que desde 2019, PJICO ha implementado actividades como digitalización de datos, procesos, construcción de cultura y desarrollo de recursos humanos digitales para mejorar la experiencia del cliente en el entorno digital. Los resultados obtenidos hasta ahora han creado una base sólida para la próxima fase de transformación digital integral. En particular, la infraestructura de tecnología de la información de PJICO implementada de acuerdo con la Estrategia de tecnología de la información 2019-2024 ahora está lista para ingresar a la fase de aceleración de la transformación digital. Con la compañía de FPT Digital, la hoja de ruta de transformación digital 2024 - 2028 de PJICO se construye con base en un análisis multidimensional, que incluye la orientación al desarrollo, el estado digital, las tendencias de desarrollo de la industria y la demanda del mercado. El objetivo es atender a los clientes con rapidez, precisión y brindar una mejor experiencia en todas las etapas. El Sr. Doan Huu Hau, director de consultoría digital de FPT , comentó: "La hoja de ruta de transformación digital de PJICO para el período 2024-2028 es una hoja de ruta de transformación digital integral, que ayuda a optimizar los procesos operativos y abrir oportunidades de desarrollo sostenible en el futuro. Nos comprometemos a seguir acompañando a PJICO para mejorar su ventaja competitiva en la plataforma tecnológica, contribuyendo a la realización exitosa de la estrategia de desarrollo seguro, sostenible y eficaz a una mayor velocidad". Después de que la hoja de ruta de transformación digital 2024-2028 fuera aprobada por la Junta Directiva de PJICO en abril de 2024, toda la red la implementó activamente y logró muchos resultados muy positivos después de solo un trimestre. Las aplicaciones de la plataforma y las herramientas operativas se han implementado de forma sincrónica, en particular: el sistema PJICO Seller App y el sitio web baohiem.pjico.com.vn aumentan la eficiencia comercial de los agentes de gasolina y petróleo, bancas (productos de seguros vinculados a servicios financieros); El sistema actualizado de la aplicación My PJICO brinda comodidad a los clientes en el seguimiento de los contratos y reclamos de seguros; El sistema de informes de gestión es implementado por todos los niveles de gestión de las unidades... El sistema de infraestructura tecnológica se revisa, complementa y mejora con servicios de monitoreo 24/7 para garantizar un funcionamiento estable, la seguridad de la información del cliente, la seguridad del sistema, ayudando a los clientes a sentirse seguros al utilizar los servicios en línea de PJICO. Los factores clave que son muy favorables para acelerar el progreso de la implementación de la transformación digital en PJICO son la dirección activa y la transformación ejemplar del equipo de liderazgo, el sentido de responsabilidad e iniciativa del equipo de tecnología... Y especialmente la participación activa de toda la red de recursos humanos. Los funcionarios, empleados y trabajadores de PJICO siempre aplican seriamente las herramientas tecnológicas, operan completamente el proceso, ingresan datos con precisión, apoyan activamente a los socios y clientes para instalar y usar herramientas... La participación sincrónica ha creado un sistema de datos completo, preciso, integral y oportuno para mejorar el servicio al cliente y la eficiencia de la gestión. "Solo con la solidaridad, el esfuerzo y el fuerte compromiso de cada individuo podemos aprovechar al máximo las tecnologías avanzadas, mejorar la eficiencia operativa, brindar tranquilidad y la mejor experiencia a los clientes. Trabajemos juntos para llevar a PJICO a un nuevo nivel, haciendo realidad la estrategia de desarrollo seguro, sostenible y eficaz", dijo la directora general de PJICO, Nguyen Thi Huong Giang, alentando a todo el personal de PJICO a unir esfuerzos y estar decididos a implementar con éxito el programa de transformación digital. Fuente: https://vietnamnet.vn/pjico-ung-dung-cong-nghe-moi-de-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien-2302129.html
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