Nho Quan Mejorar la eficiencia de la liquidación de los procedimientos administrativos

Recientemente, el Comité Popular del distrito de Nho Quan se ha centrado en promover la revisión de los procedimientos administrativos; Mejorar la calidad de la prestación de servicios públicos para servir a las personas y a las empresas; Se mejora la disciplina y el orden en la recepción y tramitación de procedimientos administrativos; Promover la digitalización de los trámites administrativos. Esto contribuye a la transparencia en la gestión de los procedimientos administrativos, reduciendo tiempos y costes de desplazamiento para personas y empresas.

Al llegar al Departamento de Recepción y Resultados del Comité Popular del Distrito de Nho Quan para resolver los procedimientos administrativos relacionados con la tierra, el Sr. Nguyen Trong Huynh, de la comuna de Dong Phong, se sintió muy satisfecho cuando los funcionarios que trabajaban aquí lo recibieron cálidamente, lo guiaron con entusiasmo y los procedimientos administrativos se resolvieron de manera rápida y conveniente. El Sr. Nguyen Trong Huynh dijo con entusiasmo: Cuando fui a realizar los procedimientos administrativos sobre la transferencia de los derechos de uso de la tierra, fui guiado por el funcionario del Departamento de Recepción y Resultados del Comité Popular del Distrito para completar los procedimientos de transferencia de tierras con precisión, rapidez y sin tener que viajar mucho.

En 2023, el Comité Popular del distrito de Nho Quan se centró en orientar a todos los niveles, sucursales y comités populares de las comunas y pueblos para que implementaran con prontitud y eficacia los documentos estatales y los planes de reforma administrativa del distrito y la provincia. Difundir y comprender profundamente el trabajo de reforma administrativa entre los cuadros, servidores y empleados públicos, promover el espíritu y la responsabilidad en el desempeño de las tareas, especialmente en el manejo de los procedimientos administrativos. Enfocarse en revisar y evaluar regulaciones y procedimientos administrativos, implementando planes para simplificar los procedimientos administrativos de acuerdo a las regulaciones gubernamentales bajo la autoridad de los niveles de distrito y comuna en el área. Actualizar periódicamente los procedimientos administrativos, publicar los procedimientos administrativos en el Departamento de Recepción y Entrega de Resultados de todos los niveles y en la página de información electrónica del distrito, alcanzando el 100% del número de procedimientos administrativos según lo prescrito. El número total de procedimientos administrativos a nivel de distrito y comuna es de 380 (265 procedimientos administrativos a nivel de distrito, 115 procedimientos administrativos a nivel de comuna), de los cuales el 100% de los procedimientos administrativos están regulados por el Gobierno Central.

EspañolLa camarada Le Thi Thuong, funcionaria pública en el área de Recursos Naturales y Medio Ambiente del Departamento de Recepción y Resultados del Comité Popular del distrito de Nho Quan, dijo: Para llevar a cabo eficazmente las tareas asignadas, actualizo periódicamente la información y las instrucciones del Ministerio de Recursos Naturales y Medio Ambiente, el Departamento de Recursos Naturales y Medio Ambiente y los documentos del Comité Popular Provincial sobre la lista de componentes del archivo para orientar a las personas para que realicen los procedimientos administrativos de manera rápida y conveniente, sin causar problemas ni acoso a las personas y las empresas; Al mismo tiempo, coordinar con las agencias y funcionarios de valoración del Departamento Distrital de Recursos Naturales y Medio Ambiente para procesar los documentos dentro del tiempo prescrito.

Recientemente, el Comité Popular del distrito de Nho Quan ha promovido la reestructuración de los procedimientos, el manejo de los procedimientos administrativos en el entorno electrónico, la prestación de servicios públicos en línea y el manejo de los procedimientos administrativos. Hasta el momento, el 100% de las agencias y unidades con procedimientos administrativos han actualizado los pasos en el manejo de procedimientos administrativos en el sistema de información de manejo de procedimientos administrativos provincial. Sigue realizándose la labor de propaganda sobre los pagos sin efectivo y los servicios postales públicos. El Comité Popular del Distrito de Nho Quan proporciona 380 servicios públicos a nivel de distrito y comuna en el sistema (265 procedimientos administrativos a nivel de distrito y 115 procedimientos administrativos a nivel de comuna). Se proporcionaron 720 direcciones de correo electrónico oficiales (75 correos electrónicos oficiales de organizaciones y 645 correos electrónicos oficiales personales). La tasa de cuadros y funcionarios que utilizan regularmente cuentas del sistema alcanzó el 91%. El sitio web del distrito ha integrado el sistema y se ha conectado con el Portal de Servicios Públicos y el Sistema Electrónico de Información Única para brindar servicios públicos en línea a personas y empresas.

El camarada Nguyen Duc Hai, funcionario de la Oficina del Consejo Popular y del Comité Popular de la comuna de Thach Binh, dijo: El Comité Popular de la comuna de Thach Binh ha implementado de manera activa y proactiva una propaganda efectiva, difusión, concientización y popularización de las habilidades digitales para los cuadros, funcionarios públicos, empleados públicos y personas en muchas formas prácticas. Mejorar la calidad y aumentar la tasa de utilización de los servicios públicos en línea por parte de las organizaciones y los ciudadanos; Promover el papel de los miembros del Grupo de Tecnología Digital Comunitaria en la orientación y apoyo a cada ciudadano en el uso de los servicios públicos en línea. Mejorar la eficiencia del procesamiento de archivos para garantizar que los ciudadanos reciban sus archivos a tiempo o antes de lo previsto. En 2023, la comuna de Thach Binh resolvió más del 90% de los procedimientos administrativos en línea.

La implementación de los servicios públicos en línea del Comité Popular Distrital y del nivel comunal en el distrito garantiza la estabilidad y fluidez, contribuyendo a resolver de manera rápida y conveniente las necesidades de las organizaciones y los ciudadanos. Los procedimientos administrativos anunciados por el Comité Popular del Distrito para la liquidación en el entorno electrónico en los niveles 3 y 4 se reciben y resuelven cada vez más; Se promueve la organización de la amplia difusión del servicio de devolución de resultados de liquidación de procedimientos administrativos a través de los servicios postales públicos.

Actualmente, la tasa de servicios públicos en línea que generan registros en línea en el distrito de Nho Quan alcanza el 79,56%. El número total de registros de liquidación de procedimientos administrativos a nivel de distrito y comuna desde el 15 de diciembre de 2022 hasta el 14 de diciembre de 2023 es de 44.714 registros (el número de registros en línea es de 33.854 registros, alcanzando el 75%), el número de registros liquidados a tiempo es del 99%; Los restantes están en proceso de resolución. El nivel de satisfacción de las personas y empresas con los trámites administrativos alcanzó el 100%.

Artículo y fotos: Tien Minh

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