Los inversores se preocupan por perder oportunidades debido a los problemas de las compañías de valores

El mercado se desplomó al final de la sesión, las acciones que tenía Thuy Linh también cayeron drásticamente, pero no tenía forma de iniciar sesión en su cuenta abierta en VNDirect para vender sus acciones.

Thuy Linh admite que es "adicta" al trading, porque su tiempo de rotación de capital solo se calcula en días. Las últimas sesiones son el momento favorito de Linh, porque el mercado es volátil. Mientras navega en T+ en el mercado subyacente y "negocia" derivados, Linh (una empleada de oficina no muy ocupada) pasa la mayor parte de su tiempo mirando el tablero. Pero hoy ese hábito cambia.

A las 8:30 a.m., Linh recibió una notificación de que el sistema VNDirect, donde abrió una cuenta de valores, estaba teniendo problemas. El corredor aseguró que el equipo técnico había solucionado el problema y estaban trabajando para reconectarse. "Esperamos que lo entienda. Ojalá el sistema vuelva a la normalidad antes de la hora de apertura", escribió el agente de Linh. Pero la "esperanza" que Linh esperaba no se hizo realidad.

Cada 15 minutos, intentaba iniciar sesión en la plataforma de comercio en línea, pero solo se detenía en el paso de "verificación de información". Ella fue a los grupos de ganado a esperar noticias y lo único que recibió fueron disculpas y "esperanza de simpatía". Al ver que el mercado todavía está en verde, Linh espera que no haya grandes fluctuaciones el día que "se quede fuera", ya que más del 80% de su cartera son acciones.

A las 2pm el mercado se desplomó. MSN, la acción con la mayor proporción en la cartera de Linh, disminuyó continuamente. Linh llamó al corredor para preguntarle si había otra forma de comerciar, pero todo resultó ineficaz. Al final de la sesión, MSN perdió un 3,8%. Linh no sabe cuánto ha perdido su cuenta porque no puede iniciar sesión en el sistema, sólo puede estimar que son decenas de millones de dongs.

A diferencia de Linh, Duy Anh estaba impaciente porque no pudo iniciar sesión para alcanzar el fondo, cuando VN-Index cayó casi 20 puntos en el medio de la sesión de esta tarde. "El mercado está en una fase 'caliente', las acciones son volátiles, permanecer así me hace perder oportunidades de inversión", dijo el inversor de 28 años.

Temprano en la mañana, al igual que otros inversores que abrieron cuentas, Duy Anh recibió un aviso de que el sistema VNDirect estaba teniendo problemas. Su corredor le aseguró que "todo está bajo control" y que el sistema volvería a funcionar pronto. A primera hora de la tarde, su corredor le dijo que el sistema todavía estaba en reparación y le recomendó no agregar más dinero a la cuenta para evitar más problemas.

Operaciones bursátiles en el piso de una compañía de valores en el Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh. Foto: Quynh Tran

Según algunos inversores y expertos, un fallo en el sistema de negociación de una compañía de valores afectará directamente a las "carteras" de quienes tengan cuentas de valores.

"Perder la oportunidad de vender antes de que el mercado caiga o no poder aprovechar el fondo cuando cae profundamente son todos 'costos' que los inversores tienen que asumir al mantenerse fuera del mercado esta tarde", dijo Duy Anh.

Sin embargo, será difícil cuantificar el daño porque el mercado es siempre volátil. Los inversores que no tuvieron tiempo de vender antes de que el mercado se pusiera en rojo hoy, incluso pueden considerarse afortunados si el mercado regresa mañana. Por el contrario, si la sesión de mañana cae, aquellos que no hayan tocado fondo hoy podrán comprar a un precio más bajo.

"Será difícil determinar las pérdidas de los inversores porque el mercado de valores siempre es volátil, pero la compañía de valores perderá algo más grande que su imagen y reputación", dijo el jefe del departamento de consultoría de una compañía de valores en Hanoi.

En cuanto a los grupos, algunos inversores perdieron la compostura y dijeron que considerarían retirar dinero y cambiarse a otra compañía de valores cuando el sistema VNDirect vuelva a funcionar, para evitar riesgos similares. Si esto sucede, la participación en el mercado de corretaje, la fortaleza de VNDirect, se verá afectada.

La carrera por la cuota de mercado entre las compañías de valores se está volviendo cada vez más intensa a medida que nuevos actores ofrecen continuamente muchas políticas preferenciales para atraer clientes. Incluso las empresas que alguna vez afirmaron que no competirían en tarifas tuvieron que "ceder". VNDirect es la tercera empresa en términos de participación en el mercado de corretaje en el piso HoSE en 2023, con una escala de más de VND 83.000 mil millones en activos bajo gestión para inversores. "El daño ciertamente no se limitará a las cifras", afirmó un experto.

Los analistas también recomiendan que los inversores puedan asignar activos a muchas compañías de valores diferentes, para evitar riesgos locales en una unidad que puedan afectar la inversión.

De acuerdo con el artículo 20 de la Circular 121 que regula las operaciones de las compañías de valores, los miembros del mercado están obligados a garantizar la continuidad y fluidez de las transacciones en línea, garantizar la seguridad, protección y confidencialidad de los datos del sistema y contar con un sistema de respaldo y un plan alternativo en caso de incidentes.

Temprano esta mañana, VNDirect Securities envió un aviso a los inversores indicando que el sistema de la compañía fue atacado desde las 10:00 a.m. del 24 de marzo. La compañía dijo que su sistema fue atacado por una organización internacional, pero afirmó que toda la información y los activos de los clientes estaban seguros y no se vieron afectados por el incidente.

A las 20:00 horas. El 25 de marzo, el sitio web de VNDirect solo informó sobre el incidente y dijo que "actualmente estaba en proceso de solución". Las plataformas de comercio en línea de la empresa aún no son accesibles.

Minh Son

Enlace de origen: https://vnexpress.net/nha-dau-tu-lo-mat-co-hoi-vi-cong-ty-chung-khoan-gap-su-co-4726505.html