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Cuando las personas ya no ocupan el centro, las redes sociales se enfrentan a la perspectiva de la alienación.

Según un estudio reciente de Gartner, una empresa estadounidense de investigación y consultoría de mercados digitales, las redes sociales más populares del mundo se enfrentan a un grave descenso en la actividad de los usuarios. Algunos gigantes de las redes sociales pueden estar en crisis, incluso al borde de la quiebra.

La encuesta encontró que para 2025, el 50% de los encuestados planea dejar de usar las redes sociales por completo o al menos reducirlo significativamente. Las principales causas de esta situación son la difusión de desinformación, las influencias tóxicas y el predominio de las herramientas de inteligencia artificial (IA).

Emily Weiss, analista de investigación de Gartner, señala que los usuarios comparten menos de sus vidas y contenidos en las redes sociales. Este es un cambio dramático respecto a hace apenas unos años. El 53% de los encuestados afirmó que la calidad de las redes sociales se ha deteriorado significativamente en los últimos cinco años.

Los usuarios también están insatisfechos con la capacidad de integrar la IA en las redes sociales. Hasta el 70% de los encuestados están muy preocupados por la creciente integración de la IA en las plataformas de redes sociales para extraer datos de los usuarios, lo que impacta negativamente en su experiencia.

Ante esta tendencia, los expertos recomiendan que las plataformas sociales reconsideren sus estrategias de desarrollo. En particular, los conceptos humanos deben colocarse en el centro y recibir más atención que la IA.

Sólo un enfoque de este tipo puede ayudar a las plataformas de redes sociales a retener e involucrar a los usuarios, a pesar de la naturaleza cambiante del uso de las redes sociales en el futuro.

(según OL)

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