Además de BIDV, ¿qué bancos han aumentado las tarifas de banca por SMS?

(NLDO) - Una serie de bancos han anunciado un ajuste de las tarifas de la Banca SMS de una tasa mensual fija a una tasa real de 700 VND/mensaje/mes.

Después de que el periódico Lao Dong publicara el artículo "Los clientes están 'conmocionados' por el aumento vertiginoso de las tarifas de la Banca SMS", los comentarios continuaron reflejando que no solo BIDV sino muchos otros bancos también han ajustado la tarifa de notificación de cambio de saldo (Banca SMS) recientemente.

El Sr. Hoang Tien (que reside en el distrito de Binh Thanh, ciudad de Ho Chi Minh), conductor de un vehículo tecnológico, dijo que en octubre pasado recibió una notificación de que la tarifa de banca por SMS de una cuenta abierta en VietinBank era de 220.000 VND. Esta tarifa es mucho más alta que antes. En particular, debido a la naturaleza de la conducción basada en la tecnología, hay muchos viajes en los que la tarifa es de solo unas pocas decenas de miles de dongs. Si las tarifas de SMS se calculan en función de los costos reales, serán muy altas, desde unos pocos cientos de miles de dongs hasta un millón de dongs.

En foros y redes sociales, muchos propietarios de cuentas bancarias dijeron que les cobraron varios cientos de miles de dongs, incluso millones de dongs, en tarifas de banca por SMS.

Desde principios de octubre de 2024, BIDV ha ajustado la tarifa del servicio de notificación de cambios de saldo de cuenta (BSMS) para clientes regulares a 10 000 VND/suscriptor/mes por menos de 15 mensajes. A partir de 15 mensajes, la tarifa se calculará en función del número real de mensajes generados, que es 700 VND/mensaje SMS.

Este banco también anima a sus clientes a pasar a recibir notificaciones de cambios de saldo de cuenta a través de la banca digital BIDV SmartBanking (mensajes OTT) de forma totalmente gratuita.

Antes de BIDV, una serie de otros bancos también aumentaron las tarifas del servicio de banca por SMS.

Muchas personas todavía prefieren recibir mensajes a través de la Banca SMS, aunque los bancos fomentan la recepción de mensajes a través de aplicaciones gratuitas de Banca Móvil.

Vietcombank aplica un mecanismo de tarifa y la tarifa de mantenimiento para el servicio de SMS proactivo es de 10.000 VND/mes/suscriptor si el cliente genera menos de 20 mensajes/mes. A partir de 20 mensajes/mes/suscriptor o más, este banco cobra una tarifa real de 700 VND/mensaje.

A partir del 1 de noviembre, Vietcombank también dejó de proporcionar un servicio de SMS proactivo para los clientes que no hayan completado sus obligaciones de pago de tarifas de servicio dentro de los últimos 3 meses consecutivos.

VietinBank también aplica una tarifa de banca por SMS de 11 000 VND/mes/suscriptor si el número de mensajes es inferior a 14 mensajes. Si hay 15 mensajes o más, la tarifa real será de 800 VND/mensaje.

En Sacombank , los clientes que utilicen el servicio de banca por SMS tendrán que pagar una tarifa de 15.000 VND/mes/suscriptor cuando el número de mensajes recibidos sea inferior a 30 mensajes. Si los clientes reciben más de 30 mensajes/mes, la tarifa adicional será de 700 VND/mensaje.

VPBank también es uno de los bancos que recientemente cambió su tabla de tarifas del servicio bancario SMS, aplicando una tarifa fija de VND 100.000/cuenta de pago/suscriptor/mes y una tarifa basada en el número real de mensajes.

Las tarifas aumentarán gradualmente de acuerdo con el número real de mensajes generados, por debajo de 15 mensajes son 10.000 VND; 16-30 mensajes son 20.000 VND/mes/suscriptor...

Si los clientes de VPBank generan 101 o más mensajes SMS por mes, la tarifa será de VND 100.000 y VND 700/mensaje por 101 o más mensajes.

Además de aumentar las tarifas del servicio de SMS, los bancos también alientan a los clientes a cambiar a la recepción de notificaciones de cambio de saldo en aplicaciones de banca digital para evitar tarifas. Según la explicación de un banco comercial, cambiar el uso de las tarifas de la banca por SMS al uso gratuito de la aplicación de banca móvil ayudará a ahorrar costos tanto para los clientes como para los bancos.

"Porque la tarifa que cobra el banco se basa en la tarifa anunciada por la compañía de telecomunicaciones y solo cobra por los mensajes de notificación de cambios de saldo, mientras que para otros mensajes como envío de códigos OTP, notificaciones de cambios de información personal a pedido, notificaciones de recordatorio de deudas, etc., el propio banco paga la tarifa a las compañías de telecomunicaciones", explicó un banco.

Recientemente, la Asociación Bancaria de Vietnam y los bancos han solicitado reiteradamente a los operadores de red que reduzcan las tarifas del servicio de mensajes de texto, que actualmente son aproximadamente tres veces más altas que las tarifas de mensajes de texto normales.

Actualmente, los operadores de red aún no reducen las tarifas de mensajes de texto y, hasta ahora, esta tarifa real de SMS se "cobra en su totalidad" a los clientes de acuerdo con el número real de mensajes generados.

Fuente: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm