El taller dio la bienvenida al presidente Truong Gia Binh, al director ejecutivo Nguyen Van Khoa, a los principales líderes de FPT, CTTV y al personal clave en los campos comerciales y tecnológicos del grupo. El programa se centra en analizar el popular modelo de inteligencia artificial para descubrir cómo aplicarlo adecuadamente para FPT; Organizar y evaluar la implementación de IA del grupo e introducir la plataforma FPT AI Agents. Además, FPT AIQ No. 1 también discutirá tareas clave de la aplicación de IA en áreas como: desarrollo de productos, atención médica, educación, programación.
Las soluciones de los contenidos de FPT AIQ No. 1 ayudarán a FPT a hacer realidad su ambición de liderar en el campo de la IA en Vietnam y en el mundo. Al mismo tiempo, seguir demostrando un fuerte compromiso para hacer de la IA una ventaja competitiva para FPT en la nueva era, eligiendo programas de IA clave para implementar en la corporación y sus subsidiarias en 2025.
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El director ejecutivo de FPT Digital, Tran Huy Bao Giang, habla sobre la aplicación y promoción de la IA en las actividades de FPT Digital. "En la unidad, la inteligencia artificial no es sólo una tendencia tecnológica, sino que se ha convertido en una parte indispensable de la estrategia de desarrollo".
Según el director ejecutivo Tran Huy Bao Giang, se está promoviendo de manera integral la aplicación y promoción de la IA. FPT Digital ha estado realizando esfuerzos para convertir la IA en un poderoso asistente en todos los departamentos de soporte, desde marketing, negocios hasta reclutamiento y recursos humanos. En particular, la IA se incorpora a las principales actividades de consultoría de clientes, incluidas la investigación industrial y empresarial, la elaboración de propuestas de servicios y la implementación de "consultoría como servicio". La oferta de productos y servicios de IA a los clientes ha traído resultados iniciales positivos, mostrando una eficacia integral.
En 2025, FPT Digital se centrará en la creación y el desarrollo de servicios de consultoría de transformación de IA para convertirse en la competencia principal de FPT Digital.
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A continuación, FPT AIQ No. 1 pasó al informe resumido sobre la implementación de IA en CTTV. La primera unidad es la casa del software. En consecuencia, FPT Software aspira a convertirse en una organización AI-First, centrándose en la aplicación de IA para crear ventajas competitivas en la industria de servicios de software. La implementación de IA en la unidad se divide en cuatro pilares principales: AI4Biz: se centra en aplicaciones de IA para clientes; AI4Code: apoyando a los programadores a través de herramientas como CodeVista; AI4BA: aplicación de IA en operaciones internas y, finalmente, productos de IA: desarrollo de muchas soluciones para acelerar los servicios y ampliar el alcance de los clientes.
Se espera que en los primeros 6 meses de 2025, la empresa de software logre los siguientes resultados: AI4Biz apunta a un ingreso de 30 millones de USD, AI4Code alcanza los 12.000 usuarios y continúa expandiéndose a 20.000, AI4BA implementa 15 agentes de IA, apuntando a 30 agentes de IA y AI Products alcanza 2 contratos, con un objetivo de 3 millones de USD en ingresos.
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El director ejecutivo de FPT IS, Nguyen Hoang Minh, presentó el objetivo común de 2025 con la introducción de IA en los productos Made by FIS; Desarrollar soluciones/productos para clientes gubernamentales/empresariales y crear 5 agentes de IA internamente.
Con la compañía de telecomunicaciones, el presidente Hoang Viet Anh compartió la estrategia para aumentar la productividad laboral en un 10% utilizando IA. Actualmente, la unidad cuenta con 7 proyectos completados a tiempo relacionados con atención al cliente, gestión de inventarios, negocios o Chatbot para apoyar ventas. Al mismo tiempo, la empresa de telecomunicaciones también está implementando activamente la formación en IA para muchos grupos objetivo.
El director ejecutivo Le Hong Viet dijo que en 2024, FPT Smart Cloud desarrolló y amplió un ecosistema integral de productos de inteligencia artificial: GENAI - Primero: desarrolló con éxito un gran modelo de lenguaje (Sao la con 3.5 mil millones de solicitudes); Dominación del mercado: lanzamiento de nuevo producto (FPT AI Agents; Exploración de conocimientos de FPT y el crecimiento del número de operaciones realizadas por IA; Infraestructura de IA: Lanzamiento de la fábrica de IA.
El objetivo de la unidad para 2025 es construir una fuerza laboral de agentes de IA de 1 millón de agentes y desarrollar una herramienta de construcción del Ejército Modelo.
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En la educación en casa, la IA se aplica en todo el proceso, desde la enseñanza y el aprendizaje hasta el apoyo. Toda la unidad ha desplegado el 25% de temas relacionados con la IA. Los proyectos de IA implementados en 2024 incluyen: AI Mentor, con casi 30.000 estudiantes inscritos en 60 materias; Aplicación para detectar falsos examinandos a través de la foto del examinando; Conecte las imágenes de los estudiantes en los eventos de la Universidad FPT con los perfiles en el sistema alummi.fpt.edu.vn e implemente un chatbot para hacer y responder preguntas...
Según el director de tecnología, Pham Dang Khoi, el minorista cubre la IA en todos los sectores con el objetivo de: aumentar la productividad laboral (IA asigna bienes, robot de voz y chatbot, monitoreo); Formación y Experiencia del Cliente. El objetivo de los minoristas para 2025 es aplicar IA para optimizar la cadena de suministro; Ampliación del soporte de ventas de IA; Mejorar la experiencia del cliente; Construyendo un modelo de inteligencia artificial para el cuidado de la salud.
“Con FPT Online, la aplicación de IA en actividades de producción complejas requiere algunos criterios diferentes, por lo que requiere prueba. Con el tiempo, la IA y la tecnología han demostrado ser eficaces”, compartió un representante de FPT Online. En 2024, la unidad implementará IA para mejorar la eficiencia de la publicación. Además, la IA también actualiza de forma integral la plataforma publicitaria SMA (Native Ads Platform), optimizando los ingresos. Y con el Asistente de VM, FPT Online ha aplicado IA a la atención al cliente para ahorrar costes, aumentar la eficiencia y satisfacer a los corredores. Este año, la unidad pretende aumentar la aplicación de IA para optimizar el contenido y mejorar la experiencia del usuario de los periódicos en línea; Acelerar la aplicación de IA en marketing, operaciones y seguridad para aumentar los ingresos.
El representante del distribuidor, director del Departamento de Tecnología, Ha Van Tien, informó sobre la aplicación de IA para aumentar la productividad laboral, la unidad completó el 100% (aplicando OCR para confirmar y comparar automáticamente la información del usuario final en los documentos en el proceso de contrato del proyecto B2B; Compara automáticamente la dirección de entrega y la foto de entrega para detectar anomalías y alertar. La unidad también popularizó la IA entre el público y logró un aumento del 100% en las ventas web. Para 2025, el Distribuidor aprovechará las fortalezas de la IA para crear una ventaja competitiva con el objetivo de implementar 10 Agentes de IA en las operaciones comerciales.
Al evaluar la implementación de la IA, el director de tecnología de FPT, Vu Anh Tu, dijo que el deseo de los líderes de contar con AIQ se ha hecho realidad desde 2024. "Al principio, teníamos inquietudes y tratamos de encontrar respuestas sobre cómo la IA puede ayudarnos. Y hasta ahora tenemos algunos resultados. Para implementar cosas nuevas como la IA se necesita mucho esfuerzo, especialmente por parte de los líderes". Según el Sr. Tu, lo más destacado es que el Grupo ha creado un laboratorio de IA y ha implementado capacitación en IA para toda la población. Al mismo tiempo, los CTTV están investigando y formulando una serie de problemas importantes que necesitan ser resueltos por la IA, identificando áreas especializadas en las que enfocarse y comenzando a construir la plataforma del Agente. Sin embargo, el CTO de FPT también señaló puntos que necesitan mejoras como: En algunos lugares, la construcción de problemas de IA se divide en problemas pequeños y fragmentados. Por lo tanto, FPT y sus socios necesitan crear el problema de IA correcto para lograr eficiencia. Mientras tanto, la sinergia entre los productos y modelos de IA no se ha logrado, y el equipo de IA en muchos CTTV aún tiene carencias.
Según el Sr. Tu, lo más destacado es que el Grupo ha establecido un laboratorio de inteligencia artificial y ha implementado capacitación en inteligencia artificial para toda la población. Al mismo tiempo, los CTTV están investigando y formulando una serie de problemas importantes que necesitan ser resueltos por la IA, identificando áreas especializadas en las que enfocarse y comenzando a construir la plataforma del Agente. Sin embargo, el CTO de FPT también señaló puntos que necesitan mejoras como: En algunos lugares, la construcción de problemas de IA se divide en problemas pequeños y fragmentados. Por lo tanto, FPT y sus socios necesitan crear el problema de IA correcto para lograr eficiencia. Mientras tanto, la sinergia entre los productos y modelos de IA no se ha logrado, y el equipo de IA en muchos CTTV aún presenta deficiencias.
Trung Hien
Foto: Tran Huan
Fuente: https://chungta.vn/photo/cong-nghe/muon-ve-ai-nha-fpt-1139574.html
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