En el proceso de transformación en una empresa tecnológica líder en Vietnam, MobiFone Telecommunications Corporation ha logrado muchos éxitos. En 2024, el operador de red cumplirá con éxito los objetivos asignados, con ganancias y contribuciones al presupuesto estatal que superarán lo planificado. En particular, MobiFone ha implementado una serie de soluciones innovadoras con el objetivo de servir mejor a las personas y a las empresas.
Mejorar la infraestructura - Mejorar la experiencia del cliente
MobiFone ha implementado gradualmente soluciones innovadoras, que incluyen: aumentar la inversión en infraestructura en las principales ciudades y áreas de difícil acceso, expandir la cobertura y cooperar para maximizar la utilización de los recursos disponibles, asegurando así una calidad de red estable y satisfaciendo las crecientes necesidades de los clientes. Los proyectos de inversión 4G y 5G implementados en 2024 mejorarán significativamente la capacidad de la red de MobiFone.
El Sr. Dean Coetzee, director ejecutivo de Enterprise Products Integration Pte Ltd (EPI), representó a MobiFone en la concesión del certificado ANSI/TIA-942.
En 2024, la calidad de la red de MobiFone se mantendrá estable en muchos eventos grandes con grandes multitudes. Al aplicar tecnología digital a las operaciones y gestión de la red, MobiFone ha mejorado significativamente su capacidad para detectar y gestionar incidentes, garantizando la mejor calidad de servicio posible y líneas de transmisión fluidas, lo que supone una reducción del 17% en las quejas de los clientes.
Además de la infraestructura digital, las plataformas de infraestructura para IoT, infraestructura de datos y computación en la nube también son de especial interés para MobiFone. En 2024, por primera vez, MobiFone obtuvo el certificado internacional "TIA 942 Rated 3" para el sistema de centro de datos de MobiFone. El gran proyecto de centro de datos centralizado de la Corporación en el parque de alta tecnología Hoa Lac también ha recibido oficialmente una licencia de inversión y se está implementando con urgencia, lo que abre posibilidades comerciales más amplias para el centro de datos de la Corporación. MobiFone. Junto a la infraestructura de datos, la Corporación también ha completado el ecosistema de productos y servicios que la acompaña, lanzando 15 nuevos servicios como VPC, Load Balancer, Object Storage...
Rápida recuperación tras el paso del tifón Yagi: reafirmando la responsabilidad hacia la sociedad
El 7 de septiembre de 2024, el súper tifón Yagi, la tormenta más fuerte que azotó Vietnam en 70 años, tocó tierra en las provincias del norte, afectando a millones de vietnamitas. Tan pronto como se dispuso de información sobre el pronóstico, los dirigentes de la Corporación ordenaron urgentemente a las unidades pertinentes que fueran directamente a los puntos críticos; Movilizar el máximo de recursos y medios materiales en el sitio y en todo MobiFone para garantizar la seguridad de la red y superar rápidamente los incidentes causados por tormentas e inundaciones. Al mismo tiempo, MobiFone y otros operadores de red han coordinado el roaming para apoyar a los clientes cuando utilizan el servicio, garantizando una comunicación estable y fluida, restaurando rápidamente la red para atender las operaciones de las autoridades locales y las necesidades de comunicación de los clientes en áreas afectadas por tormentas e inundaciones.
Las tiendas MobiFone en las áreas afectadas están abiertas continuamente para atender a las personas: apoyando la carga, proporcionando agua del grifo, wifi gratuito y activando tarjetas SIM en el lugar para los clientes. Uniendo sus fuerzas para apoyar a las personas afectadas por tormentas e inundaciones, todos los empleados de la Corporación donaron casi 2 mil millones de VND. Además de eso, MobiFone también donó más de 50 mil millones de VND a cuentas para ayudar a los clientes a mantener una comunicación continua.
También en 2024, MobiFone seguirá implementando muchos programas de seguridad social importantes, como el apoyo a casas solidarias en muchas provincias y ciudades; construir escuelas en zonas desfavorecidas; Contribuir a los programas lanzados por el Frente de la Patria de Vietnam y los Frentes de la Patria en todos los niveles.
Los esfuerzos anteriores de MobiFone no solo satisfacen oportunamente las necesidades del mercado de datos vietnamita, sino que también demuestran el fuerte compromiso de MobiFone de participar en la construcción de infraestructura esencial para servir a las vidas de las personas y las actividades comerciales, implementando adecuadamente la política del Gobierno sobre el desarrollo de la infraestructura digital nacional. , afirmando al mismo tiempo claramente la responsabilidad de una empresa hacia la comunidad, comprometida con la construcción de una sociedad fuerte y humana.
Fuente: https://thanhnien.vn/mobifone-lay-khach-hang-lam-trong-tam-hoan-thanh-tot-su-menh-doanh-nghiep-vi-cong-dong-185241225213604278.htm
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