(NLDO) – Promover la economía nocturna no sólo contribuye a incrementar el gasto turístico, sino que también juega un papel estratégico en el aumento de los ingresos de la industria.
Esta es la participación de los expertos en el taller "Phygital - Tendencias de transformación digital en la industria del turismo" organizado por el Instituto de Ciudades Inteligentes y Gestión, Universidad de Economía de la ciudad de Ho Chi Minh (UEH) en colaboración con el Centro de Incubación de Tecnología e Innovación de la ciudad de Ho Chi Minh (ISC) y Phygital Labs Joint Stock Company en la mañana del 4 de marzo.
El profesor asociado Dr. Bui Quang Hung, subdirector de la UEH, dijo que la tecnología Phygital (que combina el mundo real y el digital) se está convirtiendo en una tendencia inevitable en la era de la transformación digital.
La aplicación de esta tecnología no solo mejora la experiencia turística a través de soluciones de realidad virtual (RV), realidad aumentada (RA), inteligencia artificial (IA) y big data, sino que también optimiza el rendimiento operativo de las empresas y agencias de gestión.
Mediante la aplicación de tecnología digital, las autoridades y las empresas pueden planificar y gestionar eficazmente las áreas económicas nocturnas, optimizando así la experiencia de los turistas.
El Sr. Le Truong Hien Hoa, subdirector del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, también enfatizó que la industria del turismo está cambiando y la tecnología ya no es una opción sino una necesidad. Hoy en día, los turistas prefieren reservar servicios en línea, quieren viajar sin efectivo y disfrutar de experiencias digitales como AR/VR… Este cambio ha supuesto un desafío para la industria del turismo en Ciudad Ho Chi Minh: transformarse, adaptarse y desarrollarse continuamente de manera sostenible.
"El phygital se está convirtiendo en un factor indispensable en el desarrollo de la industria del turismo. La aplicación de tecnologías avanzadas como el Big Data, la IA y las tarjetas de viaje digitales contribuirá a crear un ecosistema turístico inteligente, promoviendo la formación y apoyando a las empresas emergentes de turismo tecnológico", afirmó Hien Hoa.
Los asistentes al taller experimentan soluciones de sistemas de estaciones de check-in inteligentes y aprenden sobre destinos cuando visitan y viajan.
Con el turismo de Ciudad Ho Chi Minh, junto con la tendencia de la transformación digital, la aplicación de tecnología digital también es turismo verde, desarrollo sostenible y explotación de la economía nocturna como uno de los principales productos turísticos.
Esto. Hoang Le Nam Hai, profesor del Instituto de Áreas Urbanas Inteligentes y Gestión de la UEH, analizó que el desarrollo económico nocturno debe orientarse no solo a los mercados y mercadillos nocturnos, sino también a las actividades de entretenimiento, culinarias, comerciales y culturales que tienen lugar desde las 18:00 horas de la noche anterior hasta las 6:00 horas de la mañana siguiente. Promover la economía nocturna no sólo contribuye a incrementar el gasto turístico, sino que también juega un papel estratégico a la hora de aumentar los ingresos del sector.
"El desarrollo de la economía nocturna no sólo beneficia al turismo, sino que también debe estar dirigido a la población local. Las megaciudades como Ho Chi Minh City necesitan planificar y desarrollar la economía nocturna con la participación de la población local para crear una identidad que atraiga a los turistas. Mediante la aplicación de la tecnología digital, el gobierno y las empresas pueden planificar y gestionar las áreas económicas nocturnas de manera eficaz, optimizando así la experiencia de los turistas", afirmó el Sr. Nam Hai.
Aplicación de la tecnología para mejorar la experiencia turística en los destinos turísticos
Las plataformas móviles inteligentes permitirán a los viajeros descubrir fácilmente la vida nocturna en tiempo real, reservar con antelación y compartir experiencias al instante.
El director general de Phygital Labs Joint Stock Company, Nguyen Huy, afirmó que la solución del "sistema de estación de check-in inteligente" para ayudar a aumentar la experiencia y la interacción turística ha sido implementada por la empresa en muchos destinos turísticos importantes como la Ciudad Imperial de Hue, Hai Van Quan, SunWorld Ba Den Peak (Tay Ninh), SunWorld Fansipan (Lao Cai)...
El sistema de estación de check-in inteligente con Tap Quest opera con base en tecnología NFC, lo que permite autenticar las actividades del tour, rastrear el número de visitantes, recopilar y analizar el comportamiento de los visitantes para respaldar la toma de decisiones estratégicas en la promoción.
Fuente: https://nld.com.vn/kinh-te-dem-khong-chi-co-cho-dem-196250304144142153.htm
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