La gente todavía está aprensiva
La era de la tecnología 4.0 y la pandemia del COVID-19 han cambiado la tendencia de pago del tradicional efectivo al pago con tarjeta. Según datos del Banco Estatal, en 5 años (de 2018 a 2022), el número de tarjetas de crédito nacionales emitidas tuvo una tasa de crecimiento promedio del 29,6%, superior a la de las tarjetas internacionales, que fue del 17,72%/año. Esto demuestra que el reconocimiento y uso de tarjetas de crédito nacionales en el mercado tiene señales positivas.
Cabe destacar que las transacciones con tarjetas de crédito nacionales en los primeros tres meses de este año alcanzaron 1,3 millones de transacciones con un valor de 10 billones de VND. Actualmente, el país cuenta con más de 900.000 tarjetas de crédito nacionales. Aunque el número de tarjetas de crédito nacionales ha crecido considerablemente, todavía es modesto. Con una población de 100 millones de personas, este es un gran potencial para que las entidades de crédito lo exploten y promuevan la emisión de tarjetas de crédito nacionales en el futuro.
En el taller “Promoción del potencial de las tarjetas de crédito nacionales hacia una sociedad sin efectivo”, organizado por el periódico Lao Dong en colaboración con el Departamento de Pagos (Banco Estatal de Vietnam) y la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam (NAPAS) el 21 de mayo, el profesor asociado, Dr. Dang Ngoc Duc, director de la Facultad de Finanzas y Banca de la Universidad Dai Nam, señaló las razones por las que las tarjetas de crédito nacionales no se han desarrollado en proporción a su potencial.
Tarjetas de crédito nacionales (tarjetas de crédito NAPAS) emitidas por bancos y empresas financieras vietnamitas. El profesor asociado, Dr. Dang Ngoc Duc, dijo: "Aunque resulta más cómodo que gastar dinero en efectivo, la gente todavía duda en utilizar tarjetas de crédito. El miedo a aumentar la carga financiera al tener deudas, o gastar fuera de control por tener más dinero en la tarjeta de crédito, haciendo imposible pagar la deuda, es también una de las razones por las que las personas dudan en utilizar este producto.
El profesor asociado, Dr. Dang Ngoc Duc, destacó que el desarrollo de los servicios de tarjetas de crédito nacionales es extremadamente importante para los consumidores, las empresas, los bancos comerciales y toda la economía vietnamita desde todas las perspectivas y dijo que la investigación y selección de soluciones para desarrollar el uso de tarjetas de crédito nacionales en Vietnam debe ser identificada por los bancos comerciales como una tarea clave, que debe priorizarse en relación con los esfuerzos para aumentar la deuda del consumidor en particular y alcanzar el objetivo de la tasa de crecimiento de la deuda en general en 2024, así como en los años siguientes.
Soluciones para fomentar el uso de tarjetas de crédito domésticas
Al proponer soluciones para promover el uso de tarjetas de crédito nacionales por parte de los bancos comerciales vietnamitas, el Profesor Asociado Dr. Dang Ngoc Duc dijo que es necesario aumentar la comodidad para los usuarios de tarjetas; aumentar la comprensión de las tarjetas de crédito (transparencia); Aplicaciones Fintech para reducir las comisiones de las tarjetas de crédito.
“Según los resultados de un análisis profundo de 26 usuarios, que utilizan directamente o tienen experiencia en el uso de tarjetas de crédito, los beneficios de las tarjetas de crédito son una de las consideraciones que hacen que los clientes decidan abrir y utilizar este tipo de tarjetas. En cuanto al precio, la cuota anual gratuita es una de las cosas que hace que los usuarios se sientan satisfechos.
Respecto a las características de la tarjeta, los usuarios quieren gestionar el gasto, establecer límites de gasto para evitar gastar en exceso y vincularla a fondos de inversión para poder controlar las necesidades de inversión de forma rápida y cómoda.
Respecto a las políticas preferenciales, los usuarios están especialmente interesados en políticas de devolución de dinero basadas en transacciones de gasto, incentivos diseñados específicamente para cada necesidad de gasto diario y privilegios de viaje como salas VIP de aeropuertos y hoteles. Además, los clientes jóvenes también quieren expresar su propia personalidad diseñando tarjetas únicas para ellos mismos", sugirió el profesor asociado, Dr. Dang Ngoc Duc.
Además, según el Profesor Asociado Dr. Dang Ngoc Duc, para aumentar el uso de tarjetas de crédito internas de los bancos comerciales de una manera estable y verdaderamente significativa, además de minimizar las tarifas y alentar a los consumidores, los bancos comerciales necesitan aumentar la inversión, promover soluciones tecnológicas y aplicar Fintech para minimizar tanto los costos financieros, los costos de oportunidad y los costos de transacción para los usuarios de tarjetas.
Otra cosa importante que debe considerarse como estrategia a largo plazo es fortalecer y mejorar la reputación de cada banco comercial para que las tarjetas emitidas puedan ser aceptadas para pagos fuera de Vietnam. Sólo entonces los consumidores que utilizan tarjetas emitidas por bancos vietnamitas podrán disfrutar de los mismos beneficios que utilizan tarjetas de crédito internacionales.
“Para implementar las soluciones propuestas anteriormente, además de los esfuerzos de los bancos comerciales así como de los proveedores de infraestructura de servicios de pago, son decisivos la atención, dirección y apoyo del Banco Estatal y de las autoridades competentes en la organización, supervisión y apoyo al desarrollo de las tarjetas de crédito nacionales.
"La eliminación de las barreras para el desarrollo del uso de tarjetas de crédito debe vincularse con el proceso de transformación digital de la industria financiera, coordinarse estrechamente con el Programa de Inclusión Financiera y ubicarse en el contexto del desarrollo sostenible (ESG) de los bancos comerciales vietnamitas", afirmó el Prof. Asociado Dr. Dang Ngoc Duc.
Fuente: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo
Kommentar (0)