La industria del turismo está mostrando señales positivas ya que en los primeros dos meses del año, el país recibió a más de 3 millones de visitantes internacionales, lo que demuestra la efectividad de las políticas de visas favorables, los programas de estímulo al turismo y los esfuerzos de las localidades. Sin embargo, para alcanzar el objetivo de recibir entre 17 y 18 millones de visitantes internacionales este año, casi el doble que en 2023, se requieren soluciones más innovadoras y estrategias más sistemáticas.
Promocionar y publicitar
Según el reportero del periódico Nguoi Lao Dong, recientemente, no sólo las localidades sino también las empresas están promoviendo actividades de promoción turística. En la Feria Internacional de Turismo ITB Berlín 2024 (Alemania), que tuvo lugar del 5 al 7 de marzo, Saigontourist Group lanzó numerosos programas para promover y publicitar el turismo vietnamita para atraer a los turistas europeos en general y al mercado turístico alemán en particular. Durante décadas, Europa y Alemania siempre han sido importantes mercados turísticos internacionales para el turismo de Vietnam y para Saigontourist Group.
El Festival Ao Dai de la ciudad de Ho Chi Minh de 2024 es uno de los eventos que promueven el turismo de la ciudad entre los visitantes nacionales e internacionales. Foto: BINH AN
La feria internacional ITB de Berlín impacta en las experiencias de viaje a nivel mundial, atrayendo alrededor de 180.000 visitantes; 10.000 expositores de más de 180 países y regiones se reúnen para establecer contactos y negociar entre ellos.
El Sr. Pham Huy Binh, presidente de Saigontourist Group, dijo que al participar en la ITB Berlín 2024, la corporación ha realizado una serie de actividades para promover y comercializar la imagen de la ciudad de Ho Chi Minh y Vietnam, presentando los atractivos productos y servicios turísticos del grupo a grupos de clientes objetivo. "Saigontourist Group también se centra en expandir el mercado y explotar nuevas oportunidades de cooperación a través de reuniones, sesiones de trabajo, intercambios y firma de acuerdos con socios turísticos internacionales en la feria", dijo el Sr. Binh.
En el ámbito local, el Sr. Le Truong Hien Hoa, subdirector del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que este año, Ciudad Ho Chi Minh tendrá 8 programas de promoción del turismo nacional y 6 programas de promoción del turismo extranjero.
La industria turística de la ciudad está entrando en un período de aceleración. Además de los esfuerzos por mejorar la calidad de los eventos nacionales anuales, el Departamento de Turismo ha determinado que es necesario invertir más profundamente y de manera más profesional en las actividades de promoción en el extranjero. Los programas de promoción exterior serán un puente para apoyar a las empresas turísticas a conectarse con socios internacionales de prestigio.
En la lista de mercados turísticos que se están promocionando, Ho Chi Minh City se centrará en mercados como Reino Unido, Alemania, Estados Unidos, Singapur, Australia... con la expectativa de recibir 6 millones de visitantes internacionales y 38 millones de visitantes nacionales durante todo el año.
Debe atraer clientes y mantenerlos allí.
Además de la publicidad y la promoción del turismo para atraer visitantes, los expertos en turismo destacan la solución de mejorar los productos y servicios para que los turistas se queden y gasten más dinero en el contexto de que el turismo vietnamita tiene que competir fuertemente con destinos de la región como Tailandia, Singapur, Malasia, Indonesia, etc.
Tailandia, por ejemplo, anunció recientemente en la Feria Internacional de Viajes ITE Berlín 2024 que su industria turística aspira a atraer a 40 millones de turistas extranjeros este año y se espera que gane más de 65 mil millones de dólares.
Mientras tanto, la industria turística de Vietnam, aunque solo aspira a recibir entre 17 y 18 millones de visitantes internacionales este año, se considera un desafío en comparación con el objetivo de alrededor de 8,5 millones de visitantes en 2023.
Hablando con un reportero del periódico Nguoi Lao Dong, el Sr. Phan Xuan Anh, presidente de la junta directiva de la compañía Du Ngoan Viet, afirmó que para atraer más turistas internacionales a Vietnam, además de hermosas playas y paisajes, es necesario invertir en la construcción de nuevos recorridos y rutas. En el cual, la cultura indígena debe ser el factor principal junto con la modernidad y el mantenerse al día con las tendencias.
Según el Sr. Phan Xuan Anh, los visitantes europeos y estadounidenses a menudo vienen a Vietnam para aprender sobre las tradiciones, la historia, las costumbres y la identidad cultural local; Conozca los pueblos artesanos tradicionales de todas las regiones del país, desde la fabricación de esteras, el tejido de redes de pesca...
"Por lo tanto, para diversificar los productos turísticos y atraer a los turistas europeos y americanos, es necesario apoyarse en la cultura indígena, las costumbres locales, los pueblos artesanales tradicionales, las artes populares... Además, también es necesario diversificar los mercados turísticos de Asia para crear un "banco de tres patas" para la industria del turismo, asegurando visitantes internacionales durante todo el año", dijo el Sr. Phan Xuan Anh.
Respecto a la política de visados, aunque Vietnam ha vuelto a aplicar una política de visados flexible como antes del COVID-19, las empresas siguen recomendando expandirse a algunos mercados clave con clientes de alto gasto y turistas de largo plazo...
El Sr. Nguyen Khoa Luan, director de Anh Viet Hop on - Hop off Vietnam Company, propuso que debería existir una política de exención de visa y permitir a los visitantes entrar y salir varias veces para que los turistas se sientan cómodos al venir y regresar. Porque muchos turistas internacionales vienen a Vietnam por turismo y luego van a Camboya, Tailandia... y luego regresan a Vietnam.
Propuesta para reducir el tiempo de inmigración en Tan Son Nhat
El Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh acaba de informar los resultados de la implementación de la conclusión del vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad, Bui Xuan Cuong, en una sesión de trabajo sobre actividades relacionadas con el Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat.
En consecuencia, el Departamento de Turismo afirmó que recibió comentarios de organizaciones internacionales, grandes empresas turísticas e inversores internacionales sobre las dificultades y los largos tiempos de espera al viajar hacia y desde el aeropuerto de Tan Son Nhat, especialmente en el área de inmigración, a pesar de utilizar servicios de clase ejecutiva.
Las unidades recomendaron que se mejore la eficiencia de los mostradores de inmigración en el aeropuerto, que haya una fila de inmigración separada para viajeros de negocios y que se considere cobrar una tarifa por servicios de inmigración prioritarios para que los viajeros puedan elegir.
Las unidades también propusieron aplicar tecnología 4.0 en el proceso de ingreso y salida, emisión de visas en puertas fronterizas y procedimientos de embarque para reducir el tiempo de espera de los turistas.
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