Este es el noveno año consecutivo que EVNSPC implementa el Mes de agradecimiento al cliente con muchas actividades significativas y prácticas estrechamente relacionadas con la vida de los clientes y sus necesidades sociales, creando una fuerte difusión y siendo recibidas positivamente por el público.
Orientado al cliente y a la comunidad
Implementando programas en el Mes de Agradecimiento al Cliente 2023, en muchas provincias y ciudades de la región Sur, EVNSPC ha estado llevando a cabo muchas actividades para mostrar gratitud a los clientes, apuntando a clientes en áreas remotas, clientes pobres, familias de pólizas... que aún enfrentan muchas dificultades.
En la Compañía Eléctrica Tay Ninh, los miembros del sindicato lanzaron una campaña para reparar las líneas eléctricas inseguras después del medidor en 2023 de forma gratuita para 69 hogares asegurados en las comunas de Truong Tay, Truong Dong y Truong Hoa de la ciudad de Hoa Thanh con un costo total de 46,15 millones de VND; Tendido de cables de bajo voltaje, movimiento de medidores y clientes inseguros para 11 hogares en la aldea de Hoa Dong B, comuna de Hoa Hiep, distrito de Tan Bien con un costo total de materiales y equipos de casi 50 millones de VND.
Reparación del suministro eléctrico para 15 clientes que son hogares pobres y familias acogidas a pólizas en las comunas de Hao Duoc y Long Vinh, distrito de Chau Thanh, con un coste total de 45 millones de VND; entregó la Casa Gran Solidaridad a la Sra. Pham Thi Bich Thuy, residente en la aldea de Tan Dong, comuna de Tan Thanh, distrito de Tan Chau, un hogar casi pobre de la localidad con un costo de manutención de 70 millones de VND.
La Compañía Eléctrica Hoa Thanh repara líneas eléctricas inseguras detrás de medidores de hogares en comunas de la ciudad de Hoa Thanh, provincia de Tay Ninh. (Foto: EVNSPC)
La Compañía Eléctrica Ba Ria - Vung Tau organizó el concurso "Aprenda sobre el uso seguro y económico de la electricidad", el evento atrajo a casi 26.000 estudiantes para participar. Como resultado, el Comité Organizador otorgó 6 premios colectivos a escuelas secundarias, 1.872 estudiantes de sexto grado ganaron premios individuales, con un valor total en premios de más de 103 millones de VND. Al mismo tiempo, 36 hogares pobres de la comuna de Tan Lam, distrito de Xuyen Moc, estaban felices de recibir apoyo para reparar la electricidad e instalar nuevas bombillas completamente gratis, con un costo total de 30 millones de VND.
En Binh Duong, Ben Cat Electricity también organizó un resumen del Programa "Ahorro de electricidad familiar 2023" y premió a los hogares con logros en ahorro de electricidad en 2023 en la ciudad de Ben Cat.
Mientras tanto, Thu Dau Mot Electricity cooperó con la Escuela Primaria Tan An para organizar actividades extracurriculares con el tema "Ahorro de electricidad en las escuelas en 2023", principalmente para difundir propaganda sobre el uso seguro, económico y efectivo de la electricidad y dar obsequios a los estudiantes pobres con circunstancias especialmente difíciles de la escuela.
Thu Dau Mot Electricity (Binh Duong) entrega obsequios a los estudiantes que participan en actividades extracurriculares sobre ahorro de electricidad en la escuela. (Foto: EVNSPC)
Diez mil corazones - Un corazón
Con el mensaje "Dona sangre, da vida", los empleados de Can Giuoc Power Company - Long An Power Company donaron 5.250 ml de sangre para la salud de la comunidad. La Escuela Superior de Electricidad de la Ciudad de Ho Chi Minh (HEPC) y la Sociedad de la Cruz Roja de la Ciudad de Ho Chi Minh organizaron con éxito el segundo festival de donación de sangre humanitaria "HEPC - Diez Mil Corazones Rojos" en 2023, con la participación activa de más de 100 empleados y una gran cantidad de estudiantes de la escuela.
Solo en la Agencia EVNSPC, en la mañana del 5 de diciembre, la Unión de Jóvenes de EVNSPC coordinó con el Centro de Donación de Sangre Humanitaria de la Ciudad de Ho Chi Minh para organizar la donación de sangre con casi 150 participantes. El mismo día, la Compañía Eléctrica Ninh Thuan también se coordinó con el Hospital General provincial para organizar la donación de sangre para 25 empleados.
Empleados de Ninh Thuan Power Company participan en la donación de sangre voluntaria. (Foto: EVNSPC)
Así, tras dos días de implementación de la Semana Rosa 2023, cerca de 1.100 empleados de 17 unidades del EVNSPC participaron en la donación humanitaria de sangre. Actualmente, debido a que los hospitales locales y los Centros de Sangre están organizando y coordinando la recolección de sangre, algunas unidades continuarán donando sangre en diciembre de 2023 y lo extenderán hasta enero de 2024.
Continuar desplegándose hasta finales de enero de 2024
El programa del Mes de Agradecimiento al Cliente de este año se llevará a cabo principalmente en noviembre y diciembre de 2023 con el objetivo de expresar la gratitud de la industria eléctrica a los clientes de electricidad, a través de actividades comerciales, servicios al cliente y algunas actividades de seguridad social.
Dependiendo de la situación real en las localidades, EVNSPC se compromete a realizar los ajustes apropiados y extenderlo hasta enero de 2024 sobre la base de garantizar la eficacia del programa, las condiciones reales en la unidad y el ahorro de costos.
Reparar e instalar nuevos sistemas eléctricos para hogares pobres y familias beneficiarias en las provincias del Sur. (Foto: EVNSPC)
Las actividades crean conexiones prácticas y efectividad con los clientes de electricidad y la comunidad a través del apoyo directo y la asistencia a personas, empresas y clientes para usar la electricidad de manera segura, económica y eficaz; Centrarse en garantizar un suministro eléctrico seguro y estable y mejorar la calidad del servicio al cliente durante las vacaciones y el Tet; Organizar conferencias de clientes para escuchar sus comentarios, pensamientos y deseos, responder preguntas y brindar asesoramiento sobre el uso seguro, económico y eficiente de la electricidad.
Durante este mismo período, las unidades miembros de EVNSPC organizarán e implementarán una serie de actividades de seguridad social específicas dependiendo de las condiciones de cada unidad y la situación en cada localidad; Organizar e implementar programas para visitar y apoyar a hogares pobres, ancianos solitarios que no tienen en quién confiar, familias acogidas a políticas públicas y niños huérfanos en circunstancias difíciles.
Apoyar la instalación gratuita de nuevas líneas eléctricas y el reemplazo de la iluminación con luces LED de ahorro de energía para hogares pobres y hogares sujetos a políticas en todas las provincias del sur. (Foto: EVNSPC)
Implementar programas de iluminación de caminos rurales de la zona, donación de sangre, reparación e instalación de nuevos sistemas eléctricos para hogares pobres y familias afectadas por políticas; Apoyo a los hogares pobres: política para sustituir la iluminación por luces LED de bajo consumo; Organizar visitas, entregar regalos y mostrar gratitud a las Madres Heroicas Vietnamitas que EVNSPC y otras unidades están cuidando.
Con el espíritu de "dedicarnos a los clientes", listos para servir con una calidad y un servicio cada vez mejores, el Mes de Reconocimiento al Cliente de EVNSPC de este año recibirá más consenso y participación de los clientes que utilizan electricidad en el área.
Bao Anh
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