Una mujer que hace gimnasia trabaja 17 horas al día

De una delgada empleada de oficina, Bui Thi Huyen (nacida en 1990) se transformó en una gimnasta y luego en entrenadora de gimnasio conocida por muchos con los apodos de "Huyen Dior", "Reina del gimnasio". El gimnasio cambió su vida.

Después de 4 años de trabajar como entrenadora, en febrero de 2022, Bui Thi Huyen decidió emprender un negocio abriendo un gimnasio con el método de entrenamiento 1-1. Hasta la fecha, es propietaria de la cadena de gimnasios Live Fit con 4 instalaciones en Hanoi.

Live Fit está desarrollando su propia plataforma de aplicaciones y planea lanzarla en 2025. Este será un gran paso adelante en la mejora de la experiencia del cliente. De esta manera, el recorrido del cliente desde el conocimiento, acceso, compra y uso de los servicios aquí presentes se actualiza para ayudarle a tener la mejor experiencia.

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Sra. Bui Thi Huyen - fundadora de Live Fit.

Al compartir con VietNamNet, Bui Thi Huyen dijo que su único equipaje para emprender un negocio es la pasión y el entusiasmo de la juventud. Pero rápidamente se dio cuenta de que la pasión por sí sola no era suficiente.

“Para construir 4 gimnasios como hoy, trabajé 15-17 horas diarias durante los primeros 2 años como entrenador, había días en los que impartía 12-15 sesiones. Casa en Vong Thi (Tay Ho), gimnasio en Tran Quoc Toan (Hoan Kiem), algunos días los clientes practican desde las 6 a. m., así que tengo que salir de casa a las 5 a. m. "Llegué a casa a las 10 de la noche, pero trabajé en línea con clientes después de la medianoche y aún así no pude dormirme", dijo Bui Thi Huyen.

Huyen dijo que le dieron la responsabilidad de dirigir un gimnasio cuando no tenía nada más que pasión. Malas ventas, oposición del personal, presión de los accionistas, hubo momentos en que Huyen solo quería explotar, abrazando su almohada en mitad de la noche llorando sin saber con quién compartir.

"Las dudas sobre mi capacidad para gestionar las operaciones, así como las dudas de mis superiores y subordinados, me sacaban de quicio. Pero nunca pensé en rendirme. Había tropezado y fracasado demasiado, así que no me permití rendirme demasiado pronto", compartió.

La visión a largo plazo es importante

El fracaso más importante para Huyen fue que tuvo que dejar de operar una instalación debido a un contrato de alquiler poco riguroso. Este incidente le hizo perder unos 600 millones de VND, pero también fue una lección para futuras negociaciones contractuales.

Después de 6 meses de operar Live Fit, se dio cuenta de que ser un buen entrenador y dirigir un gimnasio son dos cosas completamente diferentes. Las habilidades aprendidas como entrenador difícilmente ayudan con las dificultades de ser jefe.

Tan pronto como se dio cuenta de su propia capacidad débil, la propietaria de Live Fit asistió a los cursos adecuados y capacitó continuamente a su personal para mejorar la calidad del servicio.

“Para mí ir a la escuela no es traer todo de vuelta para aplicarlo y lograr mejores resultados. "Quiero cambiar mi mentalidad, tener la perspectiva correcta sobre lo que he hecho, estoy haciendo y haré en el futuro", dijo.

Según el propietario de 9X, en las empresas emergentes hay demasiadas dificultades, como encontrar nuevos clientes y gestionar los recursos humanos. Cómo atraer clientes y al mismo tiempo formar un personal dedicado es un problema difícil en los primeros días de iniciar un negocio.

Hasta ahora, su mayor éxito es haber formado un equipo de personas con una visión común y que trabajan con eficacia, junto con una base de clientes estable.

Según Huyen, lo más importante a la hora de iniciar un negocio es tener una visión a largo plazo, pero también ser flexible ante el cambio.

Live Fit es una pequeña empresa con recursos limitados. Si no invertimos con inteligencia y nos dispersamos demasiado, afectará considerablemente nuestro flujo de caja y no generará resultados tangibles. Tuvimos problemas financieros a veces, pero afortunadamente nunca debimos salarios, ni retrasamos salarios, ni hicimos deducciones irrazonables de los salarios de los empleados.

"En tiempos difíciles, Live Fit siempre maximiza las ganancias aumentando la productividad de los empleados y reduciendo los costos operativos innecesarios", confió Huyen.

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Una instalación Live Fit.

Con experiencia en la apertura de un gimnasio, el propietario de Live Fit brinda consejos a quienes planean emprender un negocio. Es decir, infórmate bien sobre el modelo de negocio que quieres emprender, no abras un gimnasio sólo porque quieres ser tu propio jefe o estás aburrido de tu trabajo actual.

Para iniciar un negocio de gimnasio con el modelo de gimnasio privado (instrucción individualizada), es necesario preparar entre 1 y 2 mil millones de VND. Se trata de capital de inversión inicial, capital de trabajo y fondos de contingencia. Si decides expandirte, deberás contar con algunos fondos adicionales como: fondo de inversión de expansión, fondo legal, fondo de reserva personal...

Si tienes un objetivo y un plan metódico, puedes pedir prestado hasta el 60-70% del capital inicial.

Con un gran capital, se puede invertir en sistemas de grandes salas. El capital incluye recursos financieros, humanos, tecnología, relaciones, etc. Por el contrario, si no tienes suficientes factores de "capital", debes acumular más e informarte cuidadosamente antes de empezar.

Finalmente, la Sra. Bui Thi Huyen concluyó que ninguna experiencia es suficiente, uno debe aprender continuamente para lograr resultados.

4 errores que dificultan la gestión de recursos humanos

En primer lugar , cuando abrí por primera vez un gimnasio, para reducir mi carga de trabajo y multiplicarme más rápido, tuve que encontrar buenas "locomotoras" y potenciarlas. Incluso busco personas que nunca hayan tenido experiencia. Éste es el primer error.

En segundo lugar , la “locomotora” debe ser alguien que nazca en la organización porque trabajará mejor y permanecerá más tiempo. Pero yo mismo olvidé que no tenía suficientes habilidades de gestión para formar a la próxima generación.

En tercer lugar , al contratar personal calificado desde dentro, se perderá accidentalmente un buen empleado, pero es posible que se gane un mal gerente. Forzar a un empleado a “madurar” para obtener un ascenso no es una buena opción si esa persona no tiene cualidades de liderazgo.

En cuarto lugar , la promoción del personal es demasiado fácil y el camino hacia la promoción no está claro. El fácil acceso a puestos importantes hace que los empleados pierdan el respeto por sus puestos. La duda de los superiores, compañeros, subordinados y de ellos mismos crea presión tras presión, siempre sienten que por mucho que lo intenten no es suficiente.

(Bui Thi Huyen)