A partir del 1 de agosto, la Terminal Internacional de Da Nang lanzó oficialmente el servicio de check-in automático para turistas. Korean Air es la primera aerolínea en aplicar esta tecnología a los vuelos.
Los quioscos de auto check-in son una tendencia en las terminales de los aeropuertos modernos de todo el mundo, con la ventaja de brindar una experiencia rápida y conveniente a los pasajeros. Ahora, los pasajeros de la Terminal Internacional de Da Nang pueden elegir de forma proactiva sus asientos, realizar el check-in… en solo 2 minutos.
En la fase inicial, el sistema priorizará a los pasajeros con documentos de viaje simples, como los coreanos que regresan a casa, y luego comenzará a expandirse a otros grupos.
Según los periodistas de Thanh Nien, en la tarde del 2 de agosto, en el Aeropuerto Internacional de Da Nang, había bastantes pasajeros utilizando el servicio de quiosco de autofacturación. La mayoría de los pasajeros se mostraron bastante satisfechos con los beneficios de la velocidad, la operación sencilla, el proceso de visualización claro en la pantalla táctil y el contenido bilingüe fácil de entender de este nuevo dispositivo.
Para garantizar que todos los pasajeros puedan usarlo fácilmente, la Terminal Internacional de Da Nang ha organizado un equipo PAT (Equipo de asistencia al pasajero) para brindar apoyo en todas partes, especialmente alrededor del área de auto check-in. Este personal vestido de azul está siempre disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para brindar orientación detallada y entusiasta a los pasajeros.
Los visitantes pueden elegir de forma proactiva asientos, procedimientos de check-in... en el quiosco de auto check-in sin tener que esperar en colas. Se trata de una solución de facturación automatizada elegida para invertir en la digitalización del proceso en el Aeropuerto Internacional de Da Nang, lo que contribuye a reducir la congestión del aeropuerto durante las horas punta.
La Terminal Internacional de Da Nang está implementando recientemente muchas innovaciones con el objetivo de reunir todas las experiencias. Ejemplos típicos son el sistema de autofacturación de equipaje, el control automático de tarjetas de embarque en las puertas de salida... todo ello encaminado a mejorar el proceso de viaje para hacerlo más cómodo.
El Sr. Do Trong Hau, Director General Adjunto de Da Nang International Terminal Investment and Operation Joint Stock Company (AHT), comentó: "Nuestro equipo siempre prioriza la implementación de todo aquello que pueda maximizar la experiencia de los pasajeros. No solo se centra en los puntos de inicio y finalización del viaje, sino que todo el espacio aquí se actualizará constantemente para poder satisfacer plenamente todas las necesidades.
Después de completar el procedimiento de check-in automático con su familia para regresar a Corea, poniendo fin a un viaje impresionante en las provincias centrales, el Sr. Lee Ki Jung (un turista coreano) compartió: "Me siento muy satisfecho con el servicio de check-in automático, las operaciones son simples y fáciles de entender, ayudando a los pasajeros a ahorrar tiempo y especialmente a no tener que esperar en fila como antes".
Actualmente, la terminal internacional del aeropuerto de Da Nang ha dispuesto 10 mostradores de autofacturación para que los pasajeros puedan realizar el check-in automáticamente.
Recientemente, la ciudad de Da Nang ha organizado una serie de actividades para atraer turistas. Según la Oficina de Estadísticas de Da Nang, solo en julio de 2023, los ingresos por servicios de alojamiento y restauración en Da Nang alcanzaron los 2.185,2 mil millones de VND, un 6,3% más que el mes anterior y un 30,7% más que en el mismo período de 2022. De los cuales, los ingresos del sector del alojamiento se estiman en 1.012 mil millones de VND, un 32,4% más que en el mismo período; El sector de alimentos y bebidas se estima en 1,173 billones de VND, un 29,2% más que en el mismo período.
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