Co.opSmile no sólo se convirtió en un amigo cercano y vecino familiar de muchas personas del vecindario, sino que también intervino para ayudar a las vidas de hospitales y escuelas.
Co.opSmile se ha convertido en un amigo cercano de muchos residentes, estudiantes y profesores del vecindario - Foto: QUANG DINH
Fundada en 2016, cuando su tienda hermana Co.op Food había establecido su posición como una "tienda especializada en alimentos diarios", la cadena Co.opSmile fue elegida por la Unión de Cooperativas Comerciales de la Ciudad de Ho Chi Minh (Saigon Co.op) para desarrollar el segmento de tiendas departamentales en una tendencia simplificada y moderna. Hacerse amiga de los estudiantes, cuidar a los enfermos... En estos días, la presión de estudiar se vuelve abrumadora, Minh Vy (estudiante de la Facultad de Tecnología Thu Duc) no tiene mucho tiempo para cocinar en su pensión. Antes de ingresar al aula, esta estudiante y su grupo de amigos pasaron por la tienda Co.opSmile ubicada justo en la escuela para comprar desayuno y bebidas. "La tienda no solo vende comida, sino que también ofrece muchos otros servicios prácticos. Cuando hace sol o llueve, lo mejor es venir aquí a comprar cosas", compartió alegremente Minh Vy. Según la investigación, después de 8 años de creación y desarrollo, Co.opSmile cuenta actualmente con 125 tiendas que venden principalmente alimentos secos, cosméticos y artículos para el hogar. Esta cadena de tiendas también cuenta con servicios adicionales convenientes como microondas para calentar alimentos, agua hirviendo gratis y préstamo de tazones y tazas para que los clientes los usen en hospitales y escuelas. Lo más destacado de estas tiendas en los campus universitarios es que están equipadas con rincones de estudio y estanterías para que los estudiantes tengan más lugares donde reunirse, relajarse y charlar con amigos. Los modernos grandes almacenes del edificio de apartamentos también cuentan con nuevos servicios para los clientes, como la entrega a domicilio de botellas de agua potable de 18L, además de los servicios que se mantienen actualmente, como el pago de facturas de electricidad, agua, Internet, TV por cable, venta de tarjetas telefónicas... Cabe destacar que la cadena Co.opSmile también lleva la imagen de los grandes almacenes modernos al espacio online a través de aplicaciones móviles como Grab, Shopee... Explotando los recursos "dorados" de Saigon Co.op Se puede observar que mientras las tiendas Co.op Food se dirigen a zonas residenciales, los modernos grandes almacenes Co.opSmile explotan el segmento de escuelas, residencias de estudiantes, hospitales, estaciones de autobuses... El punto común de estos dos hermanos "Co.op" es que tienen la ventaja de un área compacta, por lo que pueden penetrar rápidamente en nichos de mercado. Desde allí, actúa como un brazo extendido de Co.opmart y Co.opxtra. Al mismo tiempo, se realiza la estrategia de diversificar el sistema de distribución, afirmando la posición de Saigon Co.op como el minorista líder de bienes de consumo en Vietnam. Un representante de Saigon Co.op dijo que la fortaleza de las cadenas minoristas mencionadas es que pueden explotar plenamente los recursos "dorados" de la unidad, con más de 4 millones de clientes miembros y un ecosistema minorista cada vez más completo. Gracias a ello, el moderno sistema de grandes almacenes Co.opSmile contribuye por sí solo con un promedio de entre el 10 y el 15 % de los ingresos anuales de Saigon Co.op y recibe a 20 000 compradores cada día. Al mismo tiempo, aprovechar proactivamente esa fortaleza para vincularse con socios de servicio para compartir el terreno común para el beneficio mutuo, típicamente la cadena de café Guta, el café Hota, el pan Ma Hai, el té con leche Ting Ting... contribuyendo a aumentar los ingresos del sistema.
Octavo cumpleaños, gran promoción, regalo de iPhone para clientes afortunados
Co.opSmile lanzó una serie de programas promocionales con motivo de su octavo aniversario. Foto: QUANG DINH
Desde ahora y hasta el 11 de diciembre de 2024, el moderno sistema de tiendas departamentales Co.opSmile, dependiente de la Unión de Cooperativas Comerciales de la Ciudad de Ho Chi Minh (Saigon Co.op), está organizando con júbilo un programa para celebrar su octavo aniversario con el tema "Marca fuerte - Millones de confianza". El representante de la empresa dijo que el octavo aniversario también es parte de una serie de actividades para celebrar el 35 aniversario de Saigon Co.op. Por lo tanto, el programa está fuertemente invertido, brindando grandes incentivos a los clientes, como grandes descuentos de hasta el 50%, obsequios cuando los clientes vienen a comprar y una recompensa especial de 03 iPhone 16Promax 256Gb para los 03 clientes más afortunados. En este sentido, la actividad promocional destacada con motivo del aniversario de Co.opSmile debe incluir el programa "Descuento impactante" de hasta el 50% o compre 1 y llévese 1 gratis, compre 2 y llévese 1 gratis. Aplicable a productos alimenticios secos, utensilios, productos químicos con atractivos obsequios de acompañamiento. Con el programa "Compre más, obtenga grandes ofertas", los clientes pueden experimentar promociones con precios de solo 1.000 VND, 3.000 VND... para el segundo producto. "Giro de la suerte - Gratitud con miles de regalos" para los clientes con facturas de compra superiores a 200.000 VND, tienen la oportunidad de participar en el giro de la suerte para recibir valiosos regalos que incluyen 3 primeros premios (iPhone 16 Pro Max 256GB), 6 segundos premios (freidora sin aceite Lock&Lock 4L), 6 terceros premios (1 año de aceite de cocina gratis) y otros 20.000 valiosos obsequios. Además, la tienda también cuenta con "Agradecimiento Especial al Cliente". Los 3 principales clientes miembros con mayores ingresos en 2024 en cada tienda recibirán un obsequio especial de Co.opSmile. Un evento igualmente notable es el "Roadshow para celebrar el cumpleaños". El 29 de noviembre, Co.opSmile llevará a cabo una serie de actividades itinerantes y de animación en 6 tiendas. Durante el tiempo que la caravana del roadshow visite la tienda, habrá dos promociones extremadamente especiales que incluyen "Super Discount Golden Hour" (50% de descuento en productos seleccionados) y el juego "888k Shopping Cart" (una oportunidad de recibir regalos atractivos al comprar de manera inteligente). Y el día 30 de este mes, la caravana itinerante seguirá recorriendo la ciudad, llevando la imagen de Co.opSmile por toda Saigón para compartir con todos la alegría del octavo aniversario del sistema.
Ampliando la red Para celebrar su octavo aniversario, la cadena Co.opSmile abrió simultáneamente 12 tiendas en el Distrito 1, Distrito 3, Distrito 5, Distrito 6, Distrito 10, Distrito 11, Distrito Binh Tan y Distrito Binh Thanh en los últimos dos meses de este año. En 2025, la cadena Co.opSmile planea ampliar su red con 60 tiendas más, lo que elevará el número total de tiendas en todo el sistema a 185 tiendas.
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