El Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones) dijo que a mediados de julio de 2023, las empresas habían revisado y aclarado la propiedad del 100% de los suscriptores de clientes organizacionales. Los operadores de red han procesado casi el 20% del número total de documentos con múltiples SIM.
La revisión y aclaración para los suscriptores que poseen múltiples tarjetas SIM incluye tareas como: Actualizar información precisa; Revisar el compromiso de garantizar que los clientes utilicen múltiples números de suscripción de acuerdo con los fines de uso registrados en el contrato; Suspender temporalmente el servicio para solicitar a los clientes que revisen y aclaren la propiedad.
“Para evitar que los delincuentes se aprovechen de registrar suscriptores en múltiples tarjetas SIM, activarlas por adelantado, venderlas ampliamente..., aprovechando esto para cometer fraudes, afectando el orden social y la seguridad, el Ministerio de Información y Comunicaciones sigue solicitando a las empresas de telecomunicaciones móviles que revisen y aclaren de manera resuelta y oportuna a los clientes que poseen más de 10 tarjetas SIM”, dijo un representante del Departamento de Telecomunicaciones.
Actualmente, el Departamento de Telecomunicaciones está dirigiendo la concentración de recursos, revisando y clarificando a los suscriptores que poseen múltiples SIM, con el objetivo de garantizar que la persona cuyo nombre está registrado para la suscripción es la persona que utiliza ese número de suscripción.
El Ministerio de Información y Comunicaciones continúa encomendando a las empresas de telecomunicaciones la tarea de revisar y aclarar la titularidad de los números de abonados por parte de organizaciones e individuos que hayan firmado contratos de acuerdo con el modelo y las condiciones generales de transacción con empresas de telecomunicaciones; Notificar a los clientes en la lista de suscriptores que poseen múltiples SIM, solicitando que actualicen la información correcta del usuario/propietario real de ese número de suscriptor.
“Eliminar las tarjetas SIM que no cumplen con la normativa es un proceso, por lo que este trabajo será revisado continuamente y requerido a las empresas. En esta ronda de gestión, el Ministerio de Información y Comunicaciones se centra en la gestión de la situación de las tarjetas SIM de abonados bajo el nombre de un cliente, no que coincidan con el usuario, en realidad hay personas que poseen cientos de tarjetas SIM de abonados... Esta existencia se debe a muchos períodos anteriores de rápido desarrollo de los negocios. Esta es una de las razones que llevan a la situación de tarjetas SIM basura, llamadas basura, mensajes basura que causan desorden social y afectan los derechos de los usuarios. Los usuarios incluso pueden verse implicados si las tarjetas SIM a su nombre se utilizan en actividades ilegales. "Con tres etapas de tratamiento en los últimos dos años, el Ministerio de Información y Comunicaciones cree que reducirá por completo el problema de las tarjetas SIM basura, previniendo así una fuente importante de propagación de spam y mensajes fraudulentos", dijo un representante del Departamento de Telecomunicaciones.
De hecho, en el pasado, todavía había casos de personas y organizaciones que activaban previamente, activaban muchas tarjetas SIM de suscriptores y las vendían y circulaban en el mercado sin cambiar la información de acuerdo con las regulaciones. Todavía existe la práctica de comprar y utilizar tarjetas SIM registradas con información de otras personas, violando la normativa. Estas violaciones incluyen que los suscriptores tengan información incompleta o inexacta, falsificar documentos para registrar información del suscriptor, aprovechar o usar ilegalmente la información de otras personas para registrar y activar tarjetas SIM.
“El Ministerio de Información y Comunicaciones ha solicitado a las empresas de telecomunicaciones que gestionen la situación estrictamente de acuerdo con las instrucciones del Gobierno. "Durante el proceso de inspección, si se detectan infracciones como falsificación intencional de documentos para registrar información de suscriptores, aprovechamiento o uso ilegal de información de otras personas para registrar o activar tarjetas SIM, que causen consecuencias, dependiendo de la gravedad de la infracción, el equipo de inspección lo transferirá a la policía para su posterior procesamiento", dijo un representante del Departamento de Telecomunicaciones.
Según las estadísticas del Ministerio de Información y Comunicaciones, en octubre de 2022, había 5.710 personas con más de 100 tarjetas SIM y 261 personas con más de 1.000 tarjetas SIM en todo el país.
El Departamento de Telecomunicaciones cree que, en el pasado, todavía puede haber una situación en la que las personas no son conscientes de que utilizan su propia información para registrarse en suscripciones y luego la dan a otros para que la utilicen, sin seguir los procedimientos correctos de cambio de nombre. Una vez que el número SIM es registrado y entregado a otra persona para su uso, es muy posible que el usuario de ese número de teléfono no se dé cuenta y se aproveche de ello para cometer actos ilegales. Cuando las autoridades vuelvan a investigar, se dirigirán a la persona que registró originalmente la información de la tarjeta SIM. En ese momento, los organismos encargados de hacer cumplir la ley tratarán estos temas con rigor.
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