Cuanto más se acerca el Año Nuevo Lunar At Ty, más tiende a aumentar la demanda de dinero en efectivo y las transacciones en efectivo a través del sistema bancario. Para satisfacer rápidamente las necesidades de las personas, el Banco Estatal - Sucursal Provincial de Thanh Hoa (SBV Thanh Hoa) ha ordenado a los bancos comerciales de la zona que regulen de forma proactiva el suministro de efectivo, garanticen los servicios de pago y el buen funcionamiento del sistema de cajeros automáticos para satisfacer las necesidades de compra de las personas.
En estos días, el número de clientes que acuden a realizar transacciones en el mostrador y retirar dinero en los cajeros automáticos del Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade – Thanh Hoa Branch (Vietcombank Thanh Hoa) se ha duplicado. El banco ha dispuesto que el personal trabaje horas extras para atender las solicitudes de transacciones de las personas y evitar congestiones de la red o interrupciones de las transacciones. Además, el banco también aumenta el soporte para que los clientes individuales completen actualizaciones biométricas para que las transacciones de pago electrónico puedan realizarse sin problemas.
La subdirectora del Vietcombank Thanh Hoa, Pham Thi Thao, dijo: El banco ha realizado preparativos cuidadosos para atender las necesidades de las personas antes, durante y después del Tet, incluidas las transacciones en el mostrador y el mantenimiento de todo el sistema de cajeros automáticos; Supervisar periódicamente el fondo para garantizar que sea adecuado para satisfacer las necesidades de la población. En los puntos de transacción, el banco también ha asignado personal para abrir de lunes a viernes hasta las 6:30 p.m. y de guardia los fines de semana para garantizar que se complete el 100% de las actividades de pago de los clientes.
Es uno de los bancos con un sistema operativo extendido en toda la provincia con 3 sucursales tipo I, 31 sucursales tipo II, 34 oficinas transaccionales, 2 puntos transaccionales móviles mediante carros especializados, 88 cajeros automáticos/CDM y 495 máquinas POS. Para garantizar el buen funcionamiento y satisfacer las necesidades financieras de las personas, las sucursales de Agribank en la provincia han desarrollado de forma proactiva planes diarios de cobro y desembolso de efectivo, equilibrando la estructura de denominación para los clientes de acuerdo con las regulaciones del Banco Estatal y de acuerdo con la realidad de cada unidad. Al mismo tiempo, se centra en la inversión en tecnología, la actualización periódica de nuevas funciones, la seguridad, la protección, el fortalecimiento de la infraestructura y los recursos humanos... El banco también lanzó una serie de incentivos atractivos durante el Año Nuevo Lunar para animar a la gente a realizar transacciones.
Además de los esfuerzos por implementar soluciones para garantizar que los clientes tengan transacciones rápidas y convenientes, las instituciones de crédito también se enfocan en promover y advertir a los clientes sobre la seguridad de la información personal y estar alerta contra el fraude sofisticado en transacciones que no son en efectivo. Con un sistema de 342 cajeros automáticos y más de 4.000 máquinas de pago con tarjetas bancarias (POS) en establecimientos minoristas, cadenas de distribución, hoteles, restaurantes, etc., los bancos comerciales han desarrollado planes para preparar recursos y tomar rápidamente las medidas apropiadas para garantizar que el sistema de máquinas automáticas de retiro y depósito funcione de manera fluida, estable y segura las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Al detectar transacciones fraudulentas en su cuenta o tarjeta o si tiene alguna inquietud o problema, debe comunicarse de inmediato con el sistema de sucursales o las oficinas de transacciones del banco para su manejo oportuno. De esta manera, no sólo se satisfacen las necesidades de las personas, sino también se garantiza la seguridad monetaria y se promueve la socioeconomía local.
El director del Banco Estatal de Thanh Hoa, Tong Van Anh, dijo: El Banco Estatal de Thanh Hoa emitió pronto un documento que ordena a las instituciones crediticias implementar eficazmente el trabajo de regulación, circulación y suministro de efectivo en el área. En consecuencia, el Banco Estatal Thanh Hoa ordenó a los bancos de la provincia que, basándose en el volumen de transacciones de cada máquina, el plan de pago de salarios y las características de la ubicación de cada máquina, tuvieran un plan para proporcionar fondos suficientes para que los cajeros automáticos y los CRM satisfagan la demanda de retiro de efectivo; Utilice aplicaciones para rastrear, monitorear y solucionar problemas a medida que surjan. Sobre esa base, los bancos han implementado de forma proactiva muchas soluciones sincrónicas para satisfacer las necesidades de efectivo de individuos y empresas. Al mismo tiempo, centrarse en la seguridad de la tesorería, fortalecer el personal de seguridad y mejorar la capacidad para manejar situaciones de seguridad de los oficiales y empleados en los puntos de transacción.
Además, el Banco Estatal de Thanh Hoa también fortalecerá la inspección, el examen y la supervisión de las operaciones de las instituciones crediticias para garantizar la seguridad de la liquidez, la tesorería, las oficinas de transacciones, los activos y las operaciones bancarias; Coordinar con las autoridades competentes para fortalecer la inspección y atender con prontitud las infracciones en las actividades de compraventa de divisas y oro y de servicios de cambio de moneda nueva, así como el comercio de efectivo de pequeña y extraña denominación que no se ajuste a la ley; manejar con prontitud las situaciones que surjan en las actividades financieras antes, durante y después del Año Nuevo Lunar 2025.
Artículo y fotografías: Khanh Phuong
Fuente: https://baothanhhoa.vn/an-toan-thong-suot-hoat-dong-ngan-hang-trong-dip-tet-nguyen-dan-237318.htm
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