Desde principios de 2023, el mercado tecnológico mundial ha eliminado más de 94.000 puestos de trabajo, incluso en grandes tecnológicas como Microsoft, Alphabet, Meta o Amazon. De los cuales, Meta (matriz de Facebook, Instagram, WhatsApp) rescindió contratos con más de 11.000 trabajadores, equivalente al 10% de su plantilla total, Google despidió a más de 12.000 empleados. La red social X (Twitter) incluso recortó hasta el 80% de su plantilla, lo que supone que unas 6.000 personas perdieron su trabajo.
Sin embargo, los ingresos y las ganancias de estas corporaciones tecnológicas no disminuyeron, sino que aumentaron en comparación con años anteriores. Los expertos señalan que GenAI (General AI - tecnología de IA generativa) juega un papel central en este proceso, ayudando a las empresas a optimizar costos y recursos al mismo tiempo que garantizan los objetivos comerciales.
Los humanos tienen que aprender y cambiar más en la era de la IA.
Según la firma de investigación McKinsey, hasta el 30% de las horas de trabajo actuales en EE. UU. podrían automatizarse para 2030. Goldman Sachs cree que hasta 300 millones de puestos de trabajo podrían automatizarse utilizando inteligencia artificial. Otro informe también muestra que más del 88% de las empresas globales han aplicado IA en la gestión y operaciones de recursos humanos, de las cuales alrededor del 44% utiliza IA para respaldar la selección de candidatos potenciales.
A escala global, GenAI es una fuerza laboral emergente que está penetrando rápidamente en el mercado. No sólo inteligencia artificial o dispositivos y software de automatización... este término también lo utilizan los expertos para referirse a la generación de trabajadores Gen Z que tienen las habilidades para utilizar la inteligencia artificial.
La generación joven Gen Z (aquellos nacidos en 1997 y después) se está poniendo rápidamente al día con la ola de IA, tiene habilidades GenAI y se considera la fuerza de reclutamiento prioritaria a nivel mundial hoy en día, con el 72% de las personas con habilidades IA aceptadas en solicitudes de empleo (informe de Generative AI Snapshot Research). En la Conferencia de Recursos Humanos y Tecnología (TalentX) 2023, celebrada en Hanói el 15 de noviembre, el Sr. Hoang Nam Tien, vicepresidente del Consejo Universitario FPT, comentó: "Las empresas tendrán cambios importantes en la gestión de recursos humanos, centrándose en retener a la Generación Z con habilidades de IA para mantener el desarrollo".
La Sra. Nguyen Thi Thu Huyen dijo que la tasa de personas que aprenden habilidades relacionadas con la IA está creciendo "exponencialmente".
En los próximos 5 años, el 50% de la fuerza laboral mundial será de la Generación Z y se están convirtiendo en la fuerza impulsora para que las empresas cambien para ser más relevantes a la realidad.
La Sra. Nguyen Thi Thu Hien, directora de relaciones con el cliente de la plataforma de aprendizaje en línea Udemy Business, dijo que hoy en día ha habido un crecimiento notable en el aprendizaje de habilidades relacionadas con la IA.
Las empresas se están centrando más que nunca en los problemas de recursos humanos en la era digital. Las filosofías y estrategias centradas en los empleados se adoptan cada vez más con la ayuda de soluciones tecnológicas. Una encuesta de la red social de empleo LinkedIn mostró que el 66% de los gerentes de recursos humanos y reclutadores evaluaron positivamente la efectividad del personal con tecnología aplicada a IA.
Al aplicar inteligencia artificial a la gestión y evaluación de recursos humanos, muchas empresas han creado programas para mejorar la experiencia laboral de los empleados, planificar capacitaciones, desarrollar personas y promover trayectorias profesionales de forma adecuada y personalizada para cada empleado.
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