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Im Zusammenhang mit der Systemwartung von MoMo, die am 19. Oktober zu einer Dienstunterbrechung führte, gab es eine Reihe unbegründeter Gerüchte, die sich direkt und schwerwiegend auf die Unternehmen ausgewirkt haben.
MoMo bietet aktuell viele praktische Services an. |
MoMo bestätigt, dass alle Gerüchte falsch und bewusst erfunden sind, um das Image und die Marke des Unternehmens zu schädigen. Fake News müssen verhindert und eliminiert werden, und die Nutzer sozialer Medien müssen wachsam sein, um nicht in die Fallen von Fake News zu tappen.
Es ist bekannt, dass MoMo am 19. Oktober 2023 Wartungsarbeiten am Service durchführte und es während des Implementierungsprozesses zu Serviceunterbrechungen kam und die Kundentransaktionen beeinträchtigte. Mit Unterstützung von Experten konnte die Störung am 19.10.2023 behoben, die Wartungsarbeiten abgeschlossen und der Normalbetrieb aller Dienste noch am selben Nachmittag wieder aufgenommen werden. Die absolute Sicherheit der Kundendaten zu Konten und Vermögen ist bei MoMo stets gewährleistet.
MoMo sagte, dass wir in den letzten Tagen die Verbreitung vieler falscher und unbegründeter Informationen in sozialen Netzwerken im Zusammenhang mit der Dienstunterbrechung von MoMo beobachtet hätten. Wir versichern, dass alle diese Informationen gefälscht und mit böser Absicht erstellt wurden, um negative Auswirkungen auf die Kunden zu haben und das Firmenimage negativ zu beeinflussen.
Die Bereitstellung falscher oder unwahrer Informationen gilt als Verleumdung, untergräbt das soziale Vertrauen und stört den Markt, wodurch die Ehre und der Ruf von Unternehmen und Partnern sowie das Vertrauen der Benutzer ernsthaft beeinträchtigt werden.
Ein MoMo-Vertreter sagte, dass MoMo sich derzeit mit den Behörden abstimmt, um gegen Personen und Organisationen zu ermitteln, die Gerüchte und falsche Informationen verbreiten. MoMo hofft außerdem, dass die Benutzer vor falschen Gerüchten auf der Hut sind und vollständige, objektive und genaue Einschätzungen der Geschäftsabläufe vornehmen.
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