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Abbildung: Shutterstock

Frau Huong G., Leiterin des Callcenters „02873087366“ von Acecook Vietnam, erzählte von einer „halb weinenden, halb lachenden“ Situation, als sie Kunden darüber informierte, dass sie den Sonderpreis des Werbeprogramms „Tet Nhat co De Nhat“ gewonnen hatten.

Aufgeregt rief Frau G. den Kunden NTH (Hanoi) an, um Informationen, Zeit und Ort der Preisverleihung zu bestätigen. Obwohl die Angaben übereinstimmten und sich der Hörer über den Hauptgewinn freute, gab NTH die Informationen erst nach Bestätigung per SMS an die Fanpage „Pho – Bun – Hu Tieu Acecook“ weiter.

NTH sagte: „Als ich das Rubbellos sah, war ich überglücklich, denn ich hatte 50.000 VND Telefonguthaben gewonnen. Dann schickte ich den Rubbelloscode per SMS an die Website: https://denhatpho.vn. Das Ergebnis lag direkt vor meinen Augen: Ich hatte den Sonderpreis gewonnen, aber ich traute mich nicht, es wirklich zu glauben. Erst als der Mitarbeiter anrief, um es zu bestätigen, glaubte ich, dass ich wirklich Glück hatte.“

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NTH hatte das Glück, einen Sonderpreis zu erhalten. Foto: Acecook Vietnam

Oder wie bei dem Ehepaar A. in Ho-Chi-Minh-Stadt: Als der Betreiber sie kontaktierte, um sie über die Auszeichnung zu informieren, wollten sie, obwohl sie seit fast 10 Jahren treue Kunden von Pho De Nhat sind, sich dennoch direkt an das Unternehmen wenden, um sich zu vergewissern, bevor sie persönliche Daten preisgaben und vorschlugen, die Auszeichnung hier entgegenzunehmen.

Frau A. äußerte sich wie folgt: „An diesem arbeitsreichen Tag des Tet-Festes, an dem viele Anrufe und Informationen eingehen, hoffe ich, dass die Organisatoren Verständnis für diese Vorsicht haben. Meine Familie freut sich sehr über den Gewinn des Preises. Dieser Geldbetrag reicht für das Tet-Fest mehr als aus.“

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Kunde von Acecook Vietnam isst Pho De Nhat und findet Rubbellos

Frau Huong G. teilte mit, dass die „Unglaubens“-Mentalität bei Anrufen, in denen Gewinne im Programm „Tet Nhat Co De Nhat“ bestätigt werden, recht häufig vorkommt. Um dieses Problem zu lösen, wies Frau G. die Verbraucher bei der Bereitstellung von Informationen zum Erhalt des Preises darauf hin:

Erstens: Wenn Sie ein Verbraucher sind, der Pho De Nhat vom 20. November 2023 bis heute kauft und nutzt, haben Sie die Chance zu gewinnen, wenn Sie ein Rubbellos finden und das Rad auf der Website https://denhatpho.vn drehen. Der glückliche Gewinner wird über die Hotline „02873087366“ kontaktiert und über den Gewinner benachrichtigt.

Wer einen Anruf von der Hotline erhält, sich aber nicht mehr daran erinnert, ob er beim Pho De Nhat-Essen die Gewinnkarte freigerubbelt hat oder nicht, kann als Verbraucher bei anderen Familienmitgliedern nachfragen. Im Laufe der Jahre, in denen das Werbeprogramm lief, gab es viele Fälle, in denen Kunden eine SMS schickten und an der Verlosung teilnahmen, obwohl sie nicht die Inhaber der Telefonnummer waren, sondern die Telefonnummern von Kindern, Ehefrauen, Ehemännern, Verwandten usw. verwendeten, um sich für den Erhalt des Preises anzumelden.

Darüber hinaus können Verbraucher Preisinformationen über drei Kanäle abrufen: Hotline des Aktionsprogramms: 1900633004; Callcenter zum Erhalt von Gewinninformationen: 02873087366; Fanpage „Pho – Bun – Hu Tieu Acecook“ von Acecook Vietnam.

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Frau HTHP (Quang Tri) erhielt die Auszeichnung auf dem Markt

Das Werbeprogramm „Tet Nhat co De Nhat“ mit mehr als 40.000 Preisen im Gesamtwert von bis zu 3 Milliarden VND bietet Käufern von Pho De Nhat-Produkten von Acecook Vietnam tolle Anreize und hohe Gewinnchancen. Konkret handelt es sich um 120 Sonderpreise im Wert von 12 Millionen VND und 40.000 Staffelpreise im Wert von 50.000 VND.

Suchen Sie einfach nach der Rubbelkarte im Pho-Paket, und die Verbraucher erhalten sofort einen „Teaser“ im Wert von 50.000 VND. Darüber hinaus haben Verbraucher die Chance, 12 Millionen VND zu gewinnen, indem sie das Rubbellos behalten, um an der Verlosung auf der Seite https://denhatpho.vn/ oder der Zalo Miniapp „De Nhat Pho“ teilzunehmen.

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Frau KA (Quang Binh) nahm die Auszeichnung zu Hause entgegen.

Bis heute konnte das Programm „Tet Nhat Co De Nhat“ landesweit über 100 Sonderpreisträger verzeichnen. Das Programm zur persönlichen Übergabe läuft noch immer, um die nächsten glücklichen Menschen zu ermitteln.

Bich Dao