Anlässlich des „Cashless Day“ am 16. Juni hat die Zahlungsplattform Payoo die Meilensteine des bargeldlosen Bezahlens in vielen Bereichen erfasst und dabei Statistiken für die ersten sechs Monate des Jahres 2023 im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres erstellt.
Dementsprechend ist die Rechnungszahlung ein Bereich, in dem eine starke Entschlossenheit bei der Innovation der Zahlungsstruktur zu erkennen ist. Durch die vollständige Abschaffung des Inkassoteams zu Hause und die Umstellung auf die Zusammenarbeit mit spezialisierten Einheiten wie Banken und Zahlungsvermittlern konnten die elektronischen Zahlungsaktivitäten bald stolze Erfolge erzielen.
Bargeldlose Zahlungen werden in der Gastronomie immer beliebter.
Konkret wird laut Northern Power Corporation der Anteil der Kunden, die ihre Stromrechnungen bis Ende April 2023 bargeldlos bezahlen, 85,11 % erreichen und damit das von EVN für 2023 gesetzte Ziel um 5,84 % übertreffen. Der Umsatz über bargeldlose Zahlungskanäle erreichte 96,34 %. Gleichzeitig wurde mit der gleichzeitigen Umsetzung von Lösungen für die bargeldlose Bezahlung von Stromrechnungen im Jahr 2022 der Anteil der Kunden, die ihre Stromrechnungen der Southern Power Corporation (EVNSPC) bargeldlos bezahlen, auf 98 % erhöht und damit der von der Vietnam Electricity Group (EVN) festgelegte Plan um 13 % übertroffen.
Daten von Payoo zeigen, dass sich die Rechnungszahlungen unmittelbar nach der Pandemie von direkten auf Online-Zahlungen verlagert haben. Konkret behielten die Menschen im Jahr 2019 noch die Angewohnheit bei, Rechnungen in Geschäften in der Nähe ihres Wohnorts zu bezahlen (das entspricht einem Anteil von über 80 %), während die Online-Zahlung lediglich bei knapp 20 % lag. Als die Epidemie ausbrach, waren die Menschen gezwungen, auf Online-Zahlungen umzusteigen und gewöhnten sich aufgrund ihrer Bequemlichkeit, Schnelligkeit und Vielfalt allmählich daran. Die Zahl der Online-Rechnungszahlungen ist jedes Jahr stetig gestiegen und hat sich im Vergleich zur Zeit vor der Pandemie mittlerweile fast verdreifacht.
Im F&B-Sektor verdoppelten sich die bargeldlosen Zahlungen im ersten Halbjahr 2023 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum in der Menge und im Wert um 25 %. Unterdessen verzeichnete der Supermarktsektor im gleichen Zeitraum ein Wachstum von 64 % in der Menge und 32 % im Wert.
Bezüglich Krankenhausgebühren arbeitet Payoo mit vielen Partnern zusammen, um Zahlungsdienste für mehr als 30 Krankenhäuser bereitzustellen, darunter Cho Ray, Universität für Medizin und Pharmazie, Zahnmedizin, Traditionelle Medizin, Nguyen Tri Phuong, Militärkrankenhaus 175, Onkologie ... Das Wachstum der Krankenhausgebührenzahlungstransaktionen über Payoo hat sich im Vergleich zum Vorjahreszeitraum quantitativ verdreifacht und wertmäßig verdoppelt. Patienten und ihre Familien können Termine vereinbaren und für medizinische Untersuchungen und Behandlungen bequem mit einer Vielzahl verschiedener Methoden bezahlen: mit inländischen Karten, internationalen Karten, durch Scannen von QR-Codes über Bankanwendungen und E-Wallets.
Im öffentlichen Dienst bietet Payoo neben dem nationalen öffentlichen Dienstportal auch Zahlungsdienste für lokale Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren an und unterstützt Kommunen dabei, den Menschen mit öffentlichen Verwaltungsdiensten gute Dienste zu leisten. Nach der Implementierungsphase verzeichnete Payoo in diesen Einheiten ein beeindruckendes Wachstum der bargeldlosen Transaktionen, und zwar um das 2,3-fache in der Menge und das 1,8-fache im Wert im Vergleich zum gleichen Zeitraum. Dies beweist, dass die Bemühungen der Regierung, der Banken, Finanzinstitute und Zahlungsvermittler, die Bevölkerung zum bargeldlosen Bezahlen zu bewegen, zunächst positive Ergebnisse gezeigt haben.
Neue Zahlungsmethoden: QR weist den Weg
Kontaktlose Zahlungen per QR-Code und kontaktlosen Karten erfreuen sich aufgrund ihrer Bequemlichkeit und Sicherheit bei den Nutzern immer größerer Beliebtheit.
Menschen nutzen QR-Codes beim Einkaufen
Nach Angaben der Zahlungsabteilung (Staatsbank) stiegen die Zahlungen per QR-Code-Methode bis Ende März 2023 mit 160,7 % in der Menge und 43,8 % im Wert am stärksten an; über den POS stiegen um 37,5 % in der Menge und um 32 % im Wert. Dabei hat sich der Wert der QR-Zahlungen über das Partnernetzwerk im ersten Quartal dieses Jahres sowohl auf Online- als auch auf POS-Kanälen im Vergleich zum Vorjahreszeitraum verdoppelt, wenn man nur die Zahlungsplattform Payoo mit einbezieht. Der Anteil von QR-Zahlungen an den Zahlungsmitteln liegt in vielen Bereichen bei über 30 %.
Dabei sind die Top-5-Bereiche mit der höchsten Anzahl an QR-Transaktionen in der Reihenfolge: Speisen- und Getränkedienstleistungen; Mode, Kosmetik; Supermärkte und Convenience Stores; Möbel und Haushaltswaren; Andere Einzelhandelsgeschäfte.
Auch kontaktlose Zahlungen mit physischen Karten über die Near Field Communication (NFC)-Technologie haben im vergangenen Jahr stark zugenommen. In den ersten 6 Monaten des Jahres 2023 hat sich die Zahl der kontaktlosen Kartentransaktionen im Vergleich zum Vorjahreszeitraum verdreifacht.
Darüber hinaus umfasst der bargeldlose Zahlungsweg nicht nur herkömmliche Karten, kontaktlose Karten und E-Wallets, sondern wird dank digitaler Geschenke (eVoucher) mittlerweile vielfältiger. Diese Form ist erst vor kurzem entstanden und trägt zur Entwicklung hin zu einer bargeldlosen Gesellschaft bei. Für Unternehmen sind digitale Geschenke einfacher und wirtschaftlicher. Für Benutzer sind digitale Geschenke zivilisierter und moderner und können je nach Bedarf in einen umfangreichen Geschenkkatalog mit Hunderten von Marken umgewandelt werden.
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