SPX verhilft Verkäufern zum Durchbruch in der Verkaufssaison zum Jahresende

Um den Druck auf die Verkäufer während der Verkaufssaison zum Jahresende zu verringern, haben die Versandabteilungen ihre Dienstleistungen verbessert, um Online-Händler bei der Optimierung ihrer Betriebskosten zu unterstützen.

Im Vorfeld der Verkaufssaison zum Jahresende haben Versandabteilungen, darunter auch SPX, aktiv an der Verbesserung ihrer Servicequalität gearbeitet, um den Druck auf Online-Verkäufer zu verringern, die Betriebskosten effektiv zu optimieren und ihnen günstige Bedingungen zu schaffen, damit sie sich während der Haupteinkaufszeit auf ihr Geschäft konzentrieren können.

Metrische Daten zeigen, dass der E-Commerce-Umsatz in den ersten sechs Monaten des Jahres im Vergleich zum gleichen Zeitraum um fast 55 % gestiegen ist, wobei der größte Umsatzbeitrag von den Plattformen Shopee und TikTok Shop kam. Im Gegensatz zum Umsatz sank jedoch die Anzahl der Verkäufer, die Bestellungen auf 5 E-Commerce-Plattformen generierten, um 7,54 %, dementsprechend erreichte die Anzahl der Verkäufer, die Bestellungen in den ersten 6 Monaten des Jahres generierten, 573.800 Geschäfte.

Laut Metric sind die Richtlinien für das Management von E-Commerce-Aktivitäten derzeit ebenfalls umfassend. Dazu zählen insbesondere Maßnahmen zur Vermeidung von Steuerverlusten, die Identifizierung des Verkäufers zur Vermeidung von Produktfälschungen sowie strenge Kontrollen hinsichtlich Herkunft und Qualität der Waren im E-Commerce. Darüber hinaus haben sich die neuen, nutzerorientierten Richtlinien der E-Commerce-Plattformen auch direkt auf Online-Verkäufer ausgewirkt und diese dazu angehalten, Prozesse zu standardisieren und ihre Geschäftstätigkeit professioneller zu gestalten.

Dao The Vinh, Gründer der Marke Midori, sagte: „ Online-Verkäufe beschränken sich heute nicht mehr nur darauf, ein Geschäft zu eröffnen, Produkte anzubieten und zu verkaufen. Vielmehr müssen Verkaufspreis, Liefergeschwindigkeit und alle möglichen weiteren Kosten berücksichtigt werden. Allein die Kosten für die Verkaufsordnung, Werbung und Steuern sind beträchtlich. Hinzu kommen zahlreiche weitere Kosten wie Rücksendegebühren, Personalkosten, Räumlichkeiten, Lager, Transport usw. Verkäufer müssen daher sowohl ihre Ausgaben kalkulieren als auch ihre Gewinne optimieren, damit ihr Geschäft weiter bestehen kann und sie gleichzeitig ihren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis bieten können.“

Dieser Person zufolge werden Online-Verkäufer mit der nahenden Schlussverkaufssaison noch mit vielen weiteren Herausforderungen konfrontiert sein.

SPX „bündelt die Kräfte“, um den Druck für Online-Verkäufer zu verringern

Angesichts dieses Drucks stehen nicht nur E-Commerce-Plattformen, sondern auch E-Logistik-Einheiten nicht abseits und bieten proaktiv Lösungen zur Unterstützung von Online-Verkäufern und -Käufern an.

Aktuellen Berechnungen zufolge spielt die Zustellung auf der letzten Meile im E-Commerce eine entscheidende Rolle. Sie macht etwa 28 % der gesamten Versandkosten aus, bei On-Demand-Lieferungen können es sogar bis zu 53 % sein. Dies ist auch der Grund, der E-Logistik-Einheiten motiviert, „die Ärmel hochzukrempeln“, um an diesem Rennen teilzunehmen.

SPX ist ein Paradebeispiel. Dementsprechend besitzt SPX derzeit 2 Sortierzentren, die mit modernen automatischen Sortiersystemen ausgestattet sind, darunter Bac Ninh mit einer Gesamtfläche von 100.000 m2. Dies ist derzeit das größte Sortierzentrum in Vietnam mit einer Verarbeitungskapazität von 5 Millionen Paketen/Tag bis zum dritten Quartal 2024. Darüber hinaus besitzt SPX auch ein großes automatisiertes Sortierzentrum in Ho-Chi-Minh-Stadt mit einer Gesamtfläche von 60.000 m2 und einer Verarbeitungskapazität von 2,5 Millionen Paketen/Tag.

SPX Transport konzentriert sich auf Investitionen in die Infrastruktur und die Verbesserung des Serviceerlebnisses, um der gestiegenen Nachfrage während der Saison zum Jahresende gerecht zu werden.

Diese gründliche Investition hat dazu beigetragen, dass die Lieferzeiten von SPX deutlich schneller wurden. So konnte beispielsweise die Lieferzeit zwischen Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt im Vergleich zum Jahresbeginn um 7 Stunden verkürzt werden. Darüber hinaus liegt die Zustellrate im gesamten SPX-System bei 97 %, und die Rate beschädigter oder verlorener Waren wird stets auf einem extrem niedrigen Niveau von unter 0,01 % gehalten.

Darüber hinaus hat SPX mit dem Vorteil, ein Postfilialennetz in 63 Provinzen und Städten sowie 23 große, hochautomatisierte und moderne Lagerhäuser im Land zu besitzen, erheblich zu den zweistelligen Verkaufsergebnissen von Shopee in dieser Saison beigetragen.

Typischerweise verzeichnete Shopee am 9.9-Verkaufstag eine Vervierfachung der Verkaufsaufträge im Vergleich zu normalen Tagen, hauptsächlich bei Körperpflege- und Haushaltsprodukten. Der Erfolg setzte sich fort: Am 10.10-Verkaufstag von Shopee stieg auch die Zahl der Shopee Mall-Benutzer im Vergleich zu normalen Tagen stark an. Mehr als 50 % davon kamen aus ländlichen Gebieten und Kleinstädten, was die zunehmend größere Abdeckung des echten Ladenmodells auf der E-Commerce-Plattform zeigt.

SPX verbessert das Liefererlebnis auf der letzten Meile

Laut Geschäftsleuten sind die letzten drei Monate des Jahres die goldene Zeit für Online-Einkäufe. Daher möchten Online-Verkäufer stets Unterstützung von E-Commerce-Plattformen und Versandeinheiten erhalten, um ein solides „Dreibeinstativ“ zu schaffen, mit dem sie den maximalen Einkaufsbedarf der Benutzer decken können, der zum Jahresende hin steigt.

Ein SPX-Vertreter, der die Psychologie der Verkäufer und die Belastbarkeit des Einkaufsmarktes versteht, sagte: „ Im Jahr 2024 hat SPX viele neue Dienstleistungen eingeführt, wie z. B. die Verlängerung der Abholzeit auf täglich 21 Uhr, einen gemeinsamen Inspektionsservice und einen Produkttestservice (gilt nur für Off-Market-Verkäufer). Mit diesen Innovationen möchte SPX Verkäufern helfen, den Versandprozess zu optimieren und gleichzeitig das Einkaufserlebnis der Kunden zu verbessern.“

Darüber hinaus konzentriert sich SPX auf den Bau eines automatisierten Sortierzentrums in Binh Duong, dessen Fertigstellung für 2025 geplant ist. Mit einer Fläche von 106.000 m² und einer Verarbeitungskapazität von 4 Millionen Paketen/Tag wird dieses Zentrum dazu beitragen, den wachsenden Bedarf des E-Commerce-Marktes zu decken und Waren schneller zu verarbeiten, wodurch die Betriebskosten für Online-Verkäufer optimiert werden.

Das Binh Duong Classification Center wird in naher Zukunft die Rolle des größten und modernsten automatischen Klassifizierungszentrums von SPX in der südlichen Region spielen.

Berichten von Google, Temasek und Bain & Company zufolge wird der vietnamesische E-Commerce-Markt bis 2025 voraussichtlich ein Volumen von 39 Milliarden US-Dollar erreichen. Mit der Unterstützung von E-Commerce-Plattformen und Investitionen in die Infrastruktur und Servicequalität der Versandeinheiten wird dies eine treibende Kraft sein, die die umfassende Entwicklung von Online-Händlern in der kommenden Zeit fördert.

Quelle: https://congthuong.vn/spx-ho-tro-nha-ban-hang-but-pha-trong-mua-sale-cuoi-nam-354761.html