Herr Nguyen Ngoc Thuy sagte, er sei auf „besondere Schwierigkeiten“ gestoßen, als Englisch-Zentren in Ho-Chi-Minh-Stadt ihren Betrieb einstellen mussten, weil Eltern sie „belagerten“ und Unterrichtsgebühren verlangten.
In der am Nachmittag des 9. Januar veröffentlichten Ankündigung sprach Herr Nguyen Ngoc Thuy, Vorsitzender von Egroup und Generaldirektor von Apax Leaders, von „besonderen Schwierigkeiten“, als einige Zentren in Ho-Chi-Minh-Stadt vorübergehend geschlossen werden mussten, weil eine Gruppe von Eltern sie umringt hatte und die Rückzahlung der Schulgebühren forderte.
„Dies setzt den Geschäftsbetrieb und den Umsatz des Unternehmens unter Druck. Die Mitarbeiter haben Angst zu kündigen, was die Zahl der Kündigungen erhöht, da die Betriebszentren die Schüler nicht direkt unterrichten können“, heißt es in der Ankündigung.
Dies führt dazu, dass Apax Leaders den Eltern nachfolgende Raten nicht zurückerstatten kann. Derzeit hat das Unternehmen Shark Thuy den Unterricht direkt in den Zentren in Ho-Chi-Minh-Stadt eingestellt, um „die Sicherheit der Schüler und Lehrer zu gewährleisten“.
Als Reaktion auf die von Herrn Thuy bereitgestellten Informationen sagten die Eltern, dass ihr Zusammenkommen, um Geld zu fordern, verständlich sei, da die Apax-Leiter die Rückerstattung zuvor wie versprochen verzögert hätten.
Ein Elternteil in Ho-Chi-Minh-Stadt sagte, dass Eltern die Zentren von Apax Leaders durch direktes Ansprechen und Rufen von Befehlen kontaktieren, um Geld zu verlangen, und nicht durch „Umzingeln“, wie Herr Thuy es beschrieb.
„Herr Thuy macht uns gezielt von Opfern zu Vandalen“, brachte dieser Elternteil seine Empörung zum Ausdruck.
Eltern kommen im März 2023 zum Apax Leaders Center in Phan Xich Long, Ho-Chi-Minh-Stadt, um eine Rückerstattung der Studiengebühren zu beantragen. Foto: HN
Ihren Angaben zufolge kam es in Herrn Thuys Unternehmen schon oft zu Zahlungsverzug bei der Rückzahlung der Studiengebühren. Apax Leaders hat den Eltern gerade 20–60 % der Studiengebühren in zwei Raten im Juni und August 2023 zurückerstattet. Danach kam es immer wieder zu Verspätungen seitens des Unternehmens. Bis November 2023 wird das Zentrum einen Plan für die schrittweise Rückzahlung des Restbetrags vorlegen, beginnend mit 5 % am 31. Dezember 2023.
Einen Tag vor der Rückerstattung schickte Herr Thuy jedoch einen Entschuldigungsbrief an die Eltern und Schüler der Zentren, weil er den Zahlungsplan nicht einhalten konnte. Der Grund hierfür liegt darin, dass viele unerwartete Schwierigkeiten aufgetreten sind, die den Betrieb der Zentren unmöglich machten. Das Unternehmen versprach, bis zum 9. Januar (heute) einen neuen Rückerstattungsplan vorzulegen.
Ein anderer Elternteil sagte, er vertraue nicht mehr auf die Versprechen von Herrn Thuy. „Erwirtschaften Dutzende anderer Apax Leaders-Zentren im Norden kein Geld, das das Unternehmen den Eltern zurückzahlen könnte?“, fragte sie.
Shark Thuy ist der Ansicht, dass die Rückerstattung von Studiengebühren auf gegenseitiger Vereinbarung und der Fähigkeit von Apax zur Umsetzung beruhen muss. Das Unternehmen plant außerdem, im Januar Dialoggespräche mit den Eltern zu führen, um geeignete Lösungen für die Erfüllung der Verpflichtungen zur Rückerstattung der Studiengebühren zu finden.
Apax Leaders ist eine Kette von Englisch-Lehrzentren für Kinder, die zum Egroup-Ökosystem von Herrn Nguyen Ngoc Thuy gehören. Seit Ende letzten Jahres wurde die Kette von vielen Eltern in Ho-Chi-Minh-Stadt, Hanoi, Dak Lak und Da Nang wegen der unzureichenden Unterrichtsqualität beschwert, man „nehme das Geld und lasse die Kunden im Stich“ und fordere die Rückzahlung der Unterrichtsgebühren. Darüber hinaus sind Egroup seinen Mitarbeitern Gehälter und Versicherungsbeiträge schuldig und die Zinszahlungen an Investoren sind langsam.
Egroup plante daraufhin eine Umstrukturierung. Bis heute verfügt die Kette über 38 Zentren, überwiegend im Norden. Der Vorstand erklärte einst, dass die Einnahmen aus den Lehrpunkten noch immer niedrig seien und hauptsächlich durch die Rücknahme von Altstudenten, die bereits zuvor Gebühren bezahlt hätten, zustande kämen, während neue Einnahmequellen noch immer begrenzt seien.
In Ho-Chi-Minh-Stadt hat Apax Leaders gerade zwei Zentren eröffnet, Him Lam (Bezirk 6) und Phan Xich Long (Phu Nhuan) und bereitet die Eröffnung weiterer Zentren in Thu Duc und Go Vap vor.
Bei der Investorenversammlung im November 2023 sagte Herr Thuy, dass Ho-Chi-Minh-Stadt ein äußerst anspruchsvoller Markt sei und die Wiedereröffnung des Zentrums langsam voran verlaufe, Egroup jedoch entschlossen sei, die Geschäftstätigkeit hier wieder aufzunehmen. Während seiner Blütezeit im Jahr 2019 hatte Apax Leaders 50 Zentren mit 22.000 Studenten in dieser Stadt.
Siddhartha
[Anzeige_2]
Quellenlink
Kommentar (0)