Am Morgen des 30. März berichteten viele Mobilfunknutzer von Problemen bei der Nutzung der Dienste von Wintel. Demnach war es Nutzern nicht möglich, über Datendienste auf das Internet zuzugreifen, auf Apps zuzugreifen oder Kontoinformationen abzurufen.

Frau Ha Van (Hoang Mai, Hanoi) sagte gegenüber VietNamNet : „ Seit heute früh kann ich mit der 4G-SIM-Karte von Wintel nicht mehr auf das Internet zugreifen. SIM-Karten anderer Netze lassen sich dagegen weiterhin normal verwenden .“

Der Wintel-Datendienst war am Morgen des 30. März ausgefallen. Foto: Trong Dat

Minh Pham, ein anderer Wintel-Benutzer in Ho-Chi-Minh-Stadt, erlebte eine ähnliche Situation. Laut diesem Benutzer treten nicht nur Probleme mit dem Datendienst, sondern auch mit der Wintel-Anwendung auf.

„ Als ich sah, dass ich über 4G nicht auf das Internet zugreifen konnte, versuchte ich, über die Wintel-App zu prüfen, ob mein Paket abgelaufen war, aber ich konnte immer noch nicht darauf zugreifen. Als ich mit der Syntax *101# danach suchte, wurde als Ergebnis auch „Verbindungsproblem oder ungültiger MMI-Code“ angezeigt.“

Auf Wintels Fanpage äußerte sich das Netzwerk auch offiziell zu dem Vorfall. Dementsprechend erklärte Wintel, dass das System gewartet und aktualisiert werde. Dies führte dazu, dass es bei einigen Diensten für Wintel-Kunden zu vorübergehenden Störungen kam.

„ Wintel arbeitet daran, das Upgrade so schnell wie möglich abzuschließen. Wintel entschuldigt sich aufrichtig und hofft auf Ihr Verständnis “, heißt es in der Ankündigung.

Wintel ist ein virtuelles Mobilfunknetz mit der Vorwahl 055. Foto: Trong Dat

Im Gespräch mit VietNamNet bestätigte ein Wintel-Vertreter auch die Unterbrechung einiger Dienste aufgrund eines System-Upgrades am Morgen des 30. März. Diese Einheit bestätigte, dass sie das Problem schnell gelöst habe, um die Kunden nicht zu beeinträchtigen. Am 30. März um 10:30 Uhr war der Dienst von Wintel wieder normal.

Wintel (Präfix 055) ist ein virtuelles Mobilfunknetz der Mobicast Joint Stock Company, einem Mitglied der Masan Group. Dieser Netzbetreiber ist seit 2020 auf dem vietnamesischen Markt tätig und nutzt die Infrastruktur von VNPT zur Bereitstellung seiner Dienste.

Der Vorgänger des Wintel-Mobilfunknetzes war Reddi. Dies ist das zweite virtuelle Mobilfunknetz, das auf dem vietnamesischen Markt betrieben wird. Nachdem The Sherpa – ein Mitgliedsunternehmen der Masan Group – angekündigt hatte, 295,5 Milliarden VND zu investieren, um 2021 70 % der Mobicast-Aktien zurückzukaufen, änderte Reddi bis November 2022 offiziell seinen Namen in Wintel.

Airbus wird Vietnam bei der Entwicklung eines Telekommunikationssatellitenplans unterstützen . Airbus schlägt dem Ministerium für Information und Kommunikation vor, einen Workshop zum Thema „Telekommunikationssatellitentechnologielösungen für Vietnam“ zu organisieren.