„Der Vertrag ist 100 Seiten lang, deshalb habe ich ihn nicht sorgfältig gelesen.“
Dementsprechend sagte Ngoc Lan, dass sie vor drei Jahren an einer Versicherung teilgenommen habe, darunter ein Versicherungsvertrag für sie und ein Versicherungsvertrag für ihren Sohn. Jedes Jahr zahlt die Schauspielerin mehr als 700 Millionen VND für beide Versicherungspolicen und hofft, dass sie nach 10 Jahren den Hauptbetrag von fast 7 Milliarden VND zurückerhält, so der Berater.
Kürzlich erfuhr sie jedoch, dass ihr Vertrag eine Laufzeit von 74 Jahren und der ihres Sohnes von 42 Jahren hat. Da der Vertrag zudem noch zahlreiche weitere Versicherungen umfasst, wird der Betrag, den sie erhalten kann, deutlich geringer ausfallen als erwartet. Deshalb gerieten die Schauspieler des Films „ Gate of the Sun“ in große Panik.
Schauspielerin Ngoc Lan (Foto: Facebook der Figur).
Ngoc Lan sagte gegenüber dem Reporter Dan Tri : „Nach dem Livestream habe ich die Kommentare gelesen. Einige Leute sagten, der 74-Jahres-Vertrag bedeute, dass ich 74 Jahre lang zahle. Andere sagten, ich wäre 74 Jahre lang versichert. Ich bin mir nicht sicher, weil ich es wirklich nicht weiß. Zuerst wollte ich jedoch nur einzahlen und nach 10 Jahren das Geld abheben. Der Berater sagte auch, dass meine Kinder während der Teilnahmefrist im Falle meines Todes mehr als 15 Milliarden VND erhalten würden. Das sind die Dinge, die mir wichtig sind, und ich habe keine anderen Bedürfnisse. Jetzt, da ich die Zahl 74 Jahre sehe, bin ich sehr überrascht.“
Darüber hinaus sagte Ngoc Lan, dass sie beim Abschluss dieser Versicherung nicht wusste, dass diese auch eine Krankenversicherung beinhaltete.
„Die Krankenversicherung geht jedes Jahr verloren. Selbst wenn ich den vollen Betrag bezahle, bekomme ich nicht den gesamten Betrag zurück. Dieser Teil der Krankenversicherung macht sogar fast die Hälfte meines Gesamtbetrags aus. Ich habe die Krankenversicherung nämlich bei einem anderen Anbieter abgeschlossen. Wenn ich gewusst hätte, dass die von mir abgeschlossene Versicherung diesen Teil enthält, hätte ich ihn abgezogen“, erklärte Ngoc Lan.
Ngoc Lan weinte während des Livestreams am 7. April (Foto: Screenshot).
Die Schauspielerin sagte außerdem, dass sie den Livestream nur gemacht habe, um die Leute zu warnen, vorsichtig zu sein und sich vor dem Abschluss einer Versicherung gründlich zu informieren, und nicht, um irgendjemanden um Hilfe oder Unterstützung bei der Rückerstattung ihres Geldes zu bitten. Denn die Schauspielerin war sich darüber im Klaren, dass in dieser Angelegenheit auch sie selbst einen Fehler gemacht hatte, da sie den Vertrag vor der Unterzeichnung nicht sorgfältig gelesen hatte.
„Der Versicherungsvertrag ist über 100 Seiten lang, deshalb habe ich ihn nicht sorgfältig gelesen. Auch weil ich dem Berater vertraute, unterschrieb ich am Ende einen Vertrag, der meinen Bedürfnissen nicht entsprach. Die Schuld liegt also teilweise bei mir. Im Moment versuche ich nur, meine Verluste zu minimieren, ohne Geld zurückzufordern oder irgendwelche Leistungen zu verlangen“, bekräftigte Ngoc Lan.
Risiken beim Abschluss einer Versicherung ohne sorgfältiges Lesen des Vertrags
Im Gespräch mit Dan Tri sagte Rechtsanwalt Tran Xuan Tien, Leiter der Anwaltskanzlei Dong Doi der Anwaltskammer Hanoi, dass es in der Realität häufig vorkomme, dass Leute eine Versicherung abschließen, den Vertrag aber nicht sorgfältig lesen.
Beim Abschluss einer Versicherung versprechen Berater oft „geflügelte“ Anreize, die die Psyche des Kunden treffen. Darüber hinaus ist der Inhalt von Versicherungsverträgen oft sehr umfangreich und kann bis zu mehreren hundert Seiten umfassen, was die Leselust der Käufer weckt.
„Nach einer Weile stellten viele Leute fest, dass der Vertrag auch zusätzliche Bedingungen, Zusatzprodukte und andere Zusatzkosten auflistete … von denen sie noch nie zuvor gehört hatten“, sagte Herr Tran Xuan Tien.
Anwälte analysieren einige der Ursachen, die zu Streitigkeiten bei Versicherungsverträgen führen. Einer davon ist, dass Berater die Bedingungen nicht vollständig und genau erklären, während die Kunden ihnen voll und ganz vertrauen und den Vertrag nicht sorgfältig lesen.
Zweitens übertreiben manche Berater in ihrem Bestreben, schnell einen Vertrag abzuschließen, die Vorteile für ihre Klienten, was im Falle eines riskanten Ereignisses zu unglücklichen Konsequenzen führen kann.
„Kunden sollten sich vor Vertragsabschluss über ihre Rechte informieren und auf Haftungsausschlüsse achten, denn nicht jeder Versicherungsabschluss garantiert in jedem Fall eine Entschädigung“, so der Anwalt.
Laut Herrn Tran Xuan Tien müssen Kunden auch auf die Zahlungsfrist achten. Tatsächlich entsteht die Versicherungspflicht trotz Vertragsabschluss erst, wenn der Käufer die volle Gebühr bezahlt hat, andernfalls ist der Vertrag ungültig.
Darüber hinaus muss der Käufer beim Lesen des Versicherungsvertrags auch andere Kosten berücksichtigen, wie etwa Vertragsgebühren, Nebenkosten, Selbstbeteiligungen usw., um seine eigenen Rechte und Pflichten sowie die des Verkäufers zu verstehen und unnötige Streitigkeiten zu vermeiden.
Aufgrund des Falles der Schauspielerin Ngoc Lan empfiehlt Rechtsanwalt Tran Xuan Tien, dass man vor der Unterzeichnung eines Versicherungsvertrags den Vertrag gründlich lesen und verstehen sollte, insbesondere die Bedingungen zu Rechten, Leistungen und Zahlungsbedingungen der Versicherungsprämien.
„Käufer sollten sich bei Unkenntnis auf diesem Gebiet unbedingt von Experten oder Versicherungsanwälten beraten und unterstützen lassen, um mögliche Schäden zu vermeiden“, rät Rechtsanwalt Tien.
Ngoc Lan (Jahrgang 1985) hat das Publikum mit den Filmen „Empty Alley“, „Die Schöne und die Reichen“, „Sun Gate“, „Paper Boat“ usw. beeindruckt. Darüber hinaus wird sie auch für ihre Rolle als Moderatorin sehr geschätzt.
Im Jahr 2016 heiratete Ngoc Lan den Schauspieler Thanh Binh. Nach drei Jahren des Zusammenlebens gab das Paar seine Scheidung bekannt. Die Schauspielerin ist derzeit alleinerziehende Mutter.
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