Im Kontext der vierten industriellen Revolution, die sich auf globaler Ebene vollzieht, ist die digitale Transformation nicht nur ein Trend, sondern zu einer objektiven Notwendigkeit für jedes Land und in jedem Bereich geworden. In der heutigen Zeit verändert sich bei Unternehmen weltweit die Wahrnehmung der digitalen Transformation deutlich. Insbesondere nach der Covid-19-Pandemie wird die digitale Transformation allmählich zu einem vertrauten Konzept und zu einem unvermeidlichen Trend für die Entwicklung und das Überleben von Unternehmen.
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| Das Parteikomitee der Vietcombank sieht Technologie und Digitalisierung stets als Schlüsselfaktoren für die Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit an. |
Der Schlüsselfaktor für die Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit
In Vietnam hat die digitale Transformation in Partei und Staat einen hohen Stellenwert und wird als eine der wichtigsten Aufgaben mit höchster Priorität angesehen. In den Dokumenten des 13. Nationalen Parteitags wurde die digitale Transformation in den Zielen, Entwicklungsperspektiven und strategischen Durchbrüchen erwähnt und bekräftigt, dass es notwendig sei, „die digitale Transformation entschlossen umzusetzen, eine digitale Wirtschaft und eine digitale Gesellschaft aufzubauen“.
Um sich an die neue Situation anzupassen und die Chancen der vierten industriellen Revolution zu nutzen, erließ das Zentrale Exekutivkomitee am 27. September 2019 die Resolution Nr. 52-NQ/TW mit einer Reihe von Strategien und Leitlinien zur proaktiven Teilnahme an der vierten industriellen Revolution und betonte dabei die dringende Notwendigkeit, den digitalen Transformationsprozess zu beschleunigen. Am 3. Juni 2020 unterzeichnete der Premierminister den Beschluss Nr. 749/QD-TTg zur Genehmigung des nationalen Programms zur digitalen Transformation bis 2025 mit einer Vision bis 2030. 2020 ist ein wichtiges, entscheidendes Jahr, das eine neue Entwicklungsphase für das Land einleitet. Dies ist ein Meilensteinjahr des Nationalen Programms zur digitalen Transformation, das Jahr, das die Vision für die Entwicklung der Informations- und Kommunikationsbranche in den nächsten zehn Jahren prägt.
Der Gouverneur der Staatsbank von Vietnam (SBV) erließ am 11. Mai 2021 die Entscheidung 810/QD-NHNN zur Einrichtung des Lenkungsausschusses und der Arbeitsgruppe zur digitalen Transformation des Bankensektors, um die Aufgaben und Lösungen des Bankensektors zur digitalen Transformation umzusetzen; Gleichzeitig wurde der 11. Mai zum Tag der digitalen Transformation für die Bankenbranche erklärt. Insbesondere besteht das Ziel der Regierung und der Staatsbank darin, 100 % der integrierten öffentlichen Dienste auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienste zu implementieren und 90 % der Aufzeichnungen der Staatsbank elektronisch zu verarbeiten und zu speichern. Die Ziele für Kreditinstitute sind wie folgt konkretisiert:
Das Parteikomitee der Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam (Vietcombank) hat Technologie und Digitalisierung schon sehr früh als Schlüsselfaktoren für die Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit identifiziert.
Das Parteikomitee der Vietcombank ist sich der Bedeutung der digitalen Transformation im Bankwesen und des Ziels, den Kunden großartige Erfahrungen zu bieten, bewusst und bewertet seit 2018 proaktiv die Auswirkungen der digitalen Transformation auf das Geschäftsumfeld im Bank- und Finanzbereich sowie das Projekt zur digitalen Transformation im Betrieb der Vietcombank (gemäß Beschluss Nr. 369/NQ-VCB-HĐQT vom 2. August 2018). Im Jahr 2019 genehmigte Vietcombank das Projekt zur Entwicklung von Digital-Banking-Aktivitäten bis 2025 (gemäß Resolution Nr. 555/NQ-VCB-HDQT vom 28. November 2019) und richtete das Digital Transformation Steering Committee, Digital Banking Center ein, um die Strategie zur digitalen Transformation und die Digital-Banking-Kultur in der gesamten Bank zentral zu verwalten und zu fördern. Vietcombank hat 52 Transformationsprogramme und -projekte, hauptsächlich Informationstechnologieprojekte, umgesetzt, um den Grundstein für die digitale Entwicklung bei der Bereitstellung von Bankdienstleistungen zu legen.
Im Jahr 2020 genehmigte die Vietcombank das erste Projekt zur digitalen Transformation des Bankwesens (gemäß Resolution Nr. 80/NQ-VCB-HĐQT vom 25. Februar 2020).
Enge Befolgung der Ausrichtung des Parteikomitees des Zentralen Unternehmensblocks (CEB) gemäß Resolution Nr. 02-NQ/ĐUK vom 7. Juni 2021 zur „Umsetzung der digitalen Transformation in Unternehmen und Einheiten des CEB bis 2025, mit einer Vision bis 2030“; und der Plan zur digitalen Transformation des Bankensektors bis 2025 mit einer Vision bis 2030, herausgegeben mit Beschluss Nr. 810/QD-NHNN vom 11. Mai 2021 des Gouverneurs der Staatsbank von Vietnam; Basierend auf den Inhalten des vorherigen Projekts zur Entwicklung digitaler Bankaktivitäten hat das Exekutivkomitee der Vietcombank-Partei am 1. Juli 2021 die Resolution Nr. 339-NQ/DU zur digitalen Transformation im Kontext der vierten industriellen Revolution erlassen.
Auf dieser Grundlage hat der Vorstand der Vietcombank Folgendes herausgegeben: (i) Das Aktionsprogramm der Vietcombank zur digitalen Transformation bis 2025 mit einer Vision bis 2030 (gemäß Resolution Nr. 363/VCB-HĐQT vom 7. Juli 2021); und (ii) Aktionsplan der Vietcombank zur digitalen Transformation bis 2025 mit einer Vision bis 2030 (gemäß Resolution 608/VCB-HĐQT vom 3. Dezember 2021). Vietcombank hat ein Aktionsprogramm zur digitalen Transformation bis 2025 entwickelt, mit einer Vision bis 2030 im Besonderen:
- Umfassende digitale Transformation auf der Grundlage der Anwendung und effektiven Nutzung neuer Technologien;
- Führend bei der digitalen Transformation im Bankensektor und vollständige Erfüllung der Kriterien der Staatsbank und des Parteikomitees des Zentralen Wirtschaftsblocks für die digitale Transformation;
- Erreichen Sie die Reife der digitalen Transformation in führenden ASEAN-Banken.
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| Die Parteizellen der Vietcombank-Filiale haben viele spezifische Aktionsprogramme entwickelt, um den Kunden digitale Produkte anzubieten. |
Machen Sie in der City Branch Werbung für digitale Bankprodukte. Ho Chi Minh
Verstehen Sie die Orientierung des Parteikomitees des Blocks und des Vorstands der Vietcombank, des Parteikomitees und des Vorstands der Vietcombank-Stadtfiliale. Ho-Chi-Minh-Stadt hat die Einführung digitaler Bankprodukte als eine Schlüsselaufgabe identifiziert, die gefördert werden muss. Die Parteizellen der Filiale haben viele spezifische Aktionsprogramme entwickelt, um Kunden digitale Produkte näherzubringen, wie etwa Seminare zur Einführung der Produkte Vietcombank Cashup, digibiz, VCBCC (Online Trade Finance Service), zentralisierte Digibank-Ausgabeprogramme usw.
Darüber hinaus wird auch auf die Sensibilisierung der Mitarbeiter geachtet. Im Jahr 2022 organisiert die Niederlassung regelmäßig zahlreiche Schulungen und informiert direkt in den Unternehmenszentralen der Kunden, an Universitäten usw. über neue Produkte. Darüber hinaus werden kontinuierliche Kontrollarbeiten durchgeführt, um Probleme umgehend zu beheben und Lösungen für eine wirksame Umsetzung bereitzustellen.
Einige wichtige Ziele des Programms zur digitalen Transformation der Vietcombank City Branch. Ho Chi Minh: - Anzahl der Bankgeschäfte, die Kunden vollständig in einer digitalen Umgebung durchführen können: 70 %; - Anzahl der Kunden, die Dienste über elektronische Kanäle nutzen, einschließlich IB-, MB- und Ecom-Karten (ausgenommen Geldautomaten, physische POS): 75 %; - Prozentsatz der Kundentransaktionen über digitale Kanäle im Vergleich zu den gesamten Kundentransaktionen: 70 %; - Mindestquote digitalisierter Geschäftsprozesse: 80 %; - Mindestanteil der elektronisch empfangenen, verarbeiteten und gespeicherten Kunden- und internen Aufzeichnungen: 70 %; - Umsatzanteil aus digitalen Kanälen 35 %; - Nr. 1 bei der Anzahl der Kunden, die digitale Bankprodukte im Online-Banking (IB/MB) nutzen. Bis 2025 werden voraussichtlich 18 Millionen Kunden hinzukommen, was einem durchschnittlichen Wachstum von 19,2 % pro Jahr entspricht; - Der Transaktionsumsatz erreicht bis 2025 über 341 Milliarden USD; - Die Einnahmen aus Gebühren für digitale Bankdienstleistungen wachsen jährlich um durchschnittlich 30 % und erreichen im Jahr 2025 4.000 Milliarden VND. |
Unter enger Anleitung und Führung des Parteikomitees und des Vorstands der Niederlassung haben die Geschäftskundenabteilungen der Niederlassung spezifische Vertriebsprogramme für jedes Kundensegment umgesetzt und ermutigende Erfolge erzielt, die durch aussagekräftige Zahlen belegt sind.
Bis zum 31. August 2023 betrug die Gesamtzahl der digitalen Bankgeschäfte des Großhandelsblocks der Filiale über 309 registrierte Kunden, und über das digitale Bankensystem wurden mehr als 100.000 Transaktionen mit einem Gesamtumsatz von fast 10.500 Milliarden VND durchgeführt. Darüber hinaus erreichte die Gesamtzahl der digitalen Bankgeschäfte im Privatkundenbereich der Filiale 3.050 Kunden. und die Gesamtzahl der Digibank-Ausgaben der gesamten Filiale hat mehr als 30.000 neu eröffnete Digibank-Nummern erreicht. Das allgemeine Ziel besteht darin, sämtliche Kundentransaktionen auf digitale Kanäle zu übertragen, um den Umfang der manuellen Dokumentenverarbeitung zu verringern und Arbeitskräfte und Ressourcen der Serviceabteilungen freizusetzen, damit diese sich auf die möglichst effektive Umsetzung von Geschäftszielen konzentrieren können.
Darüber hinaus ist Vietcombank im Bereich der öffentlichen Verwaltungsdienste die einzige Bank, die vom Premierminister als erste Bank empfohlen wurde, die direkt mit dem National Public Service Portal verbunden ist, um Online-Zahlungslösungen mithilfe der Single Sign-On-Methode zwischen dem National Public Service Portal und dem Vietcombank-System bereitzustellen. Dadurch wird den Menschen eine völlig neue und bequeme Erfahrung beim Zugriff auf das National Public Service Portal zur Nutzung öffentlicher Dienste der Stufe 4 mit zunächst 3 Arten von Diensten ermöglicht: Zahlung von Bußgeldern für Verkehrsverstöße, persönliche Steuern und Zulassungsgebühren für Autos/Motorräder.
Vietcombank ist außerdem die führende Bank beim Ausbau von Partnerschaften im öffentlichen Sektor, beispielsweise in den Bereichen Sozialversicherungszahlungen, Seehäfen, Staatskasse, Krankenhäuser, Transport, Logistik usw. Bislang ist Vietcombank die einzige Bank in Vietnam: (i) Sie kooperiert mit der Generalsteuerbehörde, um ausländischen Lieferanten elektronische Steuerzahlungsdienste anzubieten; (ii) Bereitstellung bilateraler elektronischer Zahlungslösungen mit der vietnamesischen Sozialversicherung.
Im Laufe der Jahre hat die Vietcombank stets ihre Position als führende Geschäftsbank des Landes behauptet. Sie ist bestrebt, alle Schwierigkeiten und Herausforderungen zu überwinden, ist Vorreiter bei Innovationen und erfüllt zugewiesene Aufgaben mit Bravour. Sie übernimmt die Führung bei der strikten Einhaltung und wirksamen Umsetzung der Parteipolitik sowie der Anweisungen der Regierung, der Staatsbank und des Parteikomitees des Blocks der Zentralunternehmen und leistet positive und wichtige Beiträge zum gemeinsamen Erfolg des Bankwesens und zur Entwicklung des Landes.
Über viele Jahre in Folge war die Vietcombank führend im Bankensystem hinsichtlich Qualität und Betriebseffizienz und konnte ihre Spitzenposition in der Branche hinsichtlich des Beitrags zum Staatshaushalt behaupten (2019: 8.970 Milliarden VND, 2020: 8.689 Milliarden VND, 2021: 11.270 Milliarden VND und 2022: 8.200 Milliarden VND).
Die Gesamtaktiva der Vietcombank betragen etwa 1,8 Milliarden VND, wobei die ausstehenden Kredite mehr als 1,2 Millionen VND betragen. Der konsolidierte Gewinn vor Steuern erreichte im Jahr 2022 29.919 Milliarden VND. Die Vietcombank ist derzeit das börsennotierte Kreditinstitut mit der größten Marktkapitalisierung.
Um die vom Parteikomitee des Zentralen Unternehmensblocks festgelegten Themen einstimmig umzusetzen, ist es notwendig und unerlässlich, dass die starke Führung des Parteikomitees und des Zweigstellenvorstands zusammen mit der Entschlossenheit des Kollektivs der Parteizellen, aller Kader, Parteimitglieder und Mitarbeiter des Firmenkundensektors abgeschlossen wird, in der Überzeugung, dass das vom Parteikomitee der Vietcombank festgelegte Ziel des Programms zur digitalen Transformation der Vietcombank bis 2025 erreicht wird.
Und zwar durch die methodische Planung von Strategien zur digitalen Transformation unter direkter Einbindung der obersten Führungsebene; Gleichzeitig ist es notwendig, einen wissenschaftlich fundierten und konkreten Aktionsplan mit einem klaren Fahrplan für die Umsetzung vorzuschlagen, einen Mechanismus zur genauen Überwachung und Kontrolle des Fortschritts, zur Priorisierung der Ressourcen und die mutige Anwendung eines Mechanismus zur Gewinnung von Personal mit Fachkenntnissen; Das Parteikomitee und der Vorstand der Vietcombank gehen den Fahrplan für die digitale Transformation konsequent und methodisch an und setzen ihn um. verfügen über eine langfristige Vision und Strategie, die auf einer engen Orientierung an der Ausrichtung der Partei, der Regierung und der Staatsbank beruht.
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Quelle
![[Foto] Premierminister Pham Minh Chinh leitet Regierungskonferenz mit Kommunen zum Thema Wirtschaftswachstum](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
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