Bei der Beobachtung der Zahlungstrends und Banktransaktionen während des diesjährigen chinesischen Neujahrsfestes ist festzustellen, dass die Situation der „langen Warteschlangen“ nicht mehr besteht. Das Problem der Überlastung wurde von den Banken durch die Anwendung fortschrittlicher Technologielösungen in ihren Betriebsabläufen gelöst.

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Kunden führen Transaktionen am OneBank Automatic Transaction Point durch. Foto: Nam A Bank

Herr Tien Minh (Geschäftsmann am Großhandelsmarkt Binh Dien – Ho-Chi-Minh-Stadt) sagte, dass er seit über einem Jahr nur noch selten das Transaktionsbüro der Bank besucht und sich stattdessen allmählich daran gewöhnt habe, automatische digitale Transaktionspunkte oder digitale Bankanwendungen zu verwenden. „Während der Tet-Zeit gibt es Waren im Überfluss und Bargeld und Geldtransfers nehmen zu. In den Jahren zuvor musste ich es sorgfältig aufbewahren und bis zum nächsten Werktag warten, um es zur Einzahlung zur Bank zu bringen. In den letzten Jahren habe ich jedoch während der Tet-Feiertage nach Abschluss der Bücher oft Geld mitgebracht, um es an Automaten einzuzahlen, die außerhalb der Geschäftszeiten geöffnet sind“, fügte er hinzu.

Unterdessen sagte Frau Kim Chi (Online-Geschäft - Binh Duong): „Die meisten aktuellen Bankdienstleistungen, vom Bezahlen von Waren, Strom- und Wasserrechnungen über Geldüberweisungen bis hin zum Sparen von Geld, kann ich von zu Hause aus erledigen und muss nicht mehr wie früher zur Bank gehen.“ Ich brauche im Alltag nicht viel Bargeld, sondern nutze häufig Banking-Apps, was mir hilft, Zeit zu sparen und meine Arbeitseffizienz zu steigern.“

Kunden wie Herr Minh und Frau Chi sind schrittweise von Barzahlungen und Transaktionen, die einen Gang zur Bank erfordern, auf die Digitalisierung umgestiegen – ein Schritt, den die Banken in der vergangenen Zeit intensiv umgesetzt haben. Dadurch haben die Kunden mehr Auswahlmöglichkeiten und sind bei persönlichen Finanztransaktionen nicht eingeschränkt.

Der automatische digitale Transaktionspunkt OneBank 365+ der Nam A Bank ist ein typisches Beispiel für den Erfolg automatischer digitaler Transaktionspunktmodelle, in deren Förderung Banken investieren. Mit vielen herausragenden Dienstprogrammen hat OneBank seine Überlegenheit unter Beweis gestellt und bietet seinen Kunden nahtlose, sichere Erfahrungen.

Bei OneBank können Kunden per QR-Code Geld auf Konten aller vietnamesischen Banken einzahlen oder von diesen abheben. Insbesondere können Kunden nur hier Geld auf ein Nam A Bank-Zahlungskonto bei einem anderen Kontoinhaber für Firmenkunden einzahlen. Gleichzeitig können Kunden ohne zeitliche oder räumliche Einschränkungen Transaktionen wie das Eröffnen eines Kontos, die Ausstellung einer Bankkarte zum sofortigen Erhalt, das Einzahlen von Ersparnissen online oder die Beantragung eines Schnellkredits durchführen.

Beim Besuch des Automaten von OneBank können Kunden im Einkaufsbereich Tee und Kaffee der Marke Doi Dep als Geschenke für Tet kaufen und hochwertigen Schmuck von IJC erwerben.

Um den steigenden und vielfältigen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden, insbesondere im Hinblick auf Transaktionen während der Feiertage und des Tet-Festes, hat OneBank sein Netzwerk bislang auf fast 120 Standorte in wichtigen Provinzen und Städten im ganzen Land ausgeweitet. OneBank trägt wesentlich dazu bei, die Qualität und das Erlebnis der Kunden zu verbessern, Gewohnheiten zu ändern und Zeitlimits bei Bank- und Finanztransaktionen aufzubrechen.

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Kunden erleben Open Banking. Foto: Nam A Bank

Darüber hinaus können Kunden mit der Open-Banking-Anwendung der Nam A Bank nicht nur schnelle und sichere Online-Banking-Transaktionen durchführen, wie etwa: schnelle Geldüberweisungen rund um die Uhr per QR-Code gemäß NAPAS-Standards, Rechnungszahlung, Eröffnung schöner Kontonummern, einfaches Eröffnen von Online-Konten mit der elektronischen Identifizierungsmethode eKYC, sondern auch Finanzinformationen und Aktienindizes direkt in der Anwendung umgehend aktualisieren, sodass Kunden immer und überall über die Marktsituation im Bilde sind.

Insbesondere ist Open Banking auch ein Vorreiter bei der Unterstützung grenzüberschreitender Zahlungen über QR-Codes in Thailand und jüngst in Laos und Kambodscha. Dieses Dienstprogramm erfüllt das Bedürfnis nach schnellen, sicheren Zahlungen und bietet vietnamesischen Touristen sowie Verkaufseinheiten in anderen Ländern maximalen Komfort und trägt zur Förderung bilateraler Zahlungserlebnisse bei.

Ein Vertreter der Nam A Bank sagte: „Als Pionierbank im Bereich digitaler Innovationen wird die Nam A Bank für die Implementierung einer Reihe neuer Technologien in das Management und die Geschäftsaktivitäten der Bank sehr geschätzt. Anlässlich des chinesischen Neujahrsfestes 2025 wird das digitale Ökosystem der Nam A Bank erheblich dazu beitragen, die Belastung traditioneller Banktransaktionsstellen zu verringern und das Erlebnis moderner Bankdienstleistungen zu verbessern.“

Huynh Nhu