Wer einmal drin ist, möchte nicht mehr weg.
Frau Ngo Thi Hong Tu (79 Jahre alt, wohnhaft in der Provinz Hai Duong) befindet sich seit über einem Jahr im Pflegeheim Dien Hong, Einrichtung 2 (Stadtgebiet Thanh Ha Cienco5, Cu Khe, Thanh Oai, Hanoi). Zuvor war ihr Mann an einer schweren Krankheit gestorben. Frau Tu lebte allein in dem Haus, das viele Erinnerungen an das alte Ehepaar barg.
In der Pflege geht es darum, alte Menschen nah zu betreuen und sich um sie zu kümmern, als wären sie eigene Angehörige.
Durch den Verlust ihres Lebensgefährten verschlechterte sich Frau Tus Gesundheit deutlich. Ihr Sohn wollte sie zu sich nach Hanoi holen, um bei ihm zu leben, doch sie wollte ihre Kinder und Enkel nicht belästigen. Nach einer Diskussion fanden die Kinder ein Pflegeheim, in dem Frau Tu leben konnte.
Frau Tu konnte sich zunächst nicht anpassen und wollte fast mit niemandem reden. Nachdem Frau Tu eine Woche lang von Krankenschwestern betreut wurde und Freunde zum Reden hatte, integrierte sie sich allmählich in ihr neues Leben. Jede Woche kommen die Kinder und Enkel regelmäßig zu Besuch und holen Frau Tu am Wochenende nach Hause. Doch jedes Mal, wenn sie zurückkommt, möchte sie nur noch schnell wieder weg, denn das Essen zu Hause bekommt ihr nicht und sie fühlt sich nicht so wohl wie im Pflegeheim.
Neben dem Zimmer von Frau Tu wurde Herr Nguyen Van Nam (70 Jahre alt, aus Nam Dinh) vor 6 Monaten von seiner Familie in ein Pflegeheim gebracht. Zuvor zeigte er Anzeichen einer Depression und wurde von seinen Kindern zur Untersuchung und Behandlung in die psychiatrische Klinik Bach Mai gebracht. Nachdem er sich eingelebt hatte, beschloss die Familie, ihn hierher zu bringen, damit sich jemand um ihn kümmert.
Früher gingen seine Kinder den ganzen Tag zur Arbeit. Ihn allein zu Hause zu lassen, machte ihn psychisch krank. Seit er im Krankenhaus ist, Freunde hat, denen er sich anvertrauen kann, und sich um ihn kümmert, ist er fröhlicher und sein Gesundheitszustand hat sich verbessert.
Im Pflegeheim Dien Hong, Einrichtung 2, leben derzeit 120 ältere Menschen mit einem Durchschnittsalter von 70 bis 90 Jahren, der älteste ist 105 Jahre alt. Davon haben 100 % der älteren Menschen Grunderkrankungen wie Bluthochdruck, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Diabetes und 60 % der älteren Menschen leiden an Demenz. Eine Krankenschwester ist rund um die Uhr im Dienst und kümmert sich um Essen, Schlafen und Ruheaktivitäten.
Der Job erfordert Ausdauer und Geduld.
Frau Pham Thi Voc (37 Jahre alt, in Ha Dong, Hanoi) arbeitet seit zwei Jahren im Pflegeheim Dien Hong, Einrichtung 2. Jeden Morgen geht sie nach dem Schichtwechsel in jedes Zimmer, um den Gesundheitszustand der einzelnen älteren Menschen zu überprüfen, damit sie sich umgehend um etwaige Probleme kümmern kann.
Derzeit kümmern sich Frau Voc und eine weitere Kollegin um 32 ältere Menschen im Alter zwischen 70 und 90 Jahren. Die meisten von ihnen sind noch gesund und können selbstständig gehen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, älteren Menschen beim Füttern, Baden und Massieren zu helfen.
Nach der Körperhygiene und dem Gesundheitscheck lud Frau Voc die Senioren zum Frühstück ein. Der Nährstoffgehalt jeder Mahlzeit wird sorgfältig berechnet. Für diejenigen, die nicht selbst essen können, werde ich sie füttern.
Wenn man sieht, wie diese Frau spricht, lacht und sich gewissenhaft um die alten Menschen kümmert, ahnen nur wenige, dass sie ihren Job am liebsten aufgeben wollte, als sie das erste Mal ins Krankenhaus kam. Sie war Krankenschwester in einem Krankenhaus in Hanoi. Vor vier Jahren brachte sie ihr Kind zur Welt. Als sie wieder zur Arbeit zurückkehrte, war ihr Arbeitsplatz weit entfernt und ihr Kind war oft krank, also suchte sie sich aus Bequemlichkeit einen Job in der Nähe ihres Zuhauses.
Auf Anregung von Freunden bewarb sie sich bei einem Pflegeheim. Anfangs war sie von ihren Fähigkeiten in der Patientenbetreuung überzeugt, doch als sie mit der Arbeit begann, war alles ganz anders als erwartet. Die älteren Menschen hier sind alle alt, geistesabwesend, haben viele Grunderkrankungen, manche können nicht gehen oder die Toilette benutzen. Oft weigerten sich die Ältesten, zu essen oder zu baden, und kein Rat half, sodass sie hilflos zurückblieb.
„Einmal trug ich eine alte Dame zum Baden, aber sie mochte es nicht, kratzte mich mit beiden Händen und spuckte sogar. Oder da war eine alte Dame, die fast eine Stunde lang dasaß, ohne ihre Schüssel Reis aufzuessen, sondern ihn einfach hineingab und wieder ausspuckte. Ich war traurig und entmutigt, konnte aber nicht laut werden, weil sie alle alt und schwach waren und ihr Verhalten nicht kontrollieren konnten. Nachts weinte ich nur bei meinem Mann und wollte meinen Job kündigen. Danach beobachtete ich allmählich die Gewohnheiten und die Persönlichkeit jeder Person und achtete darauf, und ich kam ihnen näher, ohne es zu merken“, sagte Frau Voc.
Frau Voc gestand, dass dieser Job Durchhaltevermögen und Geduld erfordere, denn auch wenn die älteren Menschen alt seien, unterscheide sich ihre Seelen nicht von Kindern und wolle immer verwöhnt werden. Es kann Monate dauern, einem alten Menschen nahe zu kommen. An die denkwürdigste Geschichte erinnerte sie sich traurig: „Das eine Mal hatte ich gerade einen alten Mann gefüttert und ging dann los, um einen anderen Mann zu füttern. Als ich zurückkam, um nachzusehen, war der alte Mann gestorben. Damals konnte ich nur weinen, weil er mir leidtat.“
Als Frau Voc nach ihrem Einkommen gefragt wurde, wollte sie keine Einzelheiten preisgeben. Sie sagte nur: „Es ist etwas besser als ihr alter Job, aber viel härter.“
Liebe die Älteren wie deine Eltern
Inzwischen kümmert sich Herr Nguyen Dinh Nhu (28 Jahre alt, in Phu Tho) hier seit fast 5 Jahren um ältere Menschen. Ihm wurde die Betreuung von Schwerstkranken, Gebrechlichen und Schlaganfallpatienten zugeteilt.
Die Pflege älterer Menschen erfordert Ausdauer und Geduld, denn obwohl sie alt sind, sind ihre Seelen wie Kinder und möchten immer verwöhnt werden.
Jeden Tag hilft er älteren Menschen beim Baden, Essen, bei Gesundheitsuntersuchungen, Physiotherapie und Massage.
Er sagte, dass er am Anfang etwas verwirrt und sogar verlegen gewesen sei, weil er mit der Betreuung der älteren Damen beauftragt worden sei. Als er jedoch den Gesundheitszustand seiner Großeltern sah: Sie waren arm, unsicher auf den Beinen und nicht in der Lage, für sich selbst zu sorgen, stürzte er sich ohne nachzudenken in die Arbeit.
„Im Pflegeheim hat jeder ältere Mensch eine andere Persönlichkeit. Manche sind fröhlich, andere wiederum schwierig und schwer zufriedenzustellen. Von den Älteren geschlagen und beschimpft zu werden, ist normal, aber ich habe auch alte Eltern, ich verstehe das, ich habe nur Mitleid und mache ihnen keine Vorwürfe“, erzählte der Krankenpfleger. Für ihn und andere Pflegekräfte sind die Gesundheit und der Geist der älteren Menschen die größte Freude.
Herr Dao Quang Duc, Direktor des Pflegeheims Dien Hong, Einrichtung 2, sagte, dass das Krankenhaus derzeit 54 Mitarbeiter habe, die in vielen Abteilungen verteilt seien und sich um 120 ältere Menschen kümmerten. Alle Mitarbeiter verfügen über eine abgeschlossene Krankenpflegeausbildung, besitzen grundlegende medizinische und pflegerische Kenntnisse, können Vitalfunktionen erkennen, Puls und Blutdruck messen.
„Jeden Tag sind rund um die Uhr Pflegekräfte im Dienst, die sich um Essen, Schlafen und Ruhen kümmern. Jeder ältere Mensch hat unterschiedliche gesundheitliche Merkmale, Persönlichkeiten und Bedürfnisse. Mit Nähe und Verständnis sprechen die Mitarbeiter jedoch oft mit den älteren Menschen und ermutigen sie, geeignete Pflegelösungen zu finden, damit sich die älteren Menschen wohl und optimistisch fühlen und all ihre Krankheiten und Sorgen vergessen“, erzählte Herr Duc.
Es ist bekannt, dass die Kosten in der Einrichtung für ältere Menschen, die keine Unterstützung benötigen, 8 Millionen VND/Monat betragen, für ältere Menschen, die eine Rehabilitation benötigen, 11 Millionen VND/Monat und für ältere Menschen, die ein Einzelzimmer benötigen, 14 Millionen VND/Monat.
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