Raffinesse des Fahrers
„Während das Motorrad fuhr, bat ich ihn anzuhalten, damit ich etwas Brot kaufen konnte. Als ich im Laden stand, drehte ich mich um und sah, wie er den Motorradsitz mit seiner Hand bedeckte, damit mein Sitz nicht heiß wurde. Das war das erste Mal, dass ich in Ho-Chi-Minh-Stadt ein Motorradtaxi nahm und auch das erste Mal in meinem Leben, dass ich eine solche Szene miterlebte“, sagte Bach Hong Duc (lebt in Hanoi).
Schnell holte Herr Duc sein Telefon heraus, um den herzlichen Moment festzuhalten und postete ihn in den sozialen Medien.
Der Fahrer eines männlichen Tech-Autos beschattete mit seiner Hand den Beifahrersitz und löste damit einen „Sturm im Internet“ aus (Foto aus Clip ausgeschnitten: Von der Figur bereitgestellt).
Laut Herrn Duc lebt er in Hanoi, reist aber aufgrund der Art seiner Arbeit manchmal nach Ho-Chi-Minh-Stadt. Der Vorfall ereignete sich vor etwa 2 bis 3 Monaten. Vor Kurzem sah er sich den Clip versehentlich noch einmal auf seinem Telefon an und beschloss, ihn in den sozialen Medien zu veröffentlichen.
„Er ist etwa 50 Jahre alt und war früher ein traditioneller Motorradtaxifahrer. Weil das Leben so schwierig war, wechselte er zur Arbeit als Technologie-Motorradtaxifahrer, um Geld zu verdienen und seine Familie zu unterstützen“, sagte Herr Duc.
Der Clip löste im Internet sofort einen „Sturm“ aus und erhielt mehr als eine halbe Million Aufrufe und Tausende von Kommentaren, die den männlichen Fahrer lobten.
MN-Account: „Heutzutage gibt es viele Fahrer, die sehr aufmerksam und engagiert sind. Ich fahre gerne mit älteren Fahrern mit, um ihnen unterwegs zuzuhören, wenn sie von ihrer Familie und ihren Kindern erzählen.“
„Die Fahrer, insbesondere die älteren Fahrer, sind sehr freundlich. Sie unterhalten sich oft und geben mir Ratschläge wie ein Vater oder Onkel in der Familie“, heißt es auf dem LR-Account.
„Wenn ich solche Fahrer treffe, bin ich bereit, ihnen zusätzliches Geld oder Essen und Getränke zu geben, um sie zu unterstützen. Ich schätze es wirklich, dass Menschen diesen Job machen“, sagte Account NV.
Bitten Sie Ihre Kunden, indem Sie ... ruhig bleiben
Herr NH (35 Jahre alt, wohnhaft in Ho-Chi-Minh-Stadt) verfügt über mehr als 8 Jahre Erfahrung als Motorradtaxifahrer. Laut Herrn H. müssen Fahrer manchmal während der gesamten Fahrt ruhig sein, um den Kunden einen Gefallen zu tun.
Manchmal lächeln manche Kunden immer und zeigen eine fröhliche Einstellung, aber am Ende der Reise hinterlassen sie eine „1-Stern“-Bewertung, was Herrn H. sprachlos macht.
„Manche Kunden sind schlecht gelaunt oder introvertiert und werden schnell genervt, wenn Sie zu viele Fragen stellen. Als Fahrer müssen wir während der Fahrt reden, damit weder wir noch die Kunden müde werden. Aber manchmal müssen wir die Einstellung des Kunden sehen, um uns an die Situation anzupassen. Deshalb bietet die Mitfahr-App einen zusätzlichen Service namens „Silent Ride“ für Kunden in Not“, verrät Herr H.
Herr H. verrät, wie man einen guten Eindruck hinterlässt und 1-Stern-Bewertungen in der App vermeidet. Er muss seine Kleidung und sein Motorrad stets sauber halten.
Und selbst wenn der Kunde in der App ein falsches Ziel im Vergleich zum tatsächlichen Ziel eingibt, muss der Fahrer dieses geduldig einhalten, wenn er in der App nicht schlecht bewertet werden möchte.
„Dieser Job ist nicht nur hart bei Sonne und Regen, sondern erfordert auch Verständnis für die Kunden. Letztendlich wollen wir nur, dass die Kunden zufrieden sind. Viele Leute geben absichtlich das falsche Ziel ein, um einen günstigeren Fahrpreis zu bekommen, und zwingen den Fahrer dann, ein Stück weiter zu fahren. Obwohl ich das weiß, beiße ich einfach die Zähne zusammen und ertrage es“, gesteht Herr H.
Herr H., der diesen Job schon lange macht, sagt, dies sei die schwierigste Zeit in den letzten acht Jahren.
„Es sind immer mehr Fahrer unterwegs, deshalb bekomme ich nur sehr wenige Mitfahrgelegenheiten. Wenn ich 10 bis 12 Stunden am Tag fahre, verdiene ich nur 300.000 VND, ohne Gebühren, Benzin und Essen. Ich muss mir einen anderen Job suchen, um genug Geld für meinen Lebensunterhalt zu verdienen“, gesteht Herr H.
Herr H. sagte, dass dieses Einkommen im Vergleich zu vor 8 Jahren um 50 % gesunken sei. Er arbeitet hart, doch das verdiente Geld reicht nicht aus, um seine Frau und seine beiden Kinder zu ernähren. Da die Familie oft knapp bei Kasse war, musste seine Frau die Kinder wegschicken und sich auf die Suche nach Arbeit machen.
Obwohl die Arbeit hart ist, versucht Herr H., zu bleiben, weil er befürchtet, dass es nun schwierig wird, einen Job zu finden. Obwohl Herr H. als Fahrer viele Situationen erlebt hat, in denen er halb weinte und halb lachte, ist es für ihn manchmal ein Trost, dass es immer noch viele gelassene Kunden gibt, die ihm ohne zu zögern zusätzliches Geld geben und während der Fahrt Fragen nach ihm stellen.
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