Im Durchschnitt gibt Wisley Yip 5.000 Dollar im Monat für Artikel aus, die von Nahrungsergänzungsmitteln bis hin zu Lebensmitteln reichen, für die sie per Livestream „Geschäfte abschließt“.
Der 47-jährige Mann, der Leiter eines Kompetenzschulungszentrums in Singapur ist, sagte, er kaufe Waren gerne über Livestream-Sitzungen, weil es bequem sei, die Qualität gut sei und die Preise angemessen seien.
„Ich kaufe oft Meeresfrüchte und Nahrungsergänzungsmittel aus Livestreams, um sie Menschen in schwierigen Situationen zu geben. Teilweise, weil ich ihnen helfen möchte, teilweise, weil ich zu viel kaufe und nicht alles auf einmal verbrauchen kann“, sagte Yip.
Yips Freund Tone Chan hat in seinem Haus sogar einen Raum eingerichtet, um über Livestreams gekaufte Produkte aufzubewahren. Der 49-jährige Geschäftsmann, der in der Baubranche arbeitet, gibt für diese Ausgaben monatlich etwa 4.000 Dollar aus.
Viele Menschen glauben, dass das Ansehen von Livestreams süchtig machen kann und werden vom Kaufen-Button angelockt.
Auch die 48-jährige Friseurin Yuki Chong gab zu, dass sie süchtig nach dem Einkaufen über Livestreams sei und bei jedem Einkauf 300 bis 400 Dollar ausgeben könne. Sie sagte, dass es ihr angesichts des rapiden Anstiegs der Käufe aufgrund des Einflusses des FOMO-Syndroms (Angst, etwas zu verpassen) schwergefallen sei, Versuchungen zu widerstehen.
„Ich schaue mir jeden Tag Live-Verkäufe an und kaufe immer etwas. Es macht ziemlich süchtig“, sagte Chong.
Wisley Yip und alle Waren, die sie bei ihren Live-Streams gekauft hat, werden derzeit in ihrem Lager aufbewahrt. Foto: HENG YI-HSIN
Yip, Chan und Chong sind allesamt Kunden von Patrick Low, der seit 2020 in den sozialen Medien für Gesundheits- und Hautpflegeprodukte wie Sonnenschutzsprays wirbt.
Laut Low ist Live-Streaming nicht nur ein Verkaufsgespräch, sondern auch eine Möglichkeit, mit den Zuschauern in Kontakt zu treten. Während Kommentare auf dem Bildschirm erschienen, beantwortete der 47-Jährige jede Frage einzeln und erläuterte die Vorteile des Produkts, um eine Gesprächsatmosphäre zu schaffen, anstatt zu versuchen, die Kunden davon zu überzeugen, ihr Portemonnaie zu öffnen.
Doch gerade seine einnehmende Art zu sprechen macht es Low leicht, in einem zweistündigen Livestream Hunderte von Bestellungen mit einem regelmäßigen Umsatz von über 10.000 Dollar entgegenzunehmen. Das Geschäft ist so lukrativ geworden, dass Low, der früher Haushaltswaren auf einem improvisierten Markt verkaufte, heute von 9:30 Uhr bis 1:30 Uhr des nächsten Tages zehn Livestream-Konten betreibt. Zusätzlich zu den Familienmitgliedern stellte er weitere Mitarbeiter für den Verkauf der Produkte ein.
Aber nicht jeder, der Livestreams macht, ist so erfolgreich wie Low. Viele Menschen müssen alles tun, um die Aufmerksamkeit der Zuschauer zu erregen, und stehen vor der Herausforderung, Wege zu finden, einen Kanal aufzubauen, der sich auf dem Online-Markt abhebt. Doch für diejenigen, die sich im Social Commerce versuchen möchten, gibt es zahlreiche Möglichkeiten.
Plattformen wie Facebook und TikTok sind Hotspots für Livestreams zum Verkauf von Mode, Schönheit, Elektronik, Haushaltsgeräten und sogar Autos.
Ein Marktbericht von Researchandmarkets stellt fest, dass die Social-Commerce-Branche in Singapur in den nächsten fünf Jahren erheblich wachsen wird. Der Gesamtwert der Waren aus dem Social Commerce wird voraussichtlich von 1,2 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 auf fast 8,5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2029 steigen.
Patrick Low (zweiter von rechts) betreibt 10 Live-Streaming-Plattformen, auf denen Familienmitglieder Produkte verkaufen. Foto von : GIN TAY
Nicht nur Haushaltsgegenstände, auch Erlebnisse können Internetnutzer kaufen. Reshel Chan, 49, ist Reiseveranstalter.
Chan startete im Oktober 2020 seine ersten Livestreams und teilte seine Reiseerlebnisse. Als die Reisebeschränkungen aufgehoben wurden, begann sie, Reisen zu organisieren. Im Jahr 2023 verkaufte Chan zehn Touren in europäische Länder wie Deutschland, Spanien, die Schweiz, nach Japan, Bhutan und Südafrika zu Preisen ab 5.000 US-Dollar. Ihre kleinste Gästegruppe bestand aus nur sechs Personen, die für eine sechstägige Reise zwischen 9.900 und fast 14.000 Dollar pro Person zahlten. Die größte Gruppe, die sie jemals nach Griechenland gebracht hat, bestand aus 30 Personen im September 2023. Während seiner Reisen sendet Chan häufig Livestreams und sucht nach neuen Aufträgen.
„Livestreaming mag für viele ein lukratives Geschäft sein, aber das Wertvollste für mich sind die Nachrichten von Zuschauern. Sie beschreiben, wie viel Freude sie beim Anschauen meiner Clips haben, obwohl sie selbst aus vielen Gründen nicht hingehen können“, sagte Chan.
Reshel Chan verkauft Tourpakete über Livestreams. Foto: HENG YI-HSIN
Als das Livestream-Shopping immer beliebter wurde und das Potenzial hatte, innerhalb weniger Stunden Zehntausende von Dollar einzubringen, erkannte Kevin Zhang, Gründer der Marketingfirma The Celeb Net, eine Chance für Prominente, auf den Trend aufzuspringen. Mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) erstellte Zhang auf idolLive digitale Avatare von Prominenten.
„Ein oder zwei Stunden Live-Verkauf können leicht einen fünfstelligen Umsatz einbringen, und der Livestreamer erhält 30 % davon“, sagte Zhang. Er sagte auch, dass die Nachfrage immer hoch sei, es aber an guten Reiseführern mangele.
Tatsächlich können Verkäufer Bilder von Prominenten verwenden, um für ihre Marken zu werben. Die Kosten für die Inanspruchnahme eines Prominenten sind derzeit recht hoch und liegen zwischen 2.000 und 8.000 US-Dollar pro Stunde. Bei KI-Avataren ist das jedoch anders. Im Wesentlichen handelt es sich bei ihnen um Online-„Kopien“ der Prominenten, die weiterhin mit Kunden interagieren und zusätzliches Einkommen erzielen können, jedoch ohne den Aufwand. Auch die Mietkosten sind bei Marken günstiger.
„Künstler haben aufgrund ihres vollen Terminkalenders nur begrenzt Zeit für Livestreams. Mit KI-Avataren können wir jedoch an verschiedenen Orten und auf verschiedenen Plattformen live streamen, ohne unbedingt vor Ort sein zu müssen“, sagte der singapurische Schauspieler Li Nanxing.
Der Schauspieler sagte auch, dass echte Menschen nicht viele Live-Sitzungen gleichzeitig durchführen können, KI-Avatare jedoch schon. Sie können rund um die Uhr betrieben werden.
Minh Phuong (laut Straitstimes )
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