Eine Gruppe von Studierenden im letzten Studienjahr präsentierte versehentlich ihre Abschlussarbeiten und erhielt dabei einen Auftrag im Wert von 3.500 USD (fast 90 Millionen VND) von einem amerikanischen Unternehmen.
Luong Anh Nhi, eine Studentin im letzten Studienjahr im Hauptfach Grafikdesign an der Van Lang University, sagte, als sie im November 2022 eine E-Mail mit der Bestellung eines Markenidentitätsdesigns bei einem Getränkehersteller in Kalifornien (USA) erhielt, glaubte die ganze Gruppe nicht, dass es echt sei.
Der Vorschlag kam von der Gruppe, ihre Abschlussaufgabe für den Kurs „Markenidentität“ auf einer bei Leuten aus der Grafikdesignbranche beliebten Website zu veröffentlichen. Dabei hat das Designteam Phuc Long ein neues Markenimage verliehen, das zahlreiche Elemente wie das Logo, die Farbpalette, die Teeverpackung, Tassen, Papiertüten und die Website umfasste.
„Dies ist das erste Mal, dass wir ein vollständiges Markenidentitätsprodukt entworfen haben. Wir sind mit dem Produkt so zufrieden, dass wir es gepostet haben, um anzugeben“, erzählte Nhi.
Das Tassendesign für die US-Einheit wurde von einer Gruppe von Studenten entworfen. Foto von : Character bereitgestellt
Nhi sagte, der amerikanische Partner habe die Markenidentität ändern wollen, und da ihm der Designstil der Gruppe gefiel, habe er den Auftrag erteilt.
Die Gruppe ignorierte es zunächst, da sie Spam oder Betrug vermutete. Erst nachdem der Partner nacheinander drei Mitgliedern Textnachrichten und E-Mails geschickt hatte, diskutierte und kalkulierte die Gruppe die Machbarkeit und die Risiken.
Zuvor hatten die Mitglieder nebenberuflich als Grafikdesigner gearbeitet, allerdings nur in kleineren Jobs und ohne Erfahrung in der Zusammenarbeit mit ausländischen Unternehmen. Bei der Online-Zahlung hingegen befürchtet die Gruppe große geografische Entfernungen und im Falle einer Verzögerung oder Nichtzahlung wird es schwierig, das Geld zurückzubekommen. Dennoch „wagten“ es die fünf Mitglieder, den Job anzunehmen, weil sie ihn für eine attraktive Chance hielten.
Nhi sagte, dass das Unternehmen zunächst einen Preis von 3.000 USD für alle Designelemente vom Logo, der Farbpalette, der Verpackung, den Tassen, dem Website-Design, den Namenskarten und den Markenaufklebern angeboten habe. Die Gruppe diskutierte, beriet und einigte sich schließlich auf einen Preis von 3.500 Dollar.
Um Fortschritte zu gewährleisten und den Austauschprozess zu erleichtern, sucht die Gruppe nach einem weiteren Mitglied, Truong Quan, einem internationalen Studenten am Highline College, USA. Für das Hauptdesign sind Abschlussstudenten wie Luong Anh Nhi, Do Phu Dat, Nguyen Thi Thu Thuy, Nguyen Thi Ngoc Xuan und Phan Tran Le Vy verantwortlich. Truong Quan ist für die Kommunikation und Verhandlung mit Kunden verantwortlich.
Eine Gruppe von 5 Studenten diskutiert Produktdesign für ein Unternehmen in den USA. Foto von : Character bereitgestellt
Darüber hinaus beriet sich die Gruppe mit älteren Mitarbeitern und Dozenten der Abteilung über die Verhandlung von Verträgen, die Aufteilung von Zahlungsphasen, das Setzen von Meilensteinen für die Fertigstellung jedes Punkts und die Berechnung der Design- und Druckeffizienz.
Es kam jedoch häufig vor, dass es in der Gruppe zu hitzigen Debatten kam, weil die Mitglieder während der Hausaufgaben zufällig und ohne vorheriges Verständnis oder Resonanz zusammengestellt wurden. Laut Nhi ist dies zwar ein Nachteil, hilft den Studierenden aber gleichzeitig dabei, zu lernen, wie sie bei der Gruppenarbeit Ansichten verknüpfen und in Einklang bringen können.
Auch gehe der Konzern oft „stressig“ auf Kundenanfragen ein. Nhi sagte, es habe eine Zeit gegeben, in der sie den Wunsch eines Kunden erfüllt habe, dieser dann jedoch seine Meinung geändert und weitere Änderungen verlangt habe. Die gesamte Gruppe muss diskutieren, sich auf einen Standpunkt einigen und sich dann online mit der anderen Seite treffen und diese nachdrücklich auffordern, Kosten hinzuzufügen, wenn sie Änderungen vornehmen möchte.
Oder einmal forderte ein Partner das gesamte Team auf, die in den USA beliebte Pantone-Farbkarte zu verwenden. Um darauf reagieren zu können, mussten die Mitglieder den Umgang damit erkunden und erlernen, da sie sich zuvor mit einer anderen Farbpalette auskannten. Anschließend riet das Beratungsteam dem Partner, aus ästhetischen Gründen und zur Verbesserung der Effektivität beim tatsächlichen Drucken und Verwenden die gesamte Farbpalette, Schriftart und das Logo gegenüber den ursprünglichen Anforderungen zu ändern.
Laut Nhi handelt es sich bei den Partnern glücklicherweise um junge Leute, sodass beide Seiten problemlos kommunizieren und einander verstehen können. Der Arbeitsprozess ist recht komfortabel, außer wenn ich manchmal zu lange auf die Antwort eines Kunden warten muss. Auch das ist ein Erlebnis. Wenn es noch einmal gemacht wird, setzt das Team den Kunden eine Frist, um ihre Meinung zum Design kundzutun.
„Der Arbeitsprozess erforderte unzählige Änderungen, Korrekturen und Rückmeldungen. Während dieser Zeit wurde auch das Studium beschleunigt. Das Studium neben der Arbeit ließ das Projekt ein halbes Jahr länger dauern als erwartet und es wurde erst im August dieses Jahres abgeschlossen“, sagte Nhi.
Frau Hoang Thi Anh Nghi, Dozentin für Grafikdesign und Gruppenleiterin, sagte, dass es für Studierende der Schönen Künste im Allgemeinen ganz normal sei, ab dem zweiten Jahr an Projekten zu arbeiten oder freiberuflich zu arbeiten. Es ist allerdings das erste Mal, dass eine Gruppe von Studierenden der Schule einen Auftrag mit vergleichsweise hohem Wert aus den USA erhält. Dies ist auch für Grafikdesignstudenten im Allgemeinen selten.
„In der Praxis hilft das Aushandeln aller möglichen Dinge mit Kunden den Studenten dabei, viele Fähigkeiten zu erlernen, wie etwa Beraten, Präsentieren, Überzeugen und das Wissen, wie man den persönlichen Stil mit den kommerziellen Anforderungen der Kunden in Einklang bringt“, sagt Meister Nghi.
Anh Nhi sagte, dass die ganze Gruppe zufrieden war, als die endgültige Version verschickt wurde. Noch wichtiger ist jedoch, dass alle Mitglieder ihre eigenen Fähigkeiten kennen und über umfangreiche praktische Erfahrungen mit ausländischen Partnern verfügen. Dies ist ein Vorteil für die spätere Arbeit, wenn die gesamte Gruppe kurz vor dem Hochschulabschluss steht.
Le Nguyen
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