وبناءً على ذلك، تلقت الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام معلومات تشير إلى أنه في 9 فبراير 2024، رحبت شركة خدمات سفر فيتنامية بمجموعة من السياح التايوانيين يبلغ عددهم حوالي 300 شخص يشاركون في برنامج سياحي في فوكوك بمقاطعة كين جيانج. خلال الخدمة، طلبت الشركة من المجموعة دفع مبلغ إضافي قدره 720 دولارًا أمريكيًا للشخص الواحد لمواصلة تقديم الخدمات السياحية أو التوقف عن تقديم جولة المجموعة.
قضية 300 سائح تايواني تم التخلي عنهم في فوكوك: طلب من كيين جيانج توضيحًا
ولضمان حقوق السائحين وتجنب المعلومات الكاذبة حول الحادث، والتي تؤثر سلبًا على صورة الوجهات السياحية في فيتنام، تطلب الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام من إدارة السياحة الإقليمية في كيين جيانج التحقق من المعلومات حول الحادث المذكور وتوضيحها وتقديم المعلومات الرسمية إلى وسائل الإعلام والإبلاغ إلى الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام في أقرب وقت ممكن.
مجموعة من السياح المهجورين صعدوا على متن رحلة العودة إلى الوطن
وفي وقت سابق، في 13 فبراير/شباط، ذكر تقرير سريع من إدارة السياحة في كيان جيانج أنها تلقت معلومات تفيد بأن مجموعة من 292 سائحًا تايوانيًا تم التخلي عنهم في فوكوك. وأرسلت الإدارة وثيقة تطلب من شركة Winner International Travel Company Limited في فوكوك، وهي الوحدة التي تدعم استقبال الضيوف التايوانيين، شرح الحادث بالتفصيل وضمان حقوق الضيوف.
وبحسب توضيح السيد ها توان مينه، مدير شركة Winner International Travel Company Limited في فوكوك، قامت الشركة التايوانية We Love Tour بحجز خدمات لثلاث مجموعات من ضيوف هذه الشركة إلى فوكوك في الفترة من 10 إلى 14 فبراير (رأس السنة القمرية الجديدة). ومع ذلك، لم تقم شركة We Love Tour Taiwan بالسداد وفقًا لما التزم به الطرفان قبل 31 يناير، لذا أرسلت شركة Winner مستندًا إلى الشريك تطلب فيه إلغاء العقد.
نظرة سريعة في الساعة 12:00 يوم 15 فبراير: توضيح لقضية التخلي عن 300 سائح تايواني
في التاسع من فبراير/شباط، وصلت مجموعة من السياح التايوانيين إلى مطار فوكوك من دون حافلة مكوكية، ولا فندق، ولا مرشد سياحي. بعد تلقي المعلومات، وافقت شركة Winner في فوكوك على تقديم تكلفة ترتيب 4 حافلات لنقل الضيوف واستئجار الفنادق للإقامة السياحية وتمديد الدفع لشركة We Love Tour Company في تايوان حتى 11 فبراير. ومع ذلك، حتى الوقت المذكور أعلاه، لم تتلق شركة Winner الدفعة، لذا فقد عملت مع المكتب الاقتصادي والثقافي في تايبيه في مدينة هوشي منه، وإدارة السياحة في تايوان، والحكومة وشرطة مدينة فوكوك للحصول على المعلومات والتوصل إلى خطة لدعم السياح.
وواصل الوفد زيارة فوكوك بعد توقيع الاتفاقيات.
تم الاتفاق بين جميع الأطراف على أن تقوم الشركة الفائزة بتحصيل مبلغ 720 دولار أمريكي/ضيف بشكل مباشر لمواصلة برنامج الجولة، وبعد ذلك ستكون شركة We Love Tour في تايوان مسؤولة عن إعادة هذه التكلفة للسياح. ومع ذلك، نظرًا لعدم موافقة العديد من السائحين في المجموعة، قامت شركة Winner بدفع دفعة مقدمة ثانية، بتكلفة إجمالية تزيد عن 3 مليارات دونج لدعم مجموعة من 292 سائحًا للبقاء بأمان في فوكوك وتجربة برنامج الجولة، واستمرت في تمديد الدفع لشركة We Love Tour في تايوان حتى 26 فبراير 2024. في مساء يوم 13 فبراير، ذهب ممثلو المكتب الاقتصادي لتايبيه في مدينة هوشي منه إلى فوكوك للعمل مع شركة Winner لدعم مجموعة السياح.
نظرة سريعة الساعة 8 مساءً اليوم الخامس من تيت: ما يقرب من 300 سائح "مهجور" غادروا فو كوك | مهرجان لم شمل العاملات
وقال السيد بوي كووك ثاي، مدير إدارة السياحة في كيان جيانج: "نحن ندين السلوك غير المهني لوكالات السفر التايوانية في هذا الحادث وسوف نتخذ إجراءات صارمة لمعاقبة الانتهاكات (إن وجدت) ضد وكالات السفر الفيتنامية".
وفي الوقت الحالي، صعد جميع الركاب المذكورين أعلاه، وعددهم 292، على متن الرحلات الجوية المتجهة إلى تايوان أمس، 14 فبراير.
[إعلان رقم 2]
رابط المصدر
تعليق (0)