القرى تتحول إلى رقمية كل يوم من خلال خدمة التوقيع الرقمي

دعم الناس ليصبحوا "مواطنين رقميين"

في كل عطلة نهاية الأسبوع، وكما هو مقرر، تذهب فرق التكنولوجيا الرقمية التي ينظمها اتحاد الشباب إلى كل قرية وكل منزل لدعم الناس في تثبيت التطبيقات الرقمية، وخاصة التوقيعات الرقمية. وبعد فترة من الوقت، أصبح هذا النشاط مألوفًا تدريجيًا لسكان بلدية هوانغ ثاي، ومنطقة هوانغ هوا، فضلاً عن العديد من الأماكن الأخرى في مقاطعة ثانه هوا. تعتبر فرق التكنولوجيا الرقمية عاملاً مهمًا، وهي بمثابة جسر يربط الناس بالحكومة والمؤسسات والشركات، مما يساعد على إزالة الاختناقات التكنولوجية حتى يتمكن الناس من الفهم والمتابعة.

ولم يقتصر الأمر على "الذهاب إلى كل زقاق وطرق كل باب"، ولكن بدعم من مجموعة البريد والاتصالات في فيتنام (VNPT)، نظمت المحليات بانتظام نقاط دعم للأشخاص لتثبيت التوقيعات الرقمية مجانًا في اللجنة الشعبية والبيوت الثقافية المجتمعية حتى يتمكن الناس بسهولة من التعلم والتثبيت وتلقي التعليمات حول كيفية استخدام التطبيق لتلبية احتياجاتهم الخاصة.

كانت السيدة لي ثي خانه (من مواليد عام 1973) مشغولة بالأعمال المنزلية ولم يكن لديها الوقت للذهاب إلى نقطة دعم التثبيت إلا مؤخرًا. في البداية، كانت مترددة لأنها كانت "خائفة من أن يكون الأمر صعبًا ولن تتمكن من القيام به"، ولكن بعد أن تم إرشادها حول كيفية استخدامه، شعرت السيدة خان بمزيد من الثقة والحماس.

"التطبيق سهل التثبيت وبسيط الاستخدام، وبعد التوجيه أستطيع أن أعلن الإجراءات بنفسي عندما أحتاج إليها، دون الحاجة إلى أن أطلب من أبنائي أو أحفادي مساعدتي. أشعر بثقة أكبر بطبيعة الحال. "لدي توقيع رقمي، لذا فإن كل ما أوقع عليه يكون واضحًا ويمكن التحقق منه عند الحاجة. لا داعي للقلق بشأن الاحتفاظ بالمستندات كما كان الحال من قبل"، قالت السيدة خان.

السيد هوانج فان هوا (القرية 5، بلدية هوانج ثاي) قد أكمل للتو إجراءات إصدار واستبدال رخصة القيادة، باستخدام التوقيع الرقمي، وهو أمر "بسيط ومريح بشكل غير متوقع" على حد تعبيره. لم أكن أعتقد أن الأمر سيكون بهذه السهولة. وهذه واحدة فقط من الفوائد التي يحصل عليها الأشخاص بعد التحول إلى البيانات الرقمية، حيث يكون "المفتاح" عبارة عن توقيع رقمي شخصي.

الفوائد العملية للتوقيعات الرقمية في الحياة اليومية

في الوقت الحالي، يمكن للأشخاص على مستوى البلديات والمناطق استخدام التوقيعات الرقمية لإجراء المعاملات العامة مثل تسجيل المواليد، وتسجيل الأسر، والإقامة المؤقتة، وتسجيل الزواج، وما إلى ذلك. ويمكن القيام بكل ذلك في أي وقت، وفي أي مكان، على الأجهزة الشخصية دون الحاجة إلى الذهاب إلى سلطة عامة. بعد التسجيل على الجهاز وانتظار الموافقة، كل ما يحتاجه الشخص هو التوجه إلى مقر اللجنة لاستلام الشهادة. تتم مشاركة الفوائد الواضحة للتوقيعات الرقمية من خلال فرق التكنولوجيا الرقمية والأشخاص الذين استخدموا الخدمة بنجاح على نطاق واسع أكثر فأكثر.

وقال السيد نجوين كوانج ثانه، سكرتير اتحاد شباب بلدية هوانج ثاي، بعد فترة من تنفيذ الأنشطة الرامية إلى حشد ودعم الناس للمشاركة في تثبيت واستخدام تطبيقات التوقيع الرقمي، تم تحقيق نتائج مشجعة. تعد بلدية هوانغ ثاي حاليًا واحدة من البلديات ذات معدل مرتفع من الأشخاص الذين يقومون بتثبيت تطبيقات التوقيع الرقمي في منطقة هوانغ هوا على وجه الخصوص وفي مقاطعة ثانه هوا بشكل عام.

وقال السيد ثانه إنه واجه أيضًا العديد من الصعوبات أثناء عملية التنفيذ. الأول يتعلق بوعي الناس بالتوقيعات الرقمية. يخشى العديد من الأشخاص ذلك لأنهم "ليس عليهم سوى الذهاب إلى البلدية لإنجاز المعاملات الورقية مرتين أو ثلاث مرات في السنة، فلماذا تثبيتها؟"، "إن تثبيت هذه التطبيقات أمر مزعج ومعقد ويصعب القيام به"، "فقط ركض إلى البلدية للتوقيع ويتم الأمر، فلماذا تثبيته؟"... هناك حتى أشخاص يتعين على فريق التكنولوجيا الرقمية زيارة منازلهم خمس أو سبع مرات لمقابلتهم...

"في مثل هذه الحالات، يجب على أعضاء الفريق أن يشرحوا ويعطوا تعليمات محددة ويظهروا الخطوات بشكل مباشر. علينا أن نقنع الناس بأن هذا هو العامل الأول الذي يسمح لهم بالدخول إلى البيئة الرقمية ويصبحوا مواطنين رقميين. الفوائد والمزايا التي تأتي من التثبيت على المدى الطويل. وبعد المشاركة، وافق معظم الناس ودعموا"، كما شارك السيد ثانه.

وقال السيد دو هوو كويت - مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة ثانه هوا، إن هذه المنطقة نشرت وقدمت ما يقرب من 400 ألف توقيع رقمي للناس، لتصبح واحدة من المقاطعات ذات أعلى سرعة في تطوير التوقيع الرقمي في البلاد في الآونة الأخيرة. إن تنفيذ التوقيعات الرقمية ليس مفيدًا للأشخاص فحسب، بل إنه أيضًا أداة رقمية لتنفيذ الإصلاحات الإدارية بشكل فعال، وضمان أن تتم أنشطة الإدارة والتشغيل بشكل مفتوح وشفاف.

وقال السيد كويت إنه من أجل النشر السريع وعلى نطاق واسع، تعاونت المحلية أيضًا مع وحدات الاتصالات الكبرى مثل VNPT لتوفير التوقيعات الرقمية لكل مواطن. وأشاد السيد كويت بسمعة VNPT وخبرتها والحلول التكنولوجية التي تتمتع بها، وأعرب عن اعتقاده أن هذه المؤسسة الكبيرة ستضمن التنفيذ الناجح للتوقيعات الرقمية والخدمات الرقمية لكل مواطن ومنشأة.

يعد VNPT SmartCA حاليًا أحد حلول التوقيع الرقمي الموثوق بها من قبل العملاء على مستوى البلاد. يحظى الحل بتقدير كبير لتصميمه سهل الاستخدام وسهولة الاستخدام والسلامة بفضل دمج تقنيات الأمان الرائدة مثل EKYC والقياسات الحيوية...، ويمكن دمجه في العديد من الأنظمة المختلفة للعديد من الوكالات والمنظمات والمجالات، وخدمة الأشخاص على منصات متعددة...

نغوك مينه

المصدر: https://vietnamnet.vn/xom-lang-so-hoa-tung-ngay-voi-dich-vu-chu-ky-so-2309051.html