في 15 أكتوبر/تشرين الأول، نظمت وزارة الصناعة والتجارة في هانوي منتدى لدعم الشركات في التحول الرقمي وتطوير التجارة الإلكترونية تحت عنوان "تطوير العقود الإلكترونية الآمنة". [إعلان_1]
وفي كلمته في افتتاح المنتدى، قال مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة) لي هوانج أوانه، إن الوزارة كانت على مدار الفترة الماضية ترافق الشركات والمنظمات في عملية التحول الرقمي؛ من خلال تنفيذ حلول سياسية لتطوير سوق تنافسية صحية للتجارة الإلكترونية، وبناء أنظمة بيئية لدعم الشركات في تطبيق التجارة الإلكترونية بشكل فعال في العمليات التجارية، وتحسين القدرة على التكيف مع اتجاهات الأعمال والتكنولوجيا الجديدة.
وأكدت السيدة أونه أنه في سياق السوق العالمية المتقلبة باستمرار، فإن المرونة والاستعداد للتغيير هما مفتاح التنمية المستدامة للأعمال. لقد أصبح التجارة الإلكترونية محركًا رئيسيًا في الاقتصاد الرقمي، مع معدل نمو مثير للإعجاب بنسبة 25% في عام 2023 ومن المتوقع أن تمثل 10% من إجمالي مبيعات التجزئة بحلول عام 2025. هذه العملية لا تفتح فرصًا كبيرة فحسب، بل تشجع الشركات أيضًا على التكيف بسرعة وتحقيق خطوات مهمة.
 |
| وتحدث في هذا الحدث مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة) لي هوانج أوانه. (المصدر: وزارة الصناعة والتجارة) |
وقالت السيدة لي هوانج أونه إن العقود هي الشكل الأساسي للتعبير عن العلاقات المدنية والتجارية، وهي بداية العمليات المعاملاتية في الحياة الاجتماعية والأنشطة الاقتصادية. ومن ثم فإن إبرام العقود في البيئة الإلكترونية يعد أيضاً أحد القضايا الرئيسية في التنظيم القانوني للمعاملات الإلكترونية، كما ينعكس في قانون الأونسيترال النموذجي بشأن التجارة الإلكترونية واتفاقية الأمم المتحدة بشأن إبرام العقود باستخدام الوثائق الإلكترونية.
كما ينص قانون المعاملات الإلكترونية لعام 2005 والمرسوم 52/2013/ND-CP بشأن التجارة الإلكترونية على لوائح أساسية لضمان القيمة القانونية للعقود الإلكترونية، بما في ذلك مسألة مصادقة العقود الإلكترونية.
إن دور المنظمات المذكورة أعلاه هو ضمان سلامة الجوانب الفنية لعملية توقيع العقود/الاتفاقيات الإلكترونية في بيئة الإنترنت. ستعمل منظمات CeCA على توفير البنية التحتية الرقمية لمساعدة الشركات والأفراد على استخدام العقود الإلكترونية المحمية بتقنيات المصادقة والثقة، بهدف تحقيق الاتصال الفني ودعم الأطراف الثالثة مثل السلطات الضريبية والبنوك والمؤسسات المالية ووكالات حل النزاعات لإجراء العمليات ذات الصلة. تلعب هذه المنظمات دورًا في حماية القيمة القانونية للعقود الإلكترونية وخلق الثقة للأطراف المشاركة، بما في ذلك الأفراد والشركات.
من عام 2022 إلى عام 2024، دعمت وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي مراكز اعتماد العقود الإلكترونية في فيتنام للتواصل مع محور تطوير العقود الإلكترونية في فيتنام لتقديم خدمات اعتماد العقود الإلكترونية. وتشير الإحصائيات حتى أغسطس 2024 إلى أن 48,533 شركة استخدمت العقود الإلكترونية المعتمدة. ويبلغ العدد الإجمالي للعقود الإلكترونية المعتمدة التي سجلها محور تطوير العقود الإلكترونية 490,471 عقداً.
قالت وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي إن العقود الإلكترونية التي تعد القاعدة الأساسية للعمليات التجارية، ستحظى بالحماية الفعالة وتضمن نفس قيمة النسخ الورقية/الأصلية في المعاملات. ولأنها تتم المصادقة عليها عند التوقيع، فلا يتعين على الشركات والأفراد الانتظار أو السفر لإتمام عملية التوقيع، ولا طلب المصادقة عند الحاجة لطرف ثالث. كما يتم ضمان حقوق المستهلكين والأفراد وعدالة التعامل معهم عند نشوء الشكاوى والنزاعات.
«التطبيق الشامل للعقود الإلكترونية سيساعد الدولة على توفير 50 إلى 70 ألف مليار سنوياً، بما في ذلك تكلفة طباعة الوثائق وتكاليف التوصيل وحفظ السجلات والوثائق الورقية وفق المواعيد المحددة». وقالت السيدة أونه "إن الأهم من ذلك هو أن ذلك سيساعد الشركات على تقصير الوقت والتكلفة اللازمة لتوقيع العقود، وإثبات تاريخ المعاملات والسمعة عند التعامل مع وكالات الإدارة أو المؤسسات المصرفية والمالية".
وبحسب الكتاب الأبيض للتجارة الإلكترونية، فإن معدل الشركات التي تستخدم العقود الإلكترونية سيرتفع تدريجيا من 29% إلى 42% خلال الفترة 2020-2022. ومع ذلك، في عام 2023 سوف تنخفض إلى 41%.
كما اعترف السيد دو كي كونغ - مدير مركز أعمال التوقيع الرقمي والعقود الإلكترونية في هيئة التوقيعات الرقمية الفيتنامية، بأن هناك بعض العملاء الذين يشعرون بالقلق ولا يستمرون في استخدام خدمات العقود الإلكترونية، على الرغم من إدراكهم أيضًا أن العقود الإلكترونية تحقق كفاءة اقتصادية وتجارية واضحة.
 |
| حفل توقيع إتفاقية تعاون لتعزيز تطبيق العقود الإلكترونية الآمنة لدعم الشركات في التحول الرقمي. (المصدر: وزارة الصناعة والتجارة) |
وبعد التحقيق وجدت هذه الوحدة أن هناك العديد من العوائق القانونية مثل عدم قبول والاعتراف بقيمة العقود الإلكترونية من قبل أطراف ثالثة مثل: الخزانة، الجمارك، الضرائب، البنوك... عدم وجود إرشادات وأنظمة بشأن إبرام وتنفيذ العقود الإلكترونية في كل مجال محدد.
"وفي الوقت الحالي، يتضمن قانون المعاملات الإلكترونية أيضًا لوائح واضحة للغاية بشأن قيمة العقود الإلكترونية. ولكن للأسف، أحضر عميلنا عقدًا إلكترونيًا إلى الخزانة لاستكمال إجراءات الدفع وفقًا للأنظمة الحكومية، لكن موظف الخزانة طلب مع ذلك مجموعة من العقود الورقية المرفقة بالوثائق"، كما ذكر السيد كونغ.
أكد السيد نجوين دانج ترين، ممثل شركة فيتيل تيليكوم (فيتيل تيليكوم)، على دور التوقيعات الرقمية والتعريف الحقيقي في ضمان السلامة ومنع الاحتيال في المعاملات الإلكترونية. مع تزايد شيوع التوقيع الإلكتروني، يتعين علينا أن نكون أكثر حذراً.
وقال السيد تراين: "إن استخدام التوقيع الرقمي من جهة مرخصة وذات سمعة طيبة سيساعد في حماية حقوق العملاء، خاصة عندما يكون التوقيع الرقمي مصحوبًا بختم زمني وتحديد هوية eKYC في وقت التوقيع، حيث يمكن للشركات والأفراد المشاركين في توقيع المستندات أو العقود في البيئة الإلكترونية أن يشعروا بأمان أكبر من النسخ الورقية التقليدية".
وفي المنتدى، اتفقت الشركات المشاركة على ضرورة مواصلة تعزيز السياسات المتعلقة بالعقود الإلكترونية لحل الصعوبات العملية. وتظل قضايا مثل التكاليف المرتفعة، والإجراءات المعقدة، والقبول المحدود من قبل أطراف ثالثة (السلطات الضريبية، والبنوك، وما إلى ذلك) تشكل حواجز كبيرة.
ولذلك، تتوقع الشركات أن تقوم الحكومة والسلطات المعنية بإصدار وثائق تتعلق بالمعايير الفنية قريبًا حتى يمكن قبول العقود الإلكترونية من قبل أطراف ثالثة، فضلاً عن زيادة الدعم وتسهيل العقود الإلكترونية لتصبح أداة معاملات شائعة. وهذا لا يساعد فقط على تحسين العمليات التجارية، بل يعزز أيضًا الشفافية والأمان في المعاملات، وبالتالي تعزيز القدرة التنافسية وضمان التنمية المستدامة في البيئة الاقتصادية الرقمية.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://baoquocte.vn/bo-cong-thuong-ung-dung-hop-dong-dien-tu-toan-dien-giup-dat-nuoc-tiet-kiem-50000-70000-tynam-290285.html
تعليق (0)