شركة الخطوط الجوية الفيتنامية تتعاون استراتيجيًا مع الخطوط الجوية الفيتنامية لتوصيل الإنترنت على متن الطائرات

ومن المتوقع أن يساعد التعاون بين هاتين الوحدتين شركة الخطوط الجوية الفيتنامية في تحقيق هدفها في أن تصبح شركة الطيران الرائدة في مجال التكنولوجيا الرقمية في المنطقة قريبًا.

تعاون استراتيجي بين الخطوط الجوية الفيتنامية وشركة الخطوط الجوية الفيتنامية وإطلاق تطبيق VNA Discovery - الصورة: VGP/TQ

أقامت شركة الخطوط الجوية الفيتنامية (الخطوط الجوية الفيتنامية) ومجموعة البريد والاتصالات الفيتنامية (VNPT) للتو حفلًا لتلخيص ونشر برنامج التعاون الاستراتيجي وإطلاق تطبيق VNA Discovery رسميًا - وهو تطبيق يدمج الأنظمة الفرعية الوظيفية لدعم تبادل المعلومات والعمليات والاتصالات وإدارة جميع الأنشطة الإدارية والموارد البشرية وعمليات الخطوط الجوية الفيتنامية.

وفي الحفل، قال السيد دانج نجوك هوا، رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الفيتنامية، إن التعاون الفعال بين الشركتين الرائدتين والشركات العامة التابعة للجنة إدارة رأس المال الحكومية في شركة إنتربرايزس سيساعد الخطوط الجوية الفيتنامية على تحقيق هدفها في أن تصبح شركة الطيران الرائدة في مجال التكنولوجيا الرقمية في المنطقة قريبًا.

ويشكل هذا أساسًا متينًا لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية وهيئة النقل في فيتنام لمواصلة مناقشة واقتراح محتوى التعاون للمرحلة المقبلة 2024-2027.

بعد 5 سنوات من التنسيق النشط لتنفيذ اتفاقية التعاون الاستراتيجي السابقة، عمل الجانبان معًا للتغلب على الصعوبات خلال جائحة كوفيد-19.

وعلى وجه التحديد، رافقت VNA وVNPT بعضهما البعض في العديد من أنشطة تطبيق تكنولوجيا المعلومات في أنشطة الاتصالات والإنتاج والأعمال وحققتا نتائج إيجابية، مما ساهم في تعزيز التنمية المستدامة لكلا الجانبين مثل: تنفيذ مشروع إدارة الموارد البشرية - SkyHR، حل المكتب الإلكتروني - SkyOffice، الدفع الإلكتروني عبر VNPT Money...

كما تقدم VNPT استشارات نشطة بشأن التحول الرقمي لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية من خلال عدد من الحلول مثل: eKYC، وHRM، وiOffice، وSSO، وCloud... على وجه الخصوص، من نهاية عام 2023 إلى الآن، عملت VNPT مع VNA لتجربة تطبيق Mobile App VNA Discovery لموظفي الخطوط الجوية الفيتنامية.

تطبيق جوال يدمج أنظمة الأعمال الفرعية

VNA Discovery هو تطبيق جوال يدمج أنظمة الأعمال الفرعية، ويدعم تبادل المعلومات والعمليات والاتصالات والأنشطة الإدارية والموارد البشرية لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية، بهدف تحسين الكفاءة التشغيلية والإدارة والقدرة التنافسية، ودعم الموظفين بطرق إضافية للتعامل مع العمل على الهاتف المحمول، والمساهمة في تحسين الكفاءة التشغيلية وتبادل المعلومات ومعالجتها، وتعزيز تجربة المستخدم.

يساهم VNA Discovery في التخطيط المتزامن للتطبيقات في نظام VNA البيئي في تطبيق واحد، مع وظائف رئيسية مثل: إدارة SkyOffice التي تسمح للمستخدمين بعرض المعلومات حول جداول الاجتماعات اليومية، وحالة معالجة العمل، وعرض المستندات ومعالجتها مباشرة على الأجهزة المحمولة.

وعلى وجه الخصوص، تم دمج التطبيق مع برنامج التوقيع الرقمي Smart CA، مما يساعد الموظفين على توقيع المستندات في أي وقت وفي أي مكان. يدمج نظام Sky HR عددًا من الميزات المتعلقة بإدارة الموارد البشرية، مما يسمح للموظفين بالبحث عن المعلومات الشخصية؛ عرض وإدارة وتتبع الدخل الشخصي بشكل فعال؛ تسجيل الإجازات وإدارتها، مما يخلق مرونة في جداول الموظفين.

يمكن للموظفين أيضًا استخدام بطاقة العمل الإلكترونية الموجودة على التطبيق لإرسالها إلى الشركاء لمسح رمز الاستجابة السريعة لبطاقة العمل. وتساعد وظيفة VNA Family أيضًا الموظفين على تحديث أحدث أخبار VNA حول مواضيع مختلفة، مثل الأخبار ودليل التحول الرقمي وإرسال التعليقات؛ البحث وعرض قائمة جدول الرحلات.

اتصال بالإنترنت على متن الطائرة

وقال ممثل مجموعة VNPT، إن نظام VNA Discovery سيستمر في الترقية والتوسع، مما يوفر تقارير ذكية عن الأنشطة التشغيلية، ودمج الذكاء الاصطناعي (AI)، وتحسين كفاءة إدارة القادة، وتقديم العديد من المرافق العملية لموظفي الخطوط الجوية الفيتنامية.

وفي الحفل نفسه، وقعت شركة الخطوط الجوية الفيتنامية وشركة الخطوط الجوية الفيتنامية اتفاقية تعاون لتوفير خدمات الاتصال بالإنترنت على متن الطائرات.

الخطوط الجوية الفيتنامية هي أول شركة طيران في فيتنام تستوعب اتجاه التكنولوجيا الرقمية في صناعة الطيران العالمية، حيث تقدم خدمات الاتصال بالإنترنت على متن الطائرة.

ومن المتوقع أن يجذب الجمع بين تقديم خدمات الاتصال بالإنترنت أثناء الرحلة بين الخطوط الجوية الفيتنامية - شركة الطيران الوحيدة في فيتنام التي تلبي معايير الأربع نجوم وVNPT - مشغل الشبكة الرائد في سرعة الإنترنت في فيتنام، العملاء المحتملين ويعزز تجربة الركاب عندما يكونون متصلين بالإنترنت على جميع الرحلات الداخلية والدولية.

أعرب السيد تو دونج تاي، رئيس مجلس إدارة شركة فيتنام للطيران، عن خالص شكره لشركة فيتنام للطيران على ثقتها في منتجاتها وخدماتها واختيارها لشركة فيتنام للطيران كشريك استراتيجي.

ويأمل السيد تاي أيضًا أن تستمر VNA وVNPT في الفترة القادمة في الاستفادة من قدرات ونقاط القوة لدى الجانبين، والجمع بين استغلال المنتجات والخدمات المشتركة، وبرامج الحوافز، وزيادة تجربة العملاء ... مما يجلب العديد من الفوائد لموظفي وعملاء كل منهما، من أجل تعزيز العلاقة التعاونية إلى آفاق جديدة.

وعلى وجه التحديد، سيتعاون الجانبان في نشر خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتحسين تجربة الركاب على متن رحلات الخطوط الجوية الفيتنامية. سيقوم الجانبان بالبحث والاتفاق بشكل مشترك على خطة لنشر مستودع بيانات مشترك Data Lake House، واستراتيجية للانتقال إلى منصة Cloud وتطبيقات Cloud، وتحسين قدرة البنية التحتية الرقمية من حيث أمن المعلومات والسلامة والأمن.

صاحبة الجلالة

مصدر