لم تتوقف صناعة الشاي بالحليب في فيتنام عن ازدهارها أبدًا. من مشروب شعبي بين الشباب، تحول شاي الحليب إلى صناعة ضخمة تبلغ قيمتها مليار دولار بمشاركة علامات تجارية كبرى، محلية ودولية. أصبحت المنافسة بين العلامات التجارية شرسة بشكل متزايد، حيث تعمل باستمرار على توسيع أنظمتها وتحسين تجربة العملاء وتعزيز جودة المنتج للحفاظ على مكانتها في هذه السوق المحتملة.
موجة من المنافسة بين العلامات التجارية الكبرى
من المتوقع أن يشهد سوق شاي الحليب في فيتنام في عام 2024 منافسة قوية بين العلامات التجارية المحلية والدولية. إن أسماء مثل Phuc Long وKatinat وPhe La تعمل باستمرار على الابتكار وإنشاء استراتيجيات الأعمال. يجذب فوك لونج العملاء بالشاي عالي الجودة والمساحات ذات الخبرة الراقية في المواقع المميزة؛ تحصل كاتينات على نقاط بفضل مساحتها الحديثة، المناسبة للشباب الذين يحبون العيش افتراضيًا؛ وفي الوقت نفسه، تتميز شركة Phe La بمنتجاتها المتخصصة من الشاي أولونغ، والتي تلبي احتياجات محبي الشاي التقليدي.
ومع ذلك، في الآونة الأخيرة، قامت إحدى العلامات التجارية الشهيرة لشاي الحليب من الصين بأولى خطواتها لدخول السوق الفيتنامية، مما أدى إلى خلق موجة من المنافسة القوية. بفضل الموارد المالية القوية واستراتيجية التوسع السريعة، حققت هذه العلامة التجارية نمواً قوياً في العديد من بلدان المنطقة. وفي مواجهة هذه المنافسة، تحتاج العلامات التجارية المحلية إلى تحسين جودة المنتجات والخدمات باستمرار للحفاظ على حصتها في السوق وتأكيد مكانتها في سوق شاي الحليب.
من خلال خلق القيمة للعملاء بشكل مستمر، يحصد فوك لونج العديد من النتائج الإيجابية.
تأسست شركة Phuc Long منذ ما يقرب من 60 عامًا، وهي لا تواصل تطوير المنتجات عالية الجودة ذات النكهات الغنية فحسب، بل تعمل أيضًا على تعزيز استراتيجية توسيع وتجديد نظام المتاجر. منذ انضمامها إلى ماسان، حققت العلامة التجارية خطوات ملحوظة. اعتبارًا من شهر مارس، كان لدى شركة Phuc Long Heritage (PLH) أكثر من 235 متجرًا في جميع أنحاء البلاد. في عام 2024، بلغ صافي إيرادات PLH 1,621 مليار دونج، بزيادة قدرها 5.6٪ عن نفس الفترة من العام الماضي. والجدير بالذكر أن مجموعة المتاجر الـ11 المجددة سجلت نمواً في متوسط المبيعات اليومية يصل إلى 13.4% في قطاع تناول الطعام في المطعم. ويوضح هذا أهمية تطوير المساحة وتحسين تجربة العملاء لتعزيز الإيرادات.
من خلال استراتيجية تجديد المتاجر، لا تعمل متاجر PLH الجديدة على تغيير لوحة الألوان فحسب، مما يوفر مساحة مشرقة وخفيفة ومريحة، بل تعمل أيضًا على تعزيز تجربة العملاء. وانعكس هذا النجاح أيضًا في التحسن المذهل في الأرباح، حيث زادت الأرباح بعد الضريبة قبل حقوق الأقلية (NPAT Pre-MI) أكثر من 4 مرات مقارنة بالعام السابق، لتصل إلى 97 مليار دونج. وصل هامش صافي الربح إلى 7.6%، مما يدل على التحسين التشغيلي للعلامة التجارية.
وفقًا لبحث أجرته iPOS.vn، من المتوقع أن تصل قيمة سوق الأغذية والمشروبات في فيتنام في عام 2024 إلى أكثر من 655 تريليون دونج، بزيادة قدرها 10.92٪ مقارنة بعام 2023. ولا يشكل سوق شاي الحليب استثناءً، حيث يشهد نموًا قويًا حيث تعد فيتنام ثالث أكبر سوق في جنوب شرق آسيا، بحجم يزيد عن 360 مليون دولار أمريكي (ما يعادل 8500 مليار دونج). إلى جانب ذلك، ارتفع عدد متاجر الأغذية والمشروبات في فيتنام بقوة أيضًا، ليصل إلى 317299 متجرًا بحلول عام 2023، بزيادة قدرها 1.26% عن العام السابق.
من المتوقع أن يشهد سوق الشاي بالحليب الفيتنامي منافسة شرسة بحلول عام 2025، مع قيام العلامات التجارية بتنويع منتجاتها - وخاصة الخطوط الصحية - وتحسين قنوات المبيعات عبر الإنترنت. وفي هذا السياق، فإن العلامات التجارية التي تتمتع بالمرونة والإبداع والابتكار المستمر فقط هي القادرة على الحفاظ على ميزتها.
في عام 2025، تهدف شركة فوك لونج إلى تحسين تجربة العملاء من خلال استراتيجية ترقية شاملة. سيحظى نظام المتجر بمظهر جديد وأكثر حداثة مع الاحتفاظ بهوية العلامة التجارية. وفي الوقت نفسه، تواصل شركة فوك لونج توسيع نطاقها، مع التركيز على المباني ذات الموقع الاستراتيجي، مما يزيد من الاعتراف والقيمة التجارية. ولا تعمل العلامة التجارية على تحسين المساحة المادية فحسب، بل تعمل أيضًا على تعزيز تجربة العملاء من المنصات عبر الإنترنت إلى الخدمات داخل المتجر، مما يضمن تحقيق كل نقطة اتصال للرضا الكامل.
وتهدف الشركة إلى تحقيق نمو من 1,910 مليار دونج إلى 2,200 مليار دونج، وهو ما يعادل معدل نمو سنوي يتراوح بين 18% إلى 36%. سوف تعمل شركة Phuc Long بشكل مستمر على تحسين المنتجات وابتكارها وتعزيز التجارب لخدمة العملاء بشكل أفضل وأفضل.
[إعلان 2]
المصدر: https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Vietnams-milk-tea-market-Intense-competition-and-the-rise-of-domestic-brands.html
تعليق (0)