أعلنت شركة التأمين الاجتماعي الفيتنامية (VSS) للتو عن: تجربة دمج المساعدين الافتراضيين في لوحة خدمة العملاء الخاصة بشركة التأمين الاجتماعي الفيتنامية - 1900.9068 لدعم الأشخاص في إعادة إصدار كلمات مرور حساب VSSID.
وبناءً على ذلك، من خلال المساعد الافتراضي على لوحة المفاتيح 1900.9068 لإعادة تعيين كلمة المرور، يمكن للمستخدمين القيام بالخطوات التالية.
الخطوة 1، استخدم رقم الهاتف المسجل لحساب VssID للاتصال بلوحة التوزيع 1900.9068، واضغط على الرقم 8 لتحديد الوظيفة لإعادة تعيين كلمة مرور VssID واتبع التعليمات.
الخطوة 2، يطلب المساعد الافتراضي تقديم رقم الضمان الاجتماعي لاسترداد كلمة المرور. بعد تقديم رقم الضمان الاجتماعي، سيقوم النظام بالتحقق من رقم الهاتف المتصل ورقم الضمان الاجتماعي. إذا كانت تتطابق مع البيانات التي تديرها هيئة الضمان الاجتماعي في فيتنام، فسوف يقرأ المساعد الافتراضي كلمة المرور الجديدة للمستخدم ويذكره مرة واحدة بتذكرها. إذا لم يكن هناك تطابق، فسوف يخطرك المساعد الافتراضي بأن "رقم الهاتف ورمز التأمين غير متطابقين أو غير مسجلين لدى وكالة الضمان الاجتماعي". والخطوة الثالثة هي إنهاء المكالمة.
تبلغ رسوم الاتصال بالخط الساخن 1900.9068 1000 دونج/الدقيقة، ويتم دفعها إلى مزود خدمة الخط الساخن.
وبذلك، أصبح بإمكان مستخدمي VssID الآن إعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بهم بطريقتين.
الطريقة 1، استخدم وظيفة نسيت كلمة المرور في تطبيق VssID أو وظيفة نسيت كلمة المرور على الصفحة https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn (تتطلب هذه الطريقة أن يكون لحساب VssID معلومات عنوان البريد الإلكتروني). في حالة عدم توفر معلومات عن عنوان البريد الإلكتروني عند التسجيل في حساب المعاملات التأمينية الاجتماعية الإلكترونية، فيمكن للأشخاص إضافة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم من خلال القنوات التالية. وهذا يعني تقديم نموذج إعلان TK1-TS للإعلان عن معلومات البريد الإلكتروني الإضافية من خلال معاملة التأمين الاجتماعي الإلكترونية للوحدة أو منظمة الخدمة التي تديرها. تقديم إقرار بتغيير أو استكمال البيانات للتسجيل في استخدام المعاملات الإلكترونية في مجال التأمينات الاجتماعية حسب النموذج رقم 02/SD-GD وتقديمه مباشرة إلى أقرب وكالة تأمينات اجتماعية.
الطريقة الثانية، إعادة تعيين كلمة المرور عبر المساعد الافتراضي على لوحة المفاتيح 1900.9068 (الرقم الداخلي 8).
من خلال تنفيذ المشروع التجريبي المذكور أعلاه، تأمل هيئة الضمان الاجتماعي في فيتنام أن توفر العديد من الميزات والخدمات للأشخاص عند المشاركة في المعاملات مع وكالة الضمان الاجتماعي. ويساهم هذا في بناء صناعة تأمين اجتماعي فيتنامية حديثة ومهنية، بما يرضي المنظمات والأفراد.
ت. مينه
[إعلان 2]
مصدر
![[صورة] تتنافس سيارات الزهور وقوارب الزهور لإظهار ألوانها احتفالًا بالذكرى الخمسين ليوم تحرير دا نانغ](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/3/28/086d6ece3f244f019ca50bf7cd02753b)
![[صورة] الرئيس لونغ كوونغ يستضيف حفل استقبال رسمي للرئيس البرازيلي لويس إيناسيو لولا دا سيلفا](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/3/28/56938fe1b6024f44ae5e4eb35a9ebbdb)
![[صورة] طائرات هليكوبتر وطائرات مقاتلة تتدرب في سماء مدينة هوشي منه](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/3/28/3a610b9f4d464757995cac72c28aa9c6)
![[صورة] رئيس الوزراء فام مينه تشينه يلتقي بالرئيس البرازيلي لويس إيناسيو لولا دا سيلفا](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/3/28/41f753a7a79044e3aafdae226fbf213b)
تعليق (0)