إيقاف موجات 2G من الساعة 0:00 يوم 16 أكتوبر

في 13 سبتمبر، أصدرت وزارة الإعلام والاتصالات التعميم رقم 10 الذي يعلق تنفيذ بعض محتويات التعميمين 03 و04 - المتعلقين بتخطيط النطاقات الترددية المستخدمة في شبكات 2G في فيتنام.

ومن المعروف أن التعميمين 03 و04 صدرا في مايو، وينصان على أنه اعتبارًا من 16 سبتمبر 2024، سيتوقف نظام معلومات الهاتف المحمول GSM (2G) عن العمل، باستثناء تقديم الخدمات في أرخبيل Truong Sa وHoang Sa ومنصات DK.

وفقًا للتعميم رقم 10، سيتم نقل تطبيق الحكم المذكور أعلاه إلى 15 أكتوبر. بعد ذلك، يجب على المستخدمين ترقية أجهزتهم من 3G أو أعلى لمواصلة استخدامها.

سيتم إيقاف الخدمة للمشتركين في خدمة 2G فقط اعتبارًا من الساعة 0:00 يوم 16 أكتوبر.

وبحسب نائب مدير عام الاتصالات فإن إيقاف تقنية الجيل الثاني ينقسم إلى مرحلتين: المرحلة الأولى اعتباراً من 15/10 لإيقاف تقديم الخدمات لمشتركي الجيل الثاني. المرحلة الثانية اعتبارًا من سبتمبر 2026 تتوقف رسميًا عن توفير شبكة 2G لحجز الموارد لشبكات 4G و 5G.

وبحسب ممثلي الشبكة، فإن مشتركي الجيل الثاني الذين لم يتغيروا بعد 15 أكتوبر/تشرين الأول سيتم حظر أجهزتهم ولكن حسابات اشتراكهم ستظل محفوظة.

حتى الآن، لا يزال لدى مشغلي الشبكات حوالي 400 ألف مشترك نشط في خدمة 2G فقط (ما يمثل أقل من 1% من إجمالي المشتركين). وبذلك، كان تحويل المشتركين من الجيل الثاني إلى الجيل الرابع أكثر نجاحا مما كان متوقعا في البداية.

في الآونة الأخيرة، قام مشغلو الشبكات بدعم تكلفة هواتف 4G فقط مع حزم التحويل، ودعم ما يصل إلى 100٪ من تكلفة هواتف 4G. يقوم جميع مشغلي الشبكات بإعداد عدد من هواتف 4G لدعم التعويض (دعم التكلفة بنسبة 100٪) لمشتركي 2G فقط. تتبع بعض شركات الاتصالات سياسة توزيع الهواتف دون الحاجة إلى التسجيل في باقة للأسر الفقيرة والأسر القريبة من الفقر والمشتركين في المناطق النائية والمعزولة والمحرومة للتحول إلى هواتف 4G.

يقوم مشغلو الشبكات بنشر المعلومات للمستخدمين من خلال وسائل الإعلام؛ الاتصال والرسائل النصية القصيرة لإعلام العملاء وتوجيههم لتغيير الأجهزة.

بالإضافة إلى ذلك، يتواصل مشغل الشبكة أيضًا من خلال نظام الاتصالات الشعبي (مكبرات الصوت في البلدية والحي) لتوفير المعلومات لكل عميل؛ حشد الموظفين للتواصل مع عملاء 2G في منزل كل مشترك.

بالإضافة إلى ذلك، قام مشغلو الشبكات بتنفيذ برنامج لتوزيع هواتف الجيل الرابع على الناس لتسريع عملية إيقاف تشغيل موجات الجيل الثاني.

وقال السيد نجوين فونج نها، بعد 15 أكتوبر، ووفقًا للوائح، سيتم إيقاف خدمة الاتصال الثنائي لجميع مشتركي 2G Only.

بعد 15 أكتوبر، تقع على عاتق الشركة مسؤولية الحفاظ على رقم الهاتف والباقة ونظام بوليصة التأمين مع المشتركين القدامى. يمكن للمستخدمين الاستمرار في زيارة نقاط الخدمة أو من خلال رقم الهاتف لتلقي التعليمات الكاملة للتحويل. بالنسبة للمشتركين الذين انقطعت خدمتهم بعد 15 أكتوبر، يتعين على مشغلي الشبكات الاستمرار في تطبيق سياسة رعاية العملاء لتحويلهم إلى أجهزة الجيل الرابع، مما يضمن حقوق المستهلك. - صرّح السيد نجوين فونغ نها.

المصدر: https://kinhtedothi.vn/tat-song-2g-tu-0h-ngay-16-10.html