في 13 سبتمبر، أصدرت وزارة الإعلام والاتصالات التعميم رقم 10 الذي يعلق تنفيذ بعض محتويات التعميمين رقم 03 و04 - المتعلقين بتخطيط النطاقات الترددية المستخدمة في شبكات الجيل الثاني في فيتنام.
ومن المعروف أن التعميمين 03 و04 صدرا في مايو، وينصان على أنه اعتبارًا من 16 سبتمبر 2024، سيتوقف نظام معلومات الهاتف المحمول GSM (2G) عن العمل، باستثناء تقديم الخدمات في أرخبيلي Truong Sa وHoang Sa ومنصات DK.
وبموجب التعميم رقم 10، سيتم تأجيل تطبيق البند المذكور أعلاه إلى 15 أكتوبر/تشرين الأول. بعد ذلك، يجب على المستخدمين ترقية أجهزتهم من 3G أو أعلى لمواصلة استخدامها.
وبحسب نائب مدير عام الاتصالات فإن إيقاف تقنية الجيل الثاني ينقسم إلى مرحلتين: المرحلة الأولى اعتباراً من 15/10 لإيقاف تقديم الخدمات لمشتركي الجيل الثاني. المرحلة الثانية اعتبارًا من سبتمبر 2026 تتوقف رسميًا عن توفير شبكة 2G لحجز الموارد لشبكات 4G و 5G.
وبحسب ممثلي الشبكة، فإن مشتركي 2G الذين لم يتغيروا بعد 15 أكتوبر/تشرين الأول سيتم حظر أجهزتهم ولكن حسابات اشتراكهم ستظل محفوظة.
حتى الآن، لا يزال لدى مشغلي الشبكة حوالي 400 ألف مشترك نشط في خدمة 2G فقط (ما يمثل أقل من 1% من إجمالي المشتركين). وبذلك، كان تحويل المشتركين من الجيل الثاني إلى الجيل الرابع أكثر نجاحاً مما كان متوقعاً في البداية.
في الآونة الأخيرة، قام مشغلو الشبكات بدعم تكلفة هواتف 4G فقط مع حزم التحويل، ودعم ما يصل إلى 100% من تكلفة هواتف 4G. يقوم جميع مشغلي الشبكات بإعداد عدد من هواتف 4G لدعم التعويض (دعم التكلفة بنسبة 100٪) لمشتركي 2G فقط. تتبع بعض شركات الاتصالات سياسة توزيع الهواتف دون الحاجة إلى التسجيل في باقة للأسر الفقيرة، والأسر القريبة من الفقر، والمشتركين في المناطق النائية والمعزولة والمحرومة للتحول إلى هواتف 4G.
يقوم مشغلو الشبكات بنشر المعلومات للمستخدمين من خلال وسائل الإعلام؛ الاتصال والرسائل النصية القصيرة لإعلام العملاء وتوجيههم لتغيير الجهاز.
بالإضافة إلى ذلك، يتواصل مشغل الشبكة أيضًا من خلال نظام الاتصالات الشعبية (مكبرات الصوت في البلدية والحي) لتوفير المعلومات لكل عميل؛ حشد الموظفين للتواصل مع عملاء 2G في منزل كل مشترك.
وبالإضافة إلى ذلك، قام مشغلو الشبكة بتنفيذ برنامج لتوزيع هواتف الجيل الرابع على الناس لتسريع عملية إيقاف موجات الجيل الثاني.
وقال السيد نجوين فونج نها إنه بعد 15 أكتوبر، ووفقًا للوائح، سيتم إيقاف الخدمة ثنائية الاتجاه لجميع مشتركي 2G Only.
"بعد 15 أكتوبر، تقع على عاتق الشركة مسؤولية الحفاظ على رقم الهاتف والحزمة والسياسة مع المشتركين القدامى. يمكن للمستخدمين الاستمرار في الذهاب إلى مقدمي الخدمة أو من خلال رقم الهاتف لتلقي التعليمات الكاملة للتحويل. بالنسبة للمشتركين الذين توقفت خدمتهم بعد 15 أكتوبر، يتعين على مشغلي الشبكة الاستمرار في اتباع سياسة رعاية العملاء لتحويل هؤلاء المشتركين إلى محطات 4G، وضمان حقوق المستهلك" - قال السيد نجوين فونج نها.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://kinhtedothi.vn/tat-song-2g-tu-0h-ngay-16-10.html
تعليق (0)