تسريع بناء الحكومة الرقمية

بفضل العديد من الحلول الجذرية والمتزامنة، حقق فينه فوك نتائج إيجابية في بناء الحكومة الإلكترونية، والتحرك نحو الحكومة الرقمية، وبناء إدارة حديثة ومهنية تدريجيا؛ المساهمة في تحسين فعالية وكفاءة وتجديد عمليات الأجهزة الحكومية بشكل جذري، وتقديم خدمات أفضل للأفراد والشركات.

تحديد المهام الرئيسية بوضوح

ولتسريع عملية بناء الحكومة الرقمية، أصدرت المقاطعة العديد من المشاريع والخطط والوثائق القيادية والتوجيهات، والتي حددت بوضوح المهام الرئيسية مثل زيادة الاستثمار في تطوير البنية التحتية الرقمية والمنصات الرقمية والمعلومات الرقمية والبيانات الرقمية؛ بناء المؤسسات الرقمية؛ تعزيز أمن المعلومات وأمن الشبكات؛ تعزيز الدعاية وخلق الوحدة وتصميم النظام السياسي بأكمله والشعب في تنفيذ مهمة بناء الحكومة الرقمية.

يعمل مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي على تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات والخدمات العامة عبر الإنترنت في التعامل مع السجلات والإجراءات الإدارية. الصورة: ترا هونغ

امتدت البنية التحتية لشبكة الاتصالات في المحافظة إلى القرى والتجمعات السكنية، مما يضمن الخدمة لتوجيه وتشغيل الهيئات والوحدات، وتلبية احتياجات تطبيق تكنولوجيا المعلومات واستخدام الخدمات الرقمية للأفراد والشركات.

يتم تحسين نظام معلومات الإجراءات الإدارية في المقاطعة (TTHC) بشكل مستمر وتحسينه لخلق ظروف مواتية للمنظمات والمواطنين، وتلبية إجراءات استلام ومعالجة TTHC للوكالات والوحدات؛ ضمان الربط على ثلاثة مستويات (المحافظة، المنطقة، البلدية) والاتصال بأنظمة المعلومات وفقا للوائح الحكومية.

وقد استكمل النظام الآن خاصية رقمنة السجلات والربط مع مستودع إدارة البيانات الإلكترونية للمنظمات والأفراد على البوابة الوطنية للخدمة العامة؛ هناك 701 إجراء إداري يتم توفيرها من خلال الخدمات العامة الإلكترونية الكاملة و516 إجراء إداري يتم توفيرها من خلال الخدمات العامة الإلكترونية الجزئية.

بالإضافة إلى ذلك، تم تثبيت وتشغيل منصة المقاطعة المشتركة والمتكاملة (LGSP) في مركز البنية التحتية للمعلومات الإقليمي القائم، والمتصل بمحور الربط الوطني للوثائق وبوابة الدفع المركزية الوطنية؛ يعمل مركز المراقبة والتشغيل الذكي الإقليمي (IOC) على تسريع تقدم التشغيل التجريبي...

حتى الآن، يتم إصدار وثائق وتوجيهات المقاطعة بشكل إلكتروني في الغالب، حيث يصل معدل التوقيع الرقمي على برامج إدارة الوثائق إلى أكثر من 99%.

لتسهيل مشاركة المواطنين في المعاملات عبر الإنترنت، ركزت الشرطة الإقليمية على إصدار بطاقات هوية للمواطنين تعتمد على الشريحة وحسابات الهوية الإلكترونية للمواطنين؛ يسعى مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي والإدارات الشاملة على كافة المستويات إلى رقمنة السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية؛ إنشاء قسم للإجابة على الأسئلة ودعم الأشخاص في استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت...

وبفضل ذلك، يتزايد معدل تقديم طلبات الخدمة العامة عبر الإنترنت في المقاطعة. منذ بداية العام، وصلت نسبة تلقي الطلبات عبر الإنترنت في المناطق والمدن (بما في ذلك البلديات والأحياء والبلدات) إلى 99.39٪؛ بلغت نسبة المشاركة على مستوى المحافظات (الإدارات، الفروع، القطاعات، مركز خدمة الإدارة العامة بالمحافظة) 60.48%.

محاسبة القادة

عام 2024 هو العام الثالث الذي تقوم فيه اللجنة الشعبية الإقليمية بتعيين أهداف ومهام التحول الرقمي لرؤساء الوكالات والوحدات ورؤساء اللجان الشعبية في المناطق والمدن مع العديد من الأهداف الجديدة والصعبة واستخدام نتائج مهام التحول الرقمي لتقييم القادة.

ولتنفيذ أهداف ومهام بناء الحكومة الرقمية، يجب على جميع المستويات والقطاعات والمحليات تعزيز دور القادة في تنفيذ كل هدف من أهداف التحول الرقمي المحددة، والاهتمام باستثمار الأموال لاستكمال البنية التحتية التقنية ومعدات تكنولوجيا المعلومات لتلبية متطلبات بناء الحكومة الرقمية؛ إعداد الخطط، وخارطة الطريق للتنفيذ، وتنظيم توقيع الالتزامات، وتعيين الأهداف لكل قسم وقسم ووحدة.

يرشد موظفو الخدمة المدنية في مركز الخدمات الشاملة في بلدية ترونغ ماي، منطقة بينه شوين، الناس إلى استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت. الصورة: ترا هونغ

وفي الوقت نفسه، تشجيع الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام على تعزيز المبادرات وتحسين الكفاءة وجودة العمل وجودة المهام الموكلة إليهم لبناء الحكومة الرقمية.

سعياً لاستكمال الأهداف المحددة في عام 2024 بشأن التحول الرقمي بشكل عام وبناء الحكومة الرقمية بشكل خاص، وجهت لجنة الشعب في مدينة فينه ين 100٪ من إداراتها ومكاتبها والوحدات التابعة لها لتطبيق تكنولوجيا المعلومات في العمليات ومعالجة العمل؛ استخدم تطبيقات البرمجيات للعمل الاحترافي.

في الوقت الحالي، يتم تحديث ومعالجة 100% من المستندات الواردة والصادرة للجنة الشعبية للمدينة (باستثناء المستندات السرية) عبر برامج إدارة المستندات والإدارة. ويستخدم إرسال واستقبال المستندات الإلكترونية ذات التوقيعات الرقمية بين الهيئات الحكومية على نطاق واسع للمساعدة في تقليل الوقت والتكاليف وتحسين سلامة وأمان المعاملات.

بالإضافة إلى ذلك، استثمرت المدينة في المعدات اللازمة لنشر تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في وضع الاجتماعات، والانتقال نحو اجتماعات خالية من الورق. من إجمالي 15 مهمة تحويل رقمي مخصصة، حتى الآن، حققت شركة Vinh Yen وتجاوزت هدف 13 مهمة، ولم يتم تنفيذ مهمة واحدة لأن البرنامج لم يتم تشغيله رسميًا، ويستمر تنفيذ مهمة واحدة.

عازمًا على تحقيق هدف "بناء وإتقان المنصات الرقمية للحكومة الرقمية للعمل بشكل متزامن وشامل وموحد وفعال وكفء في البيئة الرقمية الحقيقية بحلول عام 2025"، يواصل فينه فوك تعزيز القيادة والتوجيه في بناء الحكومة الرقمية؛ تعزيز دور قيادات لجان الحزب والهيئات وكل كادر وموظف مدني وموظف عام في أداء مهام بناء الحكومة الرقمية.

وفي الوقت نفسه، ينبغي الاهتمام ببناء أساس قانوني لتعزيز التحول الرقمي؛ تطوير البنية التحتية الرقمية والمنصات الرقمية والمعلومات الرقمية والبيانات الرقمية؛ تعزيز أمن المعلومات وأمن الشبكات؛ تعزيز التدريب ورعاية ونشر المهارات الرقمية للمسؤولين والموظفين المدنيين؛ استقطاب الكوادر المؤهلة في مجال تكنولوجيا المعلومات والأمن المعلوماتي لخدمة التحول الرقمي في المحافظة...

لو مو

المصدر: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/113290/Tang-toc-xay-dung-chinh-quyen-so