في 19 يوليو، أدى تحديث خلل أطلقته شركة الأمن CrowdStrike إلى شل سلسلة من الخدمات مثل الخدمات المصرفية والطيران والرعاية الصحية والإعلام وما إلى ذلك على مستوى العالم. يشمل عملاء CrowdStrike العديد من الشركات التي تدير خدمات حيوية، وعلى الرغم من أن الحادث أثر فقط على حوالي 1% من أجهزة Windows، إلا أن العواقب كانت هائلة ومن المتوقع أن يستغرق حلها أسابيع.

hf7wutbg.png
كان جورج كورتز، الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، يشغل في السابق منصب المدير التقني لشركة McAfee. الصورة: بلومبرج

واعترفت شركة CrowdStrike بخطئها وأصدرت اعتذارًا في نفس اليوم. تتجه كل الأنظار إلى الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، جورج كورتز. وبحسب محلل التكنولوجيا أنشيل ساج، فهذه ليست المرة الأولى التي يلعب فيها كورتز دورًا مهمًا في حادث كبير يتعلق بتكنولوجيا المعلومات.

في 21 أبريل 2010، أصدرت شركة الأمن McAfee تحديثًا للبرنامج لعملاء الأعمال. ومع ذلك، فقد أدى ذلك إلى حذف ملف مهم من نظام التشغيل Windows، مما تسبب في تعطل ملايين أجهزة الكمبيوتر حول العالم وإعادة تشغيلها بشكل متكرر. على غرار خطأ CrowdStrike، تطلب حادث McAfee التعامل اليدوي.

في ذلك الوقت، كان كورتز هو الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا (CTO) في شركة ماكافي. استحوذت شركة إنتل على الشركة لاحقًا. غادر كورتز شركة McAfee بعد بضعة أشهر وأسس شركة CrowdStrike في عام 2012، وشغل منصب الرئيس التنفيذي للشركة منذ ذلك الحين.

لمن لا يتذكر، في عام ٢٠١٠، واجهت شركة ماكافي خللًا كبيرًا في نظام ويندوز إكس بي، أدى إلى تعطيل جزء كبير من الإنترنت. مدير التكنولوجيا في ماكافي آنذاك هو الآن الرئيس التنفيذي لشركة كراود سترايك، هذا ما كتبه ساج على موقع إكس.

ردًا على استفسارات وسائل الإعلام، شاركت CrowdStrike أحدث تدويناتها التي توضح المشكلة وتقترح إصلاحًا، لكنها رفضت شرح كيفية تجاوز التحديث المعيب لبروتوكولات الأمان الخاصة بالشركة. كتبت شركة الأمن في المنشور: "نتفهم سبب المشكلة، ونُحلل السبب الجذري لتحديد كيفية حدوث الخطأ المنطقي. جهودنا مستمرة".

(وفقا لـ Insider)