رفعت شركة دلتا للطيران دعوى قضائية ضد شركة كراود سترايك في جورجيا، متهمة الشركة المصنعة للبرمجيات بانتهاك العقد والإهمال بعد حادث في يوليو/تموز تسبب في إلغاء حوالي 7000 رحلة. تعافت شركات الطيران الأخرى بشكل أسرع من دلتا.

وبحسب شركة دلتا، فإن الحادث تسبب في انخفاض إيرادات الشركة بمقدار 380 مليون دولار، وتكبدت 170 مليون دولار من النفقات. أثر تحديث خاطئ لبرنامج CrowdStrike على ملايين أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.

9eja07v9.png
تزعم شركة دلتا للطيران أنها تكبدت خسائر تقدر بنحو 500 مليون دولار بسبب CrowdStrike. الصورة: سيريوم

استأجرت شركة دلتا شركة محاماة لطلب تعويضات من CrowdStrike وMicrosoft. وفي الدعوى القضائية، ادعت شركة الطيران أن شركة CrowdStrike تسببت في كارثة عالمية من خلال تقصير وتعطيل عمليات الاختبار والشهادات التي أعلنت عنها لتحقيق الربح والفائدة الخاصة بها. "إذا قامت CrowdStrike باختبار التحديث على جهاز كمبيوتر واحد قبل نشره، فسوف يتعطل هذا الكمبيوتر."

قامت شركة Delta بتعطيل التحديثات التلقائية من CrowdStrike، لكن الخطأ انتشر إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. تزعم الشركة أن برنامج Falcon التابع لشركة CrowdStrike أنشأ واستغل بابًا خلفيًا في نظام التشغيل Windows لم يتم ترخيصه مطلقًا.

واعتذر الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، جورج كورتز، عن الحادث وتعهد بإجراء تغييرات لمنع وقوع حوادث مماثلة مرة أخرى.

وفي رد عبر البريد الإلكتروني على قناة CNBC ، قالت شركة البرمجيات إن مزاعم دلتا كانت مبنية على معلومات مضللة غير مثبتة، وعدم فهم لكيفية عمل أنظمة الأمان الحديثة، وتعكس محاولة يائسة لإلقاء اللوم على الآخرين بسبب بطء تعافيها بسبب فشلها في تحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات القديمة.

(وفقا لقناة سي إن بي سي)

كارثة CrowdStrike: 8.5 مليون جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows متأثرة لقد أدى الحادث الخطير في مجال تكنولوجيا المعلومات الناجم عن تحديث CrowdStrike إلى إدخال صناعات الطيران والبنوك والتلفزيون... في حالة من الفوضى.