فوكوك تشكل فريقا للتحقق من أسعار السياحة وتصدر مدونة سلوك

[إعلان 1]

لقد نفذت مقاطعة فوكوكا سلسلة من الحلول لتغيير وجه السياحة، بما في ذلك إنشاء فريق لمراقبة الأسعار وإصدار مدونة لقواعد السلوك.

في صباح يوم 18 ديسمبر، عقدت اللجنة الشعبية لمدينة فوكوك مؤتمرا للإعلان عن حملة تحفيز السياحة "أنا أحب فوكوك" لتعزيز الرقابة وتحسين جودة الخدمة وبناء وجهة حضارية وودية وعالمية المستوى لجزيرة اللؤلؤ.

أعلنت لجنة شعب مدينة فوكوك عن الانتهاء من فريق التفتيش متعدد التخصصات بمشاركة الدائرة الاقتصادية ومسؤولي إدارة السوق ودائرة العمل واللجان الشعبية للمناطق في المدينة. ويقوم فريق التفتيش بالسيطرة على قضايا مثل الأسعار وجودة الخدمة والمرشدين السياحيين وسيارات الأجرة والزوارق والقوارب السياحية، وبالتالي اكتشاف المخالفات وتسجيلها ومعالجتها أو تحويل الملفات إلى الجهات المختصة للتعامل مع القضايا والمخالفات.

قال رئيس الدائرة الاقتصادية لمدينة فوكوك، هوينه ثانه مينه، إن فريق تفتيش مكون من 33 عضوًا سيزور المدينة يومي 21 و26 ديسمبر للتحقق من جودة وأسعار الخدمات السياحية في جميع أنحاء المدينة.

واقترح ممثل هذه الوحدة إضافة رقم خط ساخن يتم تثبيته في جميع الفنادق والمنتجعات والمطاعم ووسائل النقل العام وسيارات الأجرة حتى يتمكن السياح من الإبلاغ في أي وقت. اعتبارًا من بداية عام 2022، سيظل الخط الساخن للسياحة والإقامة في فوكوك هو رقم الهاتف الشخصي للسيد مينه.

زاوية شارع بجوار البحر في منطقة دونج دونج (فو كوك) في يوليو. تصوير: ترونج فو كوك — زاوية شارع بجوار البحر في حي دونج دونج بمدينة فو كوك في شهر يوليو. تصوير: *ترونج فو كوك*

كما أصدرت وأعلنت لجنة شعب مدينة فوكوك عن مدونة قواعد السلوك "السياحة الحضارية - الثقافية في فوكوك" في جميع أنحاء المدينة، بهدف توجيه سلوك ومواقف وخطابات وعادات جميع المنظمات والأفراد عند المشاركة في الأنشطة السياحية أو الدراسة والعمل والعيش والزيارة في المدينة.

يتضمن قانون السلوك 11 مادة تستهدف 11 موضوعًا مختلفًا في سلسلة الخدمة السياحية. بالنسبة لشركات السفر، يتطلب قانون السلوك تعزيز رسالة "الاحتراف والهيبة والجودة"، والتي تتجلى من خلال إجراءات مثل تقديم المشورة الصادقة بشأن برامج وخدمات السفر؛ المنافسة الصحية؛ لا تتخلى عن العملاء؛ لا يوجد ربح غير مشروع؛ لا تمييز

بالنسبة لمؤسسات الإقامة، يتناول قانون السلوك عددًا من القضايا مثل توفير الكمية والمعايير الصحيحة للخدمات المعلن عنها؛ متقبل، يستمع إلى تعليقات العملاء؛ إعداد قائمة الأسعار والإعلان عنها؛ عدم وجود تصريف، مما يسبب تأثيرًا سلبيًا على البيئة؛ لا تستغل الأوقات المزدحمة لخفض الأسعار.

ترغب فوكوك في إرساء معيار الضيافة والود واللباقة. ويتم استخدام مدونة قواعد السلوك كأساس لتحذير ومعاقبة الأفراد والمنظمات ذات السلوك غير السليم.

قال رئيس اللجنة الشعبية لمدينة فوكوك هونغ هونه كوانغ إن وسائل الإعلام الدولية تركز حالياً على فيتنام، وخاصة في فوكوك. لذلك، تحتاج المدينة إلى التواصل بشكل نشط حول الوجهة والالتزام مع السياح بالبيع بالسعر المدرج.

وقال "حتى السكان المحليين، على سبيل المثال الطلاب، عندما يخرجون ويلتقون بأي مجموعة من الزوار، فإنهم ينحنون قليلاً، ويظهرون الاحترام والضيافة والمدنية والأدب"، مؤكداً أن مشاركة النظام بأكمله ستساعد فوكوك في أن تصبح وجهة احترافية وفريدة من نوعها وودودة، يحبها السياح في سياق السياحة الداخلية الصعبة.

وبالإضافة إلى ذلك، طلب السيد هونغ من الوكالات والإدارات والجمارك والشرطة تقديم أقصى قدر من الدعم لصناعة السياحة، بما في ذلك الرحلات الجوية المستأجرة والتجارية إلى فوكوك، وإظهار حسن الضيافة والمسؤولية.

ومن بين المحتويات المهمة الأخرى لحملة تحفيز السياحة هو التواصل والترويج السياحي. ومن المتوقع أن تنظم المدينة سنويا سلسلة من أنشطة الاتصال والترويج السياحي "يوم فوكوك" في الأسواق المحلية الرئيسية مثل هانوي، ودا نانغ، ومدينة هوشي منه.

وتنفذ المدينة إنشاء بوابة المعلومات السياحية "VisitPhuquoc"، ومن المتوقع إطلاقها في 20 ديسمبر/كانون الأول؛ التعاون مع مقدمي خدمات الاتصالات لنشر إرسال رسائل الترحيب التلقائية عند وصول السياح إلى فوكوك.

تو نجوين

[إعلان رقم 2]
رابط المصدر