نشر قصة التحول الرقمي

التحول الرقمي هو اتجاه لا مفر منه، ولا يمكننا تجنبه ولا يمكننا الوقوف جانبا. وبهذه الروح، قام النظام السياسي بأكمله في المقاطعة مؤخرًا بتعبئة الناس والشركات للمشاركة في التحول الرقمي، مما أدى إلى تحقيق تقدم كبير. لقد غيّر سكان المناطق الريفية في المقاطعة تفكيرهم، واستخدموا التكنولوجيا الرقمية لحل المشاكل اليومية في الحياة.

نشر قصة التحول الرقمي تحدث السيد لي فان فونج، رئيس قرية كوانج ترونج، بلدية هوانج دونج (هوانج هوا)، عن راحة شراء وبيع السلع دون استخدام النقود.

جلب البضائع إلى "السوق عبر الإنترنت"

هذا الأسبوع، أنهيتُ للتو عشرات الطلبات على مختلف أنواع منتجات الروطان والخيزران عبر فيسبوك، وهو دخل كافٍ لمدة شهر مقارنةً بالمبيعات التقليدية. منذ أن أنشأتُ فيسبوك، أبيع المنتجات التي أصنعها على مجموعات. عندما أتلقى طلبات، أقوم بتعبئتها وشحنها إلى المحافظات. تُباع بعض المنتجات بسعر ضعف سعر الاستلام للمالك. أستخدم هاتفي الذكي لتحويل الأموال لجميع المعاملات. لقد حقق لي البيع عبر "السوق الإلكتروني" دخلاً ثابتاً يزيد عن 10 ملايين دونج فيتنامي شهرياً،" قالت السيدة لي ثي هونغ من بلدية هوانغ ثينه (هوانغ هوا).

عندما رأتنا نتحدث عن طرح المنتجات في السوق الإلكترونية، انضمت السيدة نغوين ثي هانغ من نفس البلدية إلى النقاش قائلةً: "في الأرياف، تحول الناس الآن إلى التسوق الإلكتروني، لأنهم يذهبون نهارًا للعمل في المصانع، ولا يتاح لهم الوقت إلا ليلًا لتصفح زالو وفيسبوك لشراء البضائع. لذلك، بالإضافة إلى فتح متجر لبيع السلع الاستهلاكية في المنزل، ألتقط صورًا للسلع وأنشرها على زالو وفيسبوك. خاصةً عندما تكون هناك برامج ترويجية للعلامات التجارية، أنشرها على فيسبوك، فيزداد عدد الأشخاص الذين يطلبون المنتجات، وتتحسن الإيرادات أكثر من ذي قبل. الآن، لم تعد الحكومة المحلية بحاجة إلى الكثير من الترويج والحشد، بل يجب على كل من يرغب في الاحتفاظ بعملائه أن يبتكر نماذجه وخدماته من خلال تطبيق تقنية الجيل الرابع على أعماله، مثل شراء وبيع السلع في السوق الإلكترونية، والدفع عبر الحساب المصرفي، ومسح رمز الاستجابة السريعة، وعرض الأسعار بوضوح، وشحن البضائع إلى منازل العملاء عند الطلب".

عندما سمعت قصة السيدة هونغ وهانغ وهما تجلبان البضائع إلى "السوق عبر الإنترنت"، لم يسعني إلا أن أشعر بالدهشة، لأنه في السابق، في كل مرة كنت أعود فيها إلى مسقط رأسي، كنت أرى النساء ينسجن بجد، ثم يحملن البضائع على شاحنات لاستيرادها إلى هواة الجمع في البلدية، ولكن الآن ساعدتهم التكنولوجيا الرقمية في الترويج وبيع منتجات الروطان والخيزران التقليدية التي صنعوها بأنفسهم في جميع أنحاء البلاد. حتى منشأة إنتاج وتصدير الروطان والخيزران Quoc Dai Craft الواقعة في بلدية Hoang Thinh تبيع أيضًا منتجات الروطان والخيزران على منصات التجارة الإلكترونية وقنوات المبيعات عبر الإنترنت ... لزيادة إنتاج الاستهلاك والوصول إلى سوق كبيرة.

لقد أدى الوصول إلى التكنولوجيا لتوسيع سوق المنتجات التقليدية إلى تغيير حياة ليس فقط الأشخاص في بلدية هوانغ ثينه، بل أيضًا حياة الأشخاص في العديد من المناطق في المقاطعة. قال رئيس اللجنة الشعبية لبلدية دينه لونغ (ين دينه)، نغوين دانغ نغوك: "بصفتها من أوائل البلديات التي أنشأت "قرية ذكية" في المقاطعة، أنشأت البلدية "مجموعة مجتمعية للتكنولوجيا الرقمية". تتمثل مهمة أعضاء المجموعة في نشر وإرشاد ودعم استخدام التكنولوجيا الرقمية وتطبيقها في الحياة اليومية؛ وخاصةً إرشاد الشركات والأسر العاملة في مجال الأعمال للتسجيل والمشاركة في منصات التجارة الإلكترونية، وفتح حسابات دفع إلكترونية؛ واستخدام المنصات الرقمية والتكنولوجيا الرقمية للترويج للمنتجات... حتى الآن، تُعرض في البلدية كعكة نام هونغ الورقية من إنتاج عائلة السيد ترينه فان نام في قرية تان نغو 2، وهي منتج حاصل على تصنيف 3 نجوم من OCOP، وقد استخدم التكنولوجيا الرقمية للترويج للمنتجات وعرضها على مواقع التواصل الاجتماعي ومنصة التجارة الإلكترونية PostMart.vn. وقد تم تتبع كعكة نام هونغ الورقية ومنحها رمز الاستجابة السريعة، ولها علامتها التجارية الخاصة، وهي موثوقة ومطلوبة بكثرة. من قبل المستهلكين، وبالتالي فإن المبيعات و"قيمة المنتج تتزايد".

تحسين نوعية حياة الناس

بعد أن أصدر رئيس الوزراء القرار رقم 749/QD-TTg بتاريخ 3 يونيو 2020 بالموافقة على "برنامج التحول الرقمي الوطني حتى عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030"، أصدرت اللجنة الشعبية الإقليمية لثانه هوا القرار رقم 4216/QD-UBND بتاريخ 6 أكتوبر 2020 بشأن إصدار خطة التحول الرقمي في المقاطعة حتى عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030، بهدف تطبيق تكنولوجيا المعلومات لتجديد أنشطة الإدارة والتشغيل لجهاز الحكومة الرقمية، وأنشطة الإنتاج والأعمال التجارية للمؤسسات، وطريقة عيش الناس وعملهم في البيئة الرقمية بشكل أساسي وشامل.

وجهت اللجنة الشعبية الإقليمية الإدارات والفروع والقطاعات ولجان الشعب في المناطق والبلديات بنشر العديد من الحلول بشكل متزامن لتعزيز التحول الرقمي في أجهزة الدولة لتحسين كفاءة التوجيه والإدارة والدعاية والشفافية للأنشطة؛ خدمة الناس والشركات بشكل أفضل وأفضل. وبذلك يشارك مجتمع الأعمال والأفراد بشكل فعال ويواكبون عملية التحول الرقمي.

حتى الآن، تعد ثانه هوا واحدة من أولى المناطق التي تقوم بربط ومشاركة وتبادل الوثائق الإلكترونية بين الحكومة والشركات. بلغ إجمالي عدد عمليات تبادل ومعالجة المستندات على النظام 7,744,376 مستندًا (من ديسمبر 2021 إلى ديسمبر 2023)؛ وصلت نسبة التوقيع الرقمي للوكالة إلى 98٪؛ استقبل نظام برمجيات ردود الفعل Thanh Hoa وقام بمعالجة 1700 تعليق وتوصية من المنظمات والأفراد بمعدل معالجة في الوقت المحدد يزيد عن 93٪؛ ضمان الدعاية والشفافية والسرعة وتوفير الوقت وتوفير التكاليف وتحسين فعالية الإدارة والتوجيه وتشغيل لجان الحزب والسلطات على جميع المستويات؛ تحسين الكفاءة في خدمة المنظمات والأفراد.

علاوة على ذلك، حققت مجالات الرعاية الصحية، والضمان الاجتماعي، وتنمية المواطن الرقمي... نتائج واضحة، ساهمت في بناء مجتمع متحضر، حديث، تقدمي، وتحسين نوعية حياة الناس. يوجد في المقاطعة بأكملها 679/679 منشأة طبية تنفذ الفحص الطبي والعلاج باستخدام بطاقات هوية المواطن المزودة بشريحة (CCCD) لتحل محل بطاقات التأمين الصحي؛ مزامنة معلومات 3,161,227 بطاقة تأمين صحي في بطاقات CCCD المضمنة بالرقائق. تنفيذ المدفوعات غير النقدية لـ 6821 مستفيدًا من الحماية الاجتماعية والأشخاص المستحقين...

وعلى وجه الخصوص، لتحسين إنتاجية العمل، والقدرة التنافسية للصناعات والمنتجات والشركات واقتصاد المقاطعة، دعمت مقاطعة ثانه هوا التحول الرقمي لأكثر من 840 شركة تم إنشاؤها حديثًا؛ انضمت الشركات الفردية إلى منصات التجارة الإلكترونية، باستخدام منصات الشبكات الاجتماعية (فيسبوك، يوتيوب، زالو) للترويج وبيع المنتجات. تم لصق أكثر من 105000 طابع تتبع؛ يوجد أكثر من 854 ألف حساب دفع غير نقدي لدفع ثمن الخدمات الأساسية. دعم 44,174 مؤسسة وأسرة إنتاجية وتجارية لعرض منتجاتها على منصات التجارة الإلكترونية voso.vn وportmart.vn؛ طرح 87,271 منتجًا زراعيًا في السوق، بما في ذلك 187 منتجًا من منتجات OCOP؛ تم إنشاء 114,396 حسابًا للمشتري؛ كان هناك إجمالي 32,877 معاملة من خلال voso.vn و portmart.vn؛ إجمالي قيمة الصفقة من خلال الطابقين هو 13،570 مليون دونج...

بالإضافة إلى ذلك، عززت المقاطعة تطوير المجتمع الرقمي وتشكيل المواطنين الرقميين من خلال العديد من الحلول مثل الدعاية وتنظيم حملات الذروة لتعبئة وتوجيه الكوادر والموظفين المدنيين والعمال والشعب لصنع بطاقات CCCD مدمجة بالرقائق؛ تثبيت برنامج VNeID على الأجهزة المحمولة الذكية لتسهيل المعاملات الأساسية مثل الفحص الطبي والعلاج باستخدام بطاقات التأمين الصحي والتأمين الاجتماعي؛ استخدام الخدمات العامة وخدمات التعليم الرقمي والتسوق عبر الإنترنت والمدفوعات غير النقدية... إتقان الخدمات الرقمية على منصات الحكومة الرقمية والمدن الذكية من خلال العديد من قنوات الاتصال تطبيق المواطن الرقمي Thanh Hoa-S، Mobifone Smart Travel، VSSiD، VNeID؛ قناة المعلومات: phanhoi.thanhhoa.gov.vn؛ نظام Zalo OA... يساعد الأشخاص على اختيار الخدمات التي تناسب احتياجاتهم مثل استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، والخدمات الطبية، والتعليم، والنقل، ومعلومات العقارات، والوظائف، ومرافق التجارة الإلكترونية، واقتصاد المشاركة لتحقيق الرضا للناس من خلال التحول الرقمي.

ومن الواضح أن تسهيلات التحول الرقمي لا تسهل عمليات وكالات إدارة الدولة فحسب، بل يمكنها أيضًا المساعدة في محو المسافات الجغرافية، وتوفير فرص متساوية للناس للوصول إلى الخدمات والتدريب والمعرفة، وتحقيق سلسلة من التطورات الكبيرة في نوعية الحياة، بما يتماشى مع وجهة نظر الحكومة الثابتة المتمثلة في أخذ الناس والشركات كمركز وموضوع وهدف وقوة دافعة ومورد للتحول الرقمي. ويجب أن يمكّن التحول الرقمي الأفراد والشركات من الاستفادة من الخدمات العامة والمرافق الاجتماعية بشكل أكثر ملاءمة وسرعة وفعالية، كما سيخلقون هم أنفسهم الموارد اللازمة للتنمية.

المقال والصور: نجان ها

مصدر