لا تدع الناس يفقدون الاتصال عندما يتم إيقاف تشغيل 2G

[إعلان 1]

قام مشغل الشبكة بإيقاف خدمة 2G تدريجيا.

مع التطور السريع للتكنولوجيا، يتزايد معدل مستخدمي الهواتف الذكية للوصول إلى الإنترنت والخدمات. منذ عام 2019، اقترحت وزارة المعلومات والاتصالات سياسة وقف تكنولوجيا الهاتف المحمول غير المناسبة (2G، 3G).

وفي الوقت نفسه، تعمل شركات الاتصالات على إنشاء شبكات باستخدام تقنيات 2G و3G و4G، كما تقوم باختبار تقنية 5G تجارياً. إذا قاموا بتقديم العديد من الخدمات في نفس الوقت، فسوف يتسبب ذلك في حدوث مشاكل في الاستغلال والتشغيل. وبحسب الخطة، ستنظم وزارة الإعلام والاتصالات بحلول نهاية عام 2023 مزادًا للترددات لمشغلي الشبكات لنشر تقنية الجيل الخامس. وبالتالي، لا يمكن للتقنيات الأربع أن تتواجد في نفس الوقت، مما سيؤدي إلى إهدار الشركات في تشغيل الشبكات وصيانتها، في حين يتناقص عدد المشتركين في شبكات الجيل الثاني والثالث.

قام العديد من الأشخاص بتحديث هواتفهم إلى 4G بشكل استباقي. الصورة: فيتيل

هناك مشكلة واحدة لا يمكن تجاهلها وهي أمن هذه التكنولوجيا. وبحسب تقييم إدارة الترددات الراديوية (وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات)، فإنه بسبب الثغرة الأمنية في تقنية GSM 2G للهاتف المحمول، والتي تتطلب فقط من الشبكة التحقق من هوية المستخدم ولكنها لا تتطلب من المستخدم إعادة التحقق من هوية الشبكة، يتم استغلالها من قبل المجرمين لنشر رسائل مزيفة. يستخدم المخالفون محطات BTS مزيفة تعلن عن نفس المعلمات مثل محطات BTS الحقيقية (محطات 4G و2G). عندما يقترب مشترك الهاتف المحمول من محطة BTS مزيفة، بسبب شدة الإشارة المزيفة القوية، يتم نقل المشترك مؤقتًا إلى محطة الإدارة المزيفة، عن طريق خفض إشارة 4G إلى 2G لإرسال رسائل البريد العشوائي والاحتيال.

بمعنى آخر، تتم عملية نشر الرسائل المزيفة بشكل أساسي من قبل مجرمين الإنترنت عبر موجات شبكة الجيل الثاني. نظرًا لأن هذه التكنولوجيا قديمة، ولا يتم التركيز على معايير الأمان والتشفير، يمكن لمجرمي الإنترنت التسلل والتنصت على المكالمات وإدراج الرسائل. على الرغم من أن فيتنام حظرت استيراد وإنتاج الهواتف التي تستخدم فقط شبكات الجيل الثاني والثالث، إلا أنه لا يزال يتم استيراد هذه الهواتف من خلال قنوات غير رسمية بهدف الربح. حتى أن هناك هواتف "4G مزيفة" تخدع المستهلكين. كل هذه العواقب ستنتهي عند إيقاف موجات 2G.

في الواقع، قامت الشركات بالفعل بتنفيذ عملية إيقاف التكنولوجيا التي لم تعد ذات صلة. قامت مجموعة VNPT بإيقاف تشغيل ما يقرب من 2000 محطة إرسال واستقبال أساسية 2G (BTS)؛ دعم 1.9 مليون مشترك للتحول من شبكة 2G إلى شبكة 3G و 4G. ولم تكتف مجموعة فيتيل بإيقاف موجات الجيل الثاني فحسب، بل أوقفت أيضًا موجات الجيل الثالث على نطاق واسع للتركيز على تطوير شبكات الجيل الرابع والجيل الخامس، مع تقديم العديد من السياسات لدعم المعدات بالإضافة إلى حوافز بيانات الجيل الرابع لمساعدة الأشخاص على التحول بشكل أسرع. تطبق شركة MobiFone أيضًا سياسات مماثلة…

وبحسب إدارة الاتصالات بوزارة المعلومات والاتصالات، إذا كان هناك 32.8 مليون مشترك في خدمة الجيل الثاني في عام 2019، فإنه بحلول يوليو 2021 سيكون هناك 24.5 مليون مشترك في خدمة الجيل الثاني فقط. لمواصلة تقليل عدد محطات 2G المتصلة بالشبكة تدريجيًا، أصدرت وزارة المعلومات والاتصالات تعميمًا ينص على اللائحة الفنية الوطنية QCVN 117:2020/BTTTT بشأن محطات المعلومات المتنقلة الأرضية، بهدف عدم منح تراخيص استيراد محطات 2G و3G، اعتبارًا من 1 يوليو 2020. وقد زاد مشغلو الشبكة من الاتصالات وأصدروا باقات لتشجيع استخدام البيانات... وبحلول أغسطس 2023، سيكون لدى البلاد حوالي 20.8 مليون مشترك في 2G فقط (35٪ منهم هواتف ذكية).

هناك خريطة طريق لحماية مستخدمي 2G.

وفي اجتماع إدارة الدولة الدوري الذي نظمته وزارة المعلومات والاتصالات في سبتمبر 2023، قال نائب الوزير فام دوك لونج إنه استعدادًا لإغلاق موجات الجيل الثاني، قامت وزارة المعلومات والاتصالات ومشغلو الشبكات بتطوير سياسات للاستعداد لذلك. حيث سيكون لدى مشغل الشبكة سياسة لدعم المحطات أو رسوم الاشتراك للعملاء للتحويل. وأكد نائب الوزير فام دوك لونج أن "إيقاف موجات الجيل الثاني سيتم بالتأكيد وفقًا للمبادئ، ولن يسمح مشغل الشبكة للناس بفقدان الاتصال".

المؤتمر الصحفي لوزارة الإعلام والاتصالات بتاريخ 6 سبتمبر 2023 (الصورة: مركز المعلومات التابع لوزارة الإعلام والاتصالات)

وبشكل أكثر تحديدًا، قالت وزارة الاتصالات إنه من أجل مواصلة توجيه الشركات في وضع خطط تشغيل الشبكة وتطويرها، أصدرت وزارة المعلومات والاتصالات الإرسالية الرسمية رقم 3095/BTTTT-CTS بتاريخ 31 يوليو 2023، والتي أعلنت عن تخطيط نطاقات التردد: 900، 1800، 2100 ميجا هرتز ومبادئ الحفاظ على شبكات 2G و3G بعد سبتمبر 2024.

وبناء على ذلك، تم اقتراح الحلول لتحويل جميع مشتركي الجيل الثاني إلى الجيل الرابع. من جانب وكالة الإدارة، إلى جانب تنفيذ اللائحة الفنية الوطنية QCVN 117:2020/BTTTT بشأن معدات المحطة الطرفية للمعلومات المتنقلة الأرضية على الهواتف المحمولة، بما في ذلك التفتيش وفحص شراء وبيع وتداول الهواتف المحمولة في السوق. وتتطلب وزارة الإعلام والاتصالات أيضًا من مشغلي الشبكات منع الهواتف المحمولة التي لا تتوافق مع لوائح شهادة المطابقة من الاتصال بشبكات الاتصالات العامة.

ولحماية المستخدمين من كبار السن والفئات الضعيفة في المجتمع، تسمح وزارة الاتصالات والمعلومات للشركات أيضًا بالحفاظ على شبكة 2G حتى سبتمبر 2026 لضمان الحفاظ على منطقة الخدمة لمشتركي 3G و4G الذين لا يتمتعون بميزة الاتصال الصوتي باستخدام تقنية VoLTE لإجراء المكالمات.

وبالإضافة إلى ذلك، تخطط وزارة المعلومات والاتصالات أيضًا، عند إيقاف موجات الجيل الثاني، لدعم الهواتف الذكية للأسر الفقيرة وشبه الفقيرة من خلال صندوق خدمة الاتصالات العامة في فيتنام. التواصل مع المستخدمين لبناء إجماع المستخدمين وتعزيز خدمة العملاء. حشد الموارد الاجتماعية لدعم التحول إلى الهواتف الذكية، وإعطاء الأولوية للأسر الفقيرة والأسر القريبة من الفقر من خلال المنظمات والشركات والجمعيات والنقابات.

على الجانب التجاري، تطلب وزارة الاتصالات والمعلومات من مشغلي الشبكات تطوير خارطة طريق استباقية لوقف تقنية الجيل الثاني والثالث على أساس مبدأ واحد: زيادة تغطية الشبكة بتقنية الجيل الرابع لتلبية تغطية الجيل الثاني وكذلك الجودة للمشتركين الذين يتحولون تدريجياً إلى تقنية الجيل الرابع؛ قم بإيقاف تشغيل محطات 2G أو 3G تدريجيًا في المناطق التي بها عدد قليل من المشتركين وحركة المرور في 2G. وفي الوقت نفسه، يتعين على مشغلي الشبكات ضمان مناطق خدمة المعلومات المتنقلة الجديدة بعد إيقاف تكنولوجيا الجيل الثاني والثالث للحفاظ على الاتصالات وضمان حقوق مستخدمي الخدمة.

يقوم مشغل الشبكة بإبلاغ العملاء بخطة إيقاف التكنولوجيا التي لم تعد مناسبة حتى يتمكن المشتركون من التحول بشكل استباقي إلى محطات 2G. وفي الوقت نفسه، نشر الحلول الرامية إلى تعزيز ودعم تحويل مشتركي الهاتف المحمول من الجيل الثاني إلى الهواتف المحمولة الذكية من الجيل الرابع. يمكن لشركات الاتصالات تنفيذ برامج لدعم المشتركين في التحول إلى الهواتف الذكية وإصدار سياسات الرسوم لدعم تحويل المشتركين. نشر تطبيقات الخدمة العامة لتعزيز استخدام الهواتف الذكية محليًا.

[إعلان 2]
مصدر