يبدأ مطار تان سون نهات في استقبال الركاب في مبنى الركاب رقم 3

مسافرون يخضعون للفحص الأمني في مبنى الركاب رقم 3 - صورة: QA

غادرت الرحلة VN1286 من مدينة هوشي منه إلى فان دون ( كوانج نينه ) في الساعة 5:55 صباحًا، وعلى متنها 105 ركاب، مما يمثل معلمًا مهمًا في تشغيل هذا المحطة الحديثة.

وبحسب ما ذكره موقع "توي تري" ، منذ الصباح الباكر، كان مبنى الركاب رقم 3 يعج بالركاب الأوائل.

محطة حديثة، تقلل الضغط على مطار تان سون نهات

كان جو الإثارة والفضول واضحًا حيث استمتع العديد من الأشخاص بالمساحة الواسعة والفاخرة والتكنولوجيا المتقدمة. السيدة لين (المقيمة في المنطقة)، وهي واحدة من أوائل الركاب الذين قاموا بإجراءات تسجيل الوصول في المحطة T3، شاركت أن المحطة جديدة للغاية وحديثة ومجهزة بمساحات جميلة وجيدة التهوية.

كما أن طريق الاتصال مريح وسهل التحرك. وفي منطقة الانتظار، يعمل موظفو وحدات خدمة الخطوط الجوية مثل Taseco وSasco بلا كلل. وقالت السيدة ترا جيانج، وهي موظفة في شركة خدمات الطيران، إنها بقيت مستيقظة طوال الليل تقريبًا للاستعداد.

رغم أن الأمر كان صعبًا، إلا أن الجميع كانوا متحمسين للترحيب بالضيوف الأوائل. وفي هذه الأثناء، كان العمال مشغولين بتنظيف النوافذ، وفحص المصاعد، والعناية بالأشجار، والتأكد من أن كل شيء جاهز ليوم الافتتاح الرسمي في 30 أبريل.

وبدأت شركة الخطوط الجوية الفيتنامية وشركة فيتجيت أيضًا في تحويل عملياتهما إلى المحطة T3. وبناء على ذلك، أصبحت الخطوط الجوية الفيتنامية أول شركة طيران تعمل في المحطة T3، حيث قامت بترتيب مكاتب تسجيل الوصول من 56 إلى 109 و22 مكتبًا آليًا.

توصي شركة الطيران الركاب بالوصول إلى المطار قبل ساعتين من الموعد المحدد، مع إعطاء الأولوية للتسجيل عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو كشك الخدمة الذاتية. ومن المتوقع أنه بحلول نهاية أبريل، سيتم نقل جميع الرحلات الداخلية لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية (باستثناء الرحلات المتجهة إلى كون داو، كا ماو ، راش جيا) إلى المحطة رقم T3.

وتخطط شركة فيت جيت أيضًا لنقل جميع رحلاتها الداخلية إلى المبنى رقم 3 في المستقبل القريب. في هذه الأثناء، تواصل شركات الطيران Bamboo Airways وVietravel Airlines وPacific Airlines وVasco العمل في المحطة T1. لا يزال المحطة T2 تخدم الرحلات الدولية.

بالإضافة إلى الخطوط الجوية، يتم مزامنة الخدمات الأخرى بشكل عاجل، استعدادًا لليوم التشغيلي الرسمي. وفي حديثه لصحيفة توي تري، قال السيد لي آنه كووك، نائب رئيس مجلس إدارة شركة تاسيكو، إن الشركة حشدت أقصى عدد من الموظفين لتشغيل 19 مطعمًا ومتجرًا للهدايا التذكارية وصالات رجال الأعمال. وبحسب السيد كووك، فإن محطة T3 واسعة ومجهزة بالتكنولوجيا الحديثة.

ستستثمر شركة تاسيكو في المزيد من الخدمات ذات الجودة المتزامنة مع نظام تاسيكو. في هذه الأثناء، افتتحت شركة ساسكو صالة رجال الأعمال بتصميم عصري يلبي المعايير العالمية، حيث استقطبت العديد من المسافرين منذ اليوم الأول.

وبحسب شركة مطارات فيتنام (ACV)، فإن المحطة T3 لديها القدرة على استيعاب 20 مليون مسافر سنويًا و7000 مسافر في ساعة الذروة، وهي قادرة على تشغيل جميع أنواع الطائرات من الرمز C والرمز E.

ومن المتوقع أن يستقبل المبنى رقم 3 ما يقرب من 80% من جميع الرحلات الداخلية في مطار تان سون نهات، وسوف يقلل بشكل كبير الضغط على المبنى رقم 1 - الذي تم تصميمه لـ 15 مليون مسافر فقط سنويًا ولكنه غالبًا ما يكون مكتظًا، خاصة خلال عطلة تيت مع ما يقرب من 100 ألف مسافر يوميًا.

الركاب يقومون بتسجيل الوصول عبر الإنترنت ويتركون أمتعتهم في مبنى الركاب رقم 3 - صورة: VA

ضمان التشغيل الآمن ودعم الركاب

في صباح يوم 17 أبريل، تفقد نائب المدير العام لشركة ACV السيد نجوين كاو كوونج المبنى رقم 3 للمطار وأشاد بالتقدم المحرز فيه، وأكد أن المبنى رقم 3 سيكتمل في الموعد المحدد لحفل الافتتاح في 30 أبريل. وقد عمل أكثر من 2500 عامل ومهندس ليلًا ونهارًا لضمان جودة المشروع.

وبحسب بيان لهيئة مطارات أبوظبي، فإن إجمالي مساحة الطابق الأرضي للمحطة T3 تبلغ 112.500 متر مربع، بما في ذلك طابق سفلي واحد و4 طوابق علوية. تم تصميم المحطة بحيث تدمج العديد من تقنيات الطيران المتقدمة مع 90 منضدة تسجيل وصول تقليدية و20 منضدة استلام أمتعة أوتوماتيكية و42 كشك تسجيل وصول ذاتي الخدمة.

يساعد النظام المتزامن للطرق والجسور الركاب على التحرك بسهولة. وبحسب خبراء الطيران، من المتوقع أن يصبح المبنى رقم 3 واحداً من أحدث محطات الركاب المحلية في المنطقة.

من المتوقع أن يخدم انتقال الخطوط الجوية الفيتنامية وشركة فيتجيت إير إلى المبنى رقم 3 حوالي 20 مليون مسافر محلي كل عام، وهو ما يمثل ما يقرب من 80% من إجمالي عدد الركاب المحليين في مطار تان سون نهات، مما يساهم في حل مشكلة التحميل الزائد وتحسين جودة خدمات الطيران في فيتنام على الخريطة الدولية.

ومع ذلك، نظرًا لأن المحطتين T1 وT3 منفصلتان، فإن السفر بين المحطتين يستغرق ما لا يقل عن 15 إلى 20 دقيقة، وتشعر شركات الطيران بالقلق بشأن ارتباك الركاب، وخاصة مع رحلات الرمز المشترك مثل الخطوط الجوية الفيتنامية، والخطوط الجوية الباسيفيكية، وفاسكو.

على سبيل المثال، تحمل رحلات الرمز المشترك بين الخطوط الجوية الفيتنامية والخطوط الجوية الباسيفيكية رمز "VN"، مما يتسبب في سوء فهم العديد من الأشخاص لشركة الطيران الفعلية المشغلة. قد يؤدي هذا إلى وصول الركاب إلى مكتب تسجيل الوصول الخطأ أو في وقت الرحلة الخطأ.

لتقليل الارتباك، تعمل شركات الطيران على زيادة المعلومات للركاب حول التغييرات في المحطة من خلال وسائل الإشعار مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية وZalo... ويحتاج الركاب أيضًا إلى التحقق بعناية من معلومات محطة المغادرة الموجودة على تذاكرهم.

وفي مواجهة الخطر الحتمي المتمثل في نقل الركاب إلى المحطة الخطأ، طلبت هيئة الطيران المدني في فيتنام من شركة ACV ومطار تان سون نهات التنسيق مع وحدات الخدمة الأرضية لضمان حصول الركاب على أقصى قدر من الدعم، خاصة في حالة نقلهم إلى المحطة الخطأ.

يُطلب من شركة الخطوط الجوية الفيتنامية وشركة فيتجيت إير تطوير سياسات لدعم الركاب الذين فاتتهم رحلاتهم بسبب تواجدهم في المحطة الخطأ، مع زيادة التواصل وترتيب الموظفين لإرشادهم في المطار.

تخطط شركة مطارات أبوظبي لإضافة موظفين لدعم الركاب، وخاصة أولئك الذين يقومون بتحويل الرحلات، في المرحلة الأولية من تشغيل المحطة T3. ويخطط مطار تان سون نهات أيضًا لتقديم عطاءات لخدمات نقل الركاب بين المحطات T1 وT2 وT3 لضمان راحة الركاب.

منطقة انتظار واسعة لتسجيل الوصول في مبنى الركاب رقم 3 - صورة: QA

أي طريق إلى محطة T3؟

يستخدم المحطة T3 محورين رئيسيين: طريق الربط Tran Quoc Hoan - Cong Hoa وطريق Hoang Hoa Tham الممتد، بدلاً من الاعتماد على طريق Truong Son كما كان من قبل.

من المقرر أن يدخل مشروع الطريق الرابط بين تران كووك هوان وكونج هوا بطول 4 كيلومترات، برأس مال إجمالي يزيد عن 4800 مليار دونج، حيز التشغيل المتزامن اعتبارًا من نهاية أبريل.

قال مدير مجلس إدارة مشروع الاستثمار في حركة المرور في مدينة هو تشي منه، لونغ مينه فوك، إن الطريق يحتوي على ثلاث نقاط اتصال بمحطة T3، بما في ذلك مدخلين تحت الأرض وجسر علوي أمام المحطة.

يمكن للمسافرين من المناطق الوصول إلى مبنى الركاب T3 عبر الطرق التالية:

- بينه دونج، دونج ناي، مدينة ثو دوك: فام فان دونج - باخ دانغ - ترونج سون - الطريق المتصل تران كووك هوان - فان توك دوين.

- مركز مدينة هوشي منه: نام كي خوي نجيا - نغوين فان تروي - فان ثوك دوين.

- الغرب والشمال الغربي (منطقة بينه تان، منطقة بينه تشانه، هوك مون، كو تشي): كونغ هوا - هوانغ هوا ثام - فان توك دوين.

عرض الرسم التخطيطي

يبدأ مطار تان سون نهات في استقبال المسافرين في مبنى الركاب رقم 3 - الصورة 4.