إن الثقة المتزايدة من عدد كبير من العملاء هي الدليل الأكثر إقناعًا على جودة الخدمة التي تقدمها عيادة SK Dental Clinic.
مهمة خلق الابتسامات الفيتنامية
تأسست عيادة SK Dental في عام 2014، وتحمل مهمة "إنشاء ابتسامات فيتنامية". تتخصص عيادة SK Dental في مجالات تقويم الأسنان وزراعة الأسنان وطب الأسنان التجميلي وعلاج مشاكل الفم، وتهدف إلى جلب الابتسامات الواثقة والصحية للجميع.
في الوقت الذي يواجه فيه العالم أجمع جائحة كوفيد-19، تواجه العديد من الشركات صعوبة في الحفاظ على عملياتها، ولا تزال عيادة SK Dental ثابتة في هدفها المتمثل في تحسين جودة الخدمة. في عام 2020، واصلت شركة SK الاستثمار بجرأة في الآلات الحديثة وأنظمة التكنولوجيا، على الرغم من تحديات استرداد رأس المال في هذه الفترة المتقلبة.
ويأتي هذا القرار، وفقًا للسيدة نجوين نجوك هوين - مديرة عيادة SK Dental، من رؤية طويلة المدى: "نحن نضع جودة الخدمة دائمًا في المقام الأول، لأن هذا هو العامل الرئيسي في تقديم أفضل تجربة للعملاء، بغض النظر عن الوقت".
في التغلب على آثار جائحة كوفيد-19، سجلت عيادة SK Dental تعافيًا قويًا مع نمو عدد العملاء بأكثر من 50٪ في عام 2022.
استمرارًا لزخم النمو، ستشهد الفترة 2023 - 2024 استمرار شركة SK في الاستثمار بكثافة في تكنولوجيا طب الأسنان المتقدمة، بهدف تحقيق تجربة مثالية للعملاء. تتضمن بعض التقنيات الحديثة الرائدة ما يلي: CT Cone Beam - تقنية الأفلام الحديثة، وبرامج تقويم الأسنان التي تسمح بمعاينة نتائج العلاج، وتقنية iTero 5D مع الذكاء الاصطناعي المتكامل لمسح علامات الأسنان، أو Clincheck - مساعد قوي لتقويم الأسنان الشفاف Invisalign...
جهود لتحسين جودة الخدمة
في SK Dental، لا يتوقف الاستثمار على المرافق والمعدات الحديثة، بل يركز أيضًا على العامل البشري. يتم اختيار فريق الأطباء والموظفين لدينا بعناية، فهم ليسوا فقط من ذوي المهارات المهنية ولكن أيضًا ملتزمون بخدمة عملائنا. إن الأطباء في عيادة SK لطب الأسنان دائمًا ما يكونون سباقين في تحديث معارفهم والتكنولوجيا الجديدة من خلال الدورات التدريبية والندوات المتخصصة في الداخل والخارج.
بفضل مهارات وخبرة ومعرفة الأطباء جنبًا إلى جنب مع أنظمة الآلات المتقدمة، تمكنت SK Dental من إنشاء عملية فحص وعلاج طبية علمية وفعالة، مما يوفر أفضل تجربة للعملاء.
لا تستثمر شركة SK Dental في المرافق والمعدات الحديثة فحسب، بل تولي أيضًا اهتمامًا خاصًا لتجربة العملاء الشاملة. من الاستشارة الأولية إلى الرعاية بعد العلاج، يتم تنفيذ كل خدمة بدقة وتفانٍ. بالإضافة إلى ذلك، يتم ذكر الشفافية في سياسة الضمان والالتزام بجودة الخدمة بشكل واضح في العقد، مما يعزز الثقة وراحة البال لكل عميل.
بفضل الجهود المستمرة في بناء جودة الخدمة وتجربة العملاء، في عام 2023، تشرفت عيادة SK للأسنان بالحصول على جائزة أفضل 10 علامات تجارية في آسيا، مما يثبت السمعة والثقة التي بنتها SK على مدار الوقت الماضي.
باستخدام المرافق الحالية، تهدف شركة SK Dental إلى توسيع شبكة فروعها للوصول إلى المزيد من العملاء وخدمتهم. إلى جانب التوسع، تواصل SK الاستثمار بكثافة في المرافق الحديثة والمريحة بالإضافة إلى تحسين المؤهلات المهنية للأطباء والموظفين، مما يضمن أن جودة الخدمة تلبي دائمًا أعلى المعايير.
رؤية SK Dental هي بناء نظام أسنان مرموق وعالي الجودة، يقدم أفضل تجربة للعملاء من خلال فريق محترف وتكنولوجيا متقدمة وتفاني، مما يساهم في تحقيق مهمة "خلق الابتسامات الفيتنامية".
[إعلان 2]
المصدر: https://kinhtedothi.vn/nha-khoa-sk-dental-clinic-hanh-trinh-khang-dinh-vi-the-thuong-hieu.html
تعليق (0)