الجيل Z يخشى الاستبدال لكنه لا يزال يستفيد من أدوات الذكاء الاصطناعي

على الرغم من الاعتقاد بأن الوظائف يمكن أن تحل محلها الذكاء الاصطناعي في العقد المقبل، إلا أن عمال الجيل Z لا يزالون يستفيدون من الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إكمال المهام المكتبية. وهم منفتحون جدًا بشأن هذا الأمر.

لا يزال معظم أفراد الجيل Z يستخدمون الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إنجاز المهام المكتبية - الصورة: LinkedIn

وبحسب موقع Entrepreneur ، قام استطلاع جديد أصدرته شركة جوجل بتقييم عادات استخدام الذكاء الاصطناعي لـ 1005 من العاملين بدوام كامل في مجال المعرفة في الولايات المتحدة، والذين تتراوح أعمارهم بين 22 و39 عامًا. تُطلق جوجل على هذه المجموعة اسم القادة الشباب، لأنهم إما يشغلون مناصب قيادية أو يطمحون إلى تولي هذا المنصب في العمل.

تحظى قدرات الذكاء الاصطناعي في الكتابة باهتمام العاملين من الجيل Z والألفية. قال 70% من المشاركين في الاستطلاع إنهم استخدموا الذكاء الاصطناعي للمساعدة في كتابة ردود البريد الإلكتروني، بينما قال 88% إن الذكاء الاصطناعي ساعدهم في العثور على النغمة الصحيحة عند الكتابة.

وجدت الدراسة أن 93% من أفراد الجيل Z الذين تتراوح أعمارهم بين 22 و27 عامًا يستخدمون أداتين أو أكثر من أدوات الذكاء الاصطناعي، عادةً ChatGPT أو Google Gemini، كل أسبوع.

وفي الوقت نفسه، يفعل 79% من جيل الألفية الذين تتراوح أعمارهم بين 28 و39 عامًا الشيء نفسه. ويستفيد مستخدمو الذكاء الاصطناعي من هذه التكنولوجيا لتدوين ملاحظات الاجتماعات، وكتابة رسائل البريد الإلكتروني، والتغلب على الحواجز اللغوية.

ولم يترددوا أيضًا في مناقشة استخدام ChatGPT. شارك أكثر من نصف المشاركين في الاستطلاع أفكارهم وخبراتهم التي اكتسبوها من خلال الذكاء الاصطناعي مع زملائهم. ثلاثة من كل أربعة أشخاص أوصى زملائهم بأدوات الذكاء الاصطناعي التي كانت لديهم تجربة إيجابية معها.

وقال يولي كوون كيم، نائب رئيس المنتجات في Google Workspace، في بيان صحفي: "لا يكتفي القادة الشباب باحتضان الذكاء الاصطناعي فحسب، بل يقومون أيضًا بتنفيذ التكنولوجيا بطرق مفيدة، من تحسين التواصل مع الزملاء إلى توفير الوقت للعمل".

وتساعد الذكاء الاصطناعي أيضًا في إطلاق العنان لإمكانات القيادة ويحمل وعودًا كبيرة. يريد حوالي أربعة أخماس المشاركين في الاستطلاع استخدام الذكاء الاصطناعي ليصبحوا مديرين أفضل ويقودوا فرقًا أفضل.

ويعتقد النصف الآخر أن الذكاء الاصطناعي لديه إمكانات كبيرة لأتمتة المهام المتكررة، مما يسمح لهم بالتركيز على مهام مهمة أخرى. وأكد كيم أن "هؤلاء القادة الشباب لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي كأداة لتحسين الأداء فحسب، بل يستخدمونه أيضًا كمحفز لمساعدتهم على تنمية حياتهم المهنية".

ورغم أن الذكاء الاصطناعي قد يساعد في تطوير المهن، فإنه يمتلك القدرة أيضًا على استبدال الوظائف. أصدرت منظمة التعليم التكنولوجي General Assembly استطلاعًا أظهر أن 62% من الجيل Z يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل وظائفهم خلال السنوات العشر المقبلة.

وتوصلت دراسة أخرى من جامعة ديوك إلى أن 61% من الشركات الكبرى في الولايات المتحدة تخطط لاستخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام التي كان يقوم بها البشر في السابق خلال العام المقبل.

المصدر: https://tuoitre.vn/gen-z-lo-ngai-bi-thay-the-song-van-tan-dung-cong-cu-ai-20250104112651772.htm